Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. F.
29/01/2025

No aplica promoción comprometida

Siguiendo las recomendaciones de OCU abrí una cuenta corriente en BBVA, en la que domicilié nómina y recibos, acogiéndome a una oferta por la que me devolvían 60 euros brutos mensuales durante un periodo de doce meses por recibos domiciliados. Así se estaba aplicando a mis recibos de electricidad. Acogiéndome a la compra colectiva de electricidad de la OCU cambié mi contrato de energía a Wekiwi. Pero ahora el BBVA no me devuelve el importe de los recibos de electricidad argumentando que Wekiwi no está incluida en la promoción. Cuando me acogí a la promoción NO me informaron de que había recibos a los que no se aplicaba la promoción. Reclamo que me devuelvan los recibos mensuales no aplicados. Saludos,

Cerrado
R. T.
29/01/2025
Engelsvölkers

TERRORISMO INMOBILIARIO

PRESIÓN Y ESPECULACIÓN INMOBILIARIA EN CONTRATO DE COMPRA-VENTA DE UNA VIVIENDA EN PAMPLONA (BARAÑAIN)

Cerrado
A. F.
29/01/2025

Pago duplicado

Contraté un alquiler de coche con VipCars, quienes me dieron opción de contratar un seguro a todo riesgo con RentalCover.com. Tuve que ir a la propia web de esta segunda para contratar, el día 29 de diciembre me cobraron el seguro dos veces, he reclamado varias veces a la empresa y no consigo respuesta. Quiero que me devuelvan el pago duplicado de 40,60€ que corresponde a la reserva WZCT-HKFY-INS

Resuelto

Retraso un mes y molestia,mala educacion

Pago mi recibo 210 eu con retraso,a fecha 28 de enero,,llamadas mal educadas 7 veces diarias tengo grabaciones y horas detalladas,,sábado 25 de enero,llamo a las 10:14 para pagar con tarjeta y la chica se niega a hacerme cobro..solicito perjuicios, molestia y devolución intereses usureros que practican...tengo todo reflejado para poder mostrar..

Cerrado
V. I.
29/01/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. A.
29/01/2025

Cancelación suscripción/priductis/servicios

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Uso de mis datos para robar con mi targeta 34,90€

Estimados/as señores/as: No soy cliente de la Entidad y solamente introduje datos para validar la propuesta de crédito que no contraté. He tenido que cancelar mi tarjeta y reclamar a VISA el importe. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 34,90€. El pasado 29 de enero, se realizó un cargo con la tarjeta sin mi consentimiento. Inmediatamente, lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude no ha respondido a mi demanda mediante silencio. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. T.
29/01/2025

SEG PELAYO AUTO REPARACIÓN INCORRECTA Siniestro Volvo V90

El pasado 22 de noviembre se dio parte de un siniestro por daños propios, constaba de daños en todo el vehículo, faros y llantas. El día 10 de diciembre dejamos el vehículo en el taller y después de mucho llamadas y problemas en la aceptación del vehículo, el pasado 14 enero, después de mucho esperar por la mala fe de la compañía Pelayo Seguros. Hasta navidades no mandaron a recoger piezas que habían peritado como reparables, algo que no es viable. Además los faros siguen sin reparación, estuvimos discutiendo con la compañía en dicha reparación, al principios se nos dijo que no que era fractura por la climatología, unos faros con 4 años y de la marca Volvo, algo impensable, se les pidió se nos enviaran el informe pericial de un técnico especialista en faros, como se nos dijo, pero hasta día de hoy no nos han enviado nada por escrito. Yo he solicitado la información por escrito y he grabado todas las llamadas de teléfono, para tener pruebas de todas la excusas que se me dieron. Además la rejilla reparada ha perdido el barniz y color,

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. C.
29/01/2025

IVA DECLARADA

Tras darme de baja como autónoma me di de baja de la plataforma declarando y ahora me dicen que tengo que pagar-les el servicio que me dieron cuando ellos me dijeron que todo se pagaba con el kit digital que pedían a mi nombre. También me dicen que tengo que devolver los 400+ 210 € que declare a hacienda como iva del kit digital i un ordenador que no he visto.

En curso
E. T.
29/01/2025

prestamo no solicita

El otro día buscando un crédito me salió Créditos Si. Avafin Spain y haciendo una simulación que no termine de firmar y no me han mandado ningún contrato, me realizaron una transferencia el 29/01 de 400 euros. Los cuales devolví el mismo día y ahora me están reclamando unos intereses altísimos. Necesito que al no solicitar nada y solo hacer una simulación no me cobren ese importe que me están reclamando. Que debería hacer. Muchas gracias

Cerrado

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