Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar y pagar el pedido el día 12 de Marzo. No me envían los productos ni me responden a los emails solicotando información. Incumplen totalmente lo que prometen, publicidas engañosa y mala atención al cliente. No tengo ni productos ni dinero. SOLICITO se me envíe el pedido y se me reembolse el 30% del importe abonado tal y como se me indica en la única respuesta que recibo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Un comercial de Aproop se hizo pasar por mi compañia actual MasMovil ofreciéndome un descuento en mi factura. Le facilité datos personales con los que consiguió entrar en mi área de clientes de Mas Movil y en el último paso en el que me debían llamar del Area Legal para hacer la grabación del contrato en voz el comercial me dijo que si me hacian las siguientes preguntas “le ha llamado un comercial de MasMovil” tenia que decir “no”. No me cuadró este y otros detalles como que tuviera que dar mi cuenta bancaria si ya la tenian supuestamente si me llamaban de mi compañia de telecomunicaciones. Desistí, se lo comuniqué en el watsap que me abrió el agente y dije que no iba a hacer la grabación de contrato. Me ignoró y a continuación recibí llamadas insistentemente del dpto legal para hacer la grabación. Con un tono de matón, irrespetuoso, con amanezas de que me van a cortar el wifi y que me van a llegar facturas etc llevo recibiendo llamadas para que grabe el contrato etc. La primera vez que me negué, desde el área de clientes parece ser me cortaron wifi, linea, datos teniendome totalmente incomunicada. Al dia siguiente conseguí llamar a MasMovil restableciendome el servicio (excepto llamada salientes que a dia de hoy sigo ain poder hacer) y me informaron del engaño comercial de este tipo de llamadas.

Estimados/as señores/as: En fecha […8 de febrero….] adquirí en su página web el producto [2 conjuntos olga de sudadera y pantalon..] Han pasado mas de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto diciendo de que por error lo han entregado en otra dirección sin embargo en el nu ero de rastreo figura que lo entregaron correctamente, cosa que no ha ocurrido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He enviado dos mail a infomartinagomez@gmail.com solicitando devolución y me responden automáticamente que me lo volverán a enviar, pero ya no me hace falta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 25/01/2025 adquirí en su tienda online una chaqueta por valor de 374,25€ con número de pedido SOW25/1648 y fecha de entrega estimada 11/02/2025. Llegada esa fecha no habia recibido el producto y tras varios intento de contacto sin respuesta alguna decidí cancelar el pedido el 13/02/2025. En ese momento se me indicó que el reembolso se me haría en un plazo de 14 dias. Estamos a 25/03/2025 y sigo sin tener MI dinero de vuelta. Ya me han dicho por mail dos veces que hubo un fallo con el reembolso automatico y que pasaban aviso a contabilidad, pero sigo sin tener MIS 374,25€. Solicito sin mas dilación ni excusas la devolución para la cual ya han tenido 40 dias cuando es una operación que no puede llevar mas de unos minutos. Que esta reclamación sirva como advertencia para futuros posibles compradores sobre las practicas de esta empresa y que no caigan en mi error de cegado por un precio atractivo no revisar trustpilot y OCU en busca de opiniones de anteriores damnificados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de ropa Pura Vida Clothes se niega a contestar a mis correos y a devolverme mi dinero tal y cómo quedamos. Hice un pedido hace tiempo de unis vestidos, me los probé y como no me venían los devolví sabiendo que me iban a reembolsar el dinero. Pero para mi sorpresa no fue así. Según sus condiciones puedes elegir entre un vale o reembolso. En mi caso, en la devolución no tuve a la opción de elegir y directamente me devolvieron en formato vale descuento. Hace unos meses intente gastar el vale y tuve muchos problemas para canjearlo, la web no les funcionaba así que decidí ponerme en contacto con ellas. Como había muchos problemas me dijeron que me devolverían el dinero a mi cuenta. Pasado un tiempo recibo un correo que han decidido no devolverme el dinero como habíamos quedado por correo y que me arreglaban la incidencia del vale (dispongo que los correos y capturas). Cuando les mande captura de lo acordado dejaron de contestarme tanto al correo como al móvil. SOLICITO el reembolso de mi dinero, ya que me siento engañada por esta empresa. El trato es pésimo y siento que engañan al consumidor. Yo no elegí un vale descuento y quiero mi dinero ya que no se trata de una suma pequeña. Sin otro particular, atentamente.

CITROËN ESPAÑA, S.A 15/07/2024 Apreciados Sres. de Citroën S.A., Me dirijo a ustedes en calidad de propietaria de un Citroën C3 del año 2018, adquirido a través Citroen Molins de reí en el El motivo de esta comunicación es presentar una reclamación formal debido a un fallo de fábrica en la correa de distribución bañada en aceite del motor PureTech, que ha ocasionado un problema de la presión de aceite, afectando gravemente al motor del vehículo. que debería asumir la empresa ante un fallo de fabricación que afecta a miles de usuarios. Por lo tanto, debido a que dicha avería se trata claramente de un defecto de fábrica y no resultado del uso o mantenimiento del vehículo, solicito que Citroën se haga cargo del 100% de los costos de reparación.

Buenos días, cancelé el pedido EGJPRMSNU después de estar meses sin tener noticias del mismo, En una de las veces que me atendieron por teléfono, se me dijo, hace ya más de dos meses, que se me devolvería el dinero, cosa que no se ha hecho. Todos los días llamando para reclamar, sin poder contactar, y emails enviados sin respuesta. Espero que se me devuelva de inmediato un dinero que no es suyo. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…