Últimas reclamaciones

Compré un smartphone el 21/10/2024 por valor de 383,94 ese mismo día cancele el articulo porque encontré una oferta mejor y hay empezó mi odisea después de muchas llamadas muchos correos que no llegaban a ninguna parte, contacte con mi banco para que me ayudasen, les mandé todas las pruebas y una vez echo le dijeron que ya el comercio en este caso allzone debería de alegar, y a día de hoy aún no e recibido nada, según mi banco el estado se encuentra a la espera del comercio y según el comercio ya me han echo el reembolso y que hablase con mi banco lo cual es mentira porque mi banco a día de hoy no tiene reembolso necesito ayuda son 5 meses gracias.

Desde el 18 de Febrero, tras 30 días no tengo noticias de mi envío, pasa en su web de PENDIENTE DE ENVIO a ENVIO EN PROCESO, lo Intento cancelar y me sale una solicitud a la cual me envían un correo comercial que se pondrán en contacto entre 3 y 6 días. Sin noticias todavía a 27 de Marzo, el pedido sigue todavía en la misma opción, he pedido a mi banco que me gestioné la devolución de la pagado, pero no sé cómo proceder más. Referencia de mi pedido 931334972 de 196,04€ es un teléfono móvil

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han engañado, han cobrado dos pedidos de dos tarjetas distintas porque me salía error al realizar el pago, pero estaba cobrando aun así los pedidos. SOLICITO un reembolso inmediato de lo robado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , he ido a comprar una TV en una tienda física mediamarkt ( Quart de poblet , valencia) y como no tenían stock me han pedido una para recoger en la misma tienda 4 días después . Esos 4 días han pasado y he ido a por TV nueva y la he pagado en caja y con efectivo . Llego a casa y la TV está estropeada , la embalo y vuelvo a la tienda 1 hora después . Me dicen que no pueden hacer nada , q son daños ocultos y que además es un pedido online , que ellos no tramitan estás cosas ( la TV me la pidieron ellos mismos por lo que se ve online sin yo saberlo y sin ser informado de ello). He llamado a un teléfono que ellos mismos en la tienda si me han facilitado y me atienden telefónicamente y me dicen que en efecto , es un pedido online , COMO??! La instrucciones de la señorita son que : coja mi TV y me vuelva a llevar a mi casa pq la tienda no es un almacén de reclamaciones, que me busque la vida telefónicamente con mediamarkt online y que ella ni me la cambia ni me devuelve el dinero ( que pague en efectivo y tengo el ticket de compra ) además de insinuar que el daño oculto se lo he hecho yo . Que puedo hacer ?! Yo no le he ocasionado daño alguno a la TV , solo quiero un cambio o una devolución ya que el producto ha llegado en malas condiciones . Yo no puedo asumir un fallo ajeno a mí . Me podrían dar una solución ?? Ahora mismo estoy sin TV y sin 469€ en mi bolsillo. Gracias de antemano. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de marzo de 2025, adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 16 128GB negro, con número de pedido 390198. El 12 de marzo de 2025 ejercí el derecho de desistimiento antes de recibir el producto, notificando mi solicitud de cancelación por escrito. A día de hoy, aún no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días establecido por la ley para efectuar la devolución. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Confirmación del pedido 390198. -Solicitud de cancelación enviada el 12 de marzo de 2025. -Correos electrónicos intercambiados con el servicio de atención al cliente de Allzone. Solicito, tal y como establece la ley, la devolución del importe [760,33] €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido recibido no es conforme o está incompleto. Reserve 2 NOCHES ADICIONALES (EXTRAS) en habitación superior, con desayunos para 2 en Alda Fogar Do Mariñeiro en Ribadeo (Lugo) y ahora me indican desde Wonderbox, que los términos que emplean en su página y que cito a continuación: - "Probar otro servicio de este socio" - "Añadir a la cesta" Estos términos que emplea Wonderbox en su web y que adjunto en la captura, significan que además del servicio original, puedes añadir, otro servicio con el suplemento extra pagado a posteriori. Pero lo que han gestionado desde Wonderbox es CAMBIAR una experiencia por otra, y que, después de haber pagado otros 40€ más adicionales, a los que ya costo el COFRE en su momento, dispongo de sólo los 2 días de experiencia en el hotel elegido que previamente ya estaban pagados. En vez de los 4 días que me correspondían, por haber añadido 2 días adicionales. SOLICITO que incorporen a la experiencia, los 2 días correspondientes al cofre original, más los 2 días adicionales, por los que se realizó un pago extra, en el hotel anteriormente mencionado. Además solicito que se termine con estas estafas o engaños que práctica Wonderbox, para que nadie más se vea perjudicado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La anterior reclamación ante la factura que recibí por parte de esta compañía, pero solucionarlo hasta conseguir la fracción ha sido paciencia y decir la verdad. En la primera llamada la compañia decía que en dos meses y quien esta detrás de administración mintiendo ante dicha factura ante la crítica de como han gestionado dicho cobro abusivo de 8 meses. Quien me atendió esa llamada dijo: “ Que esa factura eran de dos meses y que eran muy bajitas las anteriores facturas, que tenían que llamar a la compañía”. Con anterioridad me queje de que las suministradoras no hacen su trabajo o necesitan más personal, porque no quiso ni escuchar que en la comunidad donde vivo el papel estuvo dos meses. De hecho también le dije que la suministradora se debe preocupar de hacer las facturas cuando toca porque los demás pasamos las lecturas y tampoco el cliente tiene que hacer el trabajo de la compañia en los tiempos que corresponde. No me extraña que las familias estén en situaciones díficiles junto enfermedades por frío, si todos recibimos facturas 891 € ni que la mayoría de hogares vivieramos en el Sardinero o el Palacio Real en una Suite. De hecho ante el trato denigrante con la realidad de las facturas no me escuchaba y mintiendo porque ante lo que creía lo estudiaron dos comerciales y que este pago es abusivo. He conseguido la fracción en 12 meses pero con un trato vejatorio.

Me parece una vergüenza que haya echo un pedido hace dos semanas y lo hayáis entregado este lunes hasta ahí perfecto,pero me parece una duda que anoche se me cobre de mi cuenta 81,58 euros sin previo aviso y despues de cobrar se me envie un mail poniendo que mi pedido ya esta de camino para el lunes 31,me habéis suscrito sin mi consentimiento ya que yo jamás lo hice y esta tarde voy a interponeros una denuncia para que no sigáis engañando a la gente,yo no he aceptado nada para ninguna suscripcion por lo tanto estáis estafando y no creo que lleguéis muy lejos