Estimados/as señores/as:
En fecha enero 2025 adquirí en su el producto Samsung watch se.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha julio 2025 y se recepciona por vuestra parte el 01/08, se devuelve sin arreglar en enero 2026 estando cubierta por garantía internacional por no recibir la pieza. Se reclama y se vuelve a recepcionar el día 6 febrero y devuelto sin reparar el 10 febrero por indicaciones vuestras por estar fuera de garantía, ESTABA EN GARANTIA CUANDO LO RECEPCIONA ESTÉIS EN AGOSTO Y ES VUESTRA RESPONSABILIDAD
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a enviar reemplazo, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
