Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
09/07/2025

CODIGO PARA DEVOLUCION APARATOS DE TELEFONIA Y TV

Buenos días, les he solicitado en varias ocasiones código de devolución para poder hacer entrega de los aparatos que me reclaman de codificador de tv y router en correos y no recibo el codigo para podere realizar el envio. Lo que si recibo son mensajes diarios indicando que debo abonar los mismos, les reclamo aporten a la respuesta de esta reclamación codigo de envvio para realizar la devolución en oficina de correos segun sus indicaciones. Un saludo.

Cerrado

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para relatar lo sucedido , su información sobre los costes de la nota difiere con el cobro efectuado. Inmediatamente me puse en contacto con ustedes a través de su página de contacto para que anularan la solicitud, porque el cargo estaba retenido y era sábado. Al mismo tiempo, les envié un email a su correo, solicitando lo mismo. Sin embargo hacen caso omiso a mi solicitud y me remiten un correo con que no se ha podido realizar dicha nota, pero aún así, me han efectuado el cargo sin realizarme ninguna nota. SOLICITO me reembolsen el importe cobrado indebidamente  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. M.
09/07/2025
Each Moment

Retraso en el servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 8 meses que hice un pedido para digitalizar dos cintas y un paquete de fotos. Se trata del pedido número 2381. En un primer momento se me informó que había un pico de demanda y que se había retrasado el pedido. Pero ahora han pasado 8 meses, y mi pedido sigue sin aparecer. He intentado escribir al chat y por email, pero ya no he recibido respuesta. SOLICITO que se cumpla con el servicio contratado y que me envien cuanto antes los archivos digitalizados, o de lo contrario que me regresen los soportes originales enviados y que me reembolsen el importe de 53,99 € pagado el 19 de octubre de 2024. Sin otro particular, atentamente. Stephen McCann

Cerrado
F. G.
09/07/2025

Retraso en la entrega y nefasta comunicación

El día 26/06/2025 realicé un compra a la empresa CECOTEC. El día 27/06/2025 se me notifica vía email que la empresa de transporte (on time / envialia) ya tiene el pedido en su poder. El día 30/06/2025 la empresa de transporte notifica incidencia en el equipo, por lo que me dijeron el equipo sufrió daños en el transporte. Durante la totalidad de la semana laboral no sé nada de la situación aún contactando reiteradas veces con la empresa de transportes y la empresa CECOTEC ( estos últimos solo atienden vía whatsapp y contestan cuando y si les de la gana). El día 04/07/2025 se me notifica vía email que la empresa de transportes, el pedido nunca llegó a mi ni se me preguntó nada, devolvió el equipo al fabricante y que, una vez aceptada la anulación se me devolvería le dinero. Aquí pregunto a la empresa CECOTEC si esto es cierto y si haya aprobaron la cancelación (no recibo respuesta). el día 08/07/2025 la empresa CECOTEC se pone en contacto conmigo para decirme que " tras evaluar mi caso proceden a cambiarme el producto pedido por uno nuevo y que, en las próximas horas, la empresa e transporte se pondrá en contacto conmigo para entregarme el equipo". Me vuelvo a poner en contacto con la empresa CECOTEC, vía whatsapp pues no se puede de otra forma, y no recibo contestación. A 09/07/2025 no sé que empresa me tiene que hacer la entrega, no recibí ninguna notificación al respecto sobre nada relacionado sobre el tema, etc. Reclamo que se solucione el problema o bien entregando el equipo, en perfectas condiciones, y con prontitud o bien reembolsando la cuantía económica que pague por él.

Resuelto
S. S.
09/07/2025
Honorio Rodriguez Blanco

Facturas legales

Estimados/as señores/as, He realizado varios pedidos a AliExpress y solicitado repetidamente las facturas actualizadas con la dirección de facturación a través de su vía de Soporte. Las facturas que emiten ustedes de forma automática no son válidas porque solo incluyen la dirección de envío, no la información de facturación. A fecha de hoy y tras varios intentos, no he recibido la factura de la compra correcta, me siguen indicando que debo descargarla desde el portal (aunque ya he explicado repetidamente que esa factura no es válida) o bien me dicen que van a escalar el caso y después me responden lo mismo de nuevo, sin darme siquiera opción a dar una respuesta a ese email. Me pongo en contacto con ustedes y SOLICITO formalmente las facturas CORRECTAS actualizadas con la información de facturación, como es necesario para cumplir con la legalidad en España. El problema empezo en 2025 los años anteriores si emitían facturas legales datos de la empresa articulo y con iva desglosado. Sin otro particular, atentamente. Ver menos

Cerrado
M. L.
09/07/2025

RETRASO EN ENTREGA DE VEHÍCULO DE ALQUILER Y ENTREGA DE VEHÍCULO EN PESIMAS CONDICIONES

Hola, realice reserva de vehículo de alquiler, jueves día 3/7/25, con el Sr. David y el teléfono 674768924, para el viernes día 4 del mismo mes, lo necesitaba a las nueve y media como muy tarde, lo dije verbalmente en varias ocasiones y a través de un mail, en la tarde del jueves, me aseguraron que no había problemas. El resultado fue que me dieron un vehículo a las 10, 30 horas, y salimos mi esposo y yo para Elda, (un problema médico importante ), no llegamos a tiempo.. El vehículo que nos facilitan (decirles que no había ningún vehículo preparado) estaba en la exposición de vehículos de ocasión, super sucio por dentro y por fuera , un vehículo viejo, vibraba en la carretera nada más que pasaba de 90 km. Un ruido interno grande. Decidimos regresar a Albacete ya que no solucionamos nuestro problema médico en Elda y devolver el vehículo, ya que no nos ofrecía seguridad ninguna. El vehículo nos lo entregan en la reserva de gasolina, lo entregamos, con más de medio depósito. Nadie quiso devolvernos el dinero correspondiente. Abonamos 248,28 €. Les solicito mi dinero, que no ENGAÑEN DE LA MAMERA TAN MISERABLE QUE LO HICIERON CONMIGO. QUE NOS TRATEN CON RESPETO. ESPERO SU RESPUESTA

Cerrado
P. P.
09/07/2025

RESEVA DE TICKETS

Buenos dias, en abril realizamos una compra por la web a Fly go, compramos pasajes aereos desde Malaga a Milan ida y regreso. No nos han enviado los tickets ni la facturacion, ya fue debitado de mi tarjeta de credito. Al ingresar a la pagina de Easy Jet no reconoce el numero de reserva. Prenotazione 108461660 Easy Jet U 23744 Easy Jet U 23771 Malaga Milan 31 de octubre Milan Malaga 6 de noviembre

Cerrado
P. P.
09/07/2025

RESEVA DE TICKETS

Buenos dias, en abril realizamos una compra por la web a Fly go, compramos pasajes aereos desde Malaga a Milan ida y regreso. No nos han enviado los tickets ni la facturacion, ya fue debitado de mi tarjeta de credito. Al ingresar a la pagina de Easy Jet no reconoce el numero de reserva. Prenotazione 108461660 Easy Jet U 23744 Easy Jet U 23771 Malaga Milan 31 de octubre Milan Malaga 6 de noviembre

Cerrado
L. C.
09/07/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, El 21 de abril de 2025 realicé un pedido en AliExpress (n.º 3053365515032400) por un importe de [76.38 €]. Al recibir el artículo, comprobé que presentaba defectos de fabricación: [DOBLADO]. Seguí al pie de la letra las instrucciones de devolución facilitadas por AliExpress y envié el paquete de vuelta el [14-05-2025] mediante [CORREOS nº RF321525024ES]. Han transcurrido más de 7 días hábiles desde la recepción por parte del vendedor y, a pesar de haber confirmado la entrega en origen, no he recibido el reembolso correspondiente ni respuesta satisfactoria por parte del vendedor o de la plataforma.

Cerrado

Devolver cargo

Hola me cobraron casi 30€ en un servicio q yo no pedí.devover el dinero

Resuelto

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