Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Que la empresa GLS da como entregado un paquete que no a sido entregado y además en la confirmación de entrega estan utilizado mi DNI SOLICITO […]. Que me entregen mi paquete o que ( sobre todo que no utilicen mi DNI) para incurrir en un incumplimiento de contrato. En otro caso sea efectivo el reembolso completo de mi pedido total 27 € Recuerdo: no he recibido nada y consta como entregado con confirmación de mi DNI. Utilizado mi DNI en una 3stafa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hechos que motivan la reclamación: Adquirí un producto a través de la plataforma AliExpress que llegó en mal estado o defectuoso. Al intentar gestionarlo, solicité la devolución del mismo según las políticas de la empresa. Sin embargo, resido en Ceuta, y por motivos aduaneros y logísticos, no es posible realizar devoluciones directamente con las etiquetas que AliExpress proporciona. He explicado esta situación varias veces al servicio de atención al cliente, y he propuesto una devolución parcial del importe como alternativa razonable, teniendo en cuenta que me quedaría con un producto defectuoso. Sin embargo, AliExpress se ha negado reiteradamente a ofrecer una solución viable, exigiendo que el producto sea devuelto según sus instrucciones, lo cual me obligaría a desplazarme hasta Algeciras en ferry, con un coste superior al propio producto. Esto representa una clara desventaja para los consumidores residentes en territorios como Ceuta, y una negativa injustificada de la empresa a aplicar medidas de flexibilidad, cuando el problema se debe a limitaciones ajenas al consumidor. Reclamación: Solicito la intervención de la OCU para que AliExpress me proporcione una solución justa y proporcionada, que puede consistir en: • Una devolución parcial del importe pagado, o • Una compensación económica alternativa, dado que no puedo devolver el producto por motivos ajenos a mi voluntad. Adjunto pruebas de la compra, fotografías del producto defectuoso, y capturas de las conversaciones mantenidas con la empresa. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hemos asistido a portaventura hoy, mas de 4 horas de cola en las atracciones sin informar con niños sin comer y personas mayores, es una verguenza superar el aforo para ganar dinero, supuestamente no se puede entrar comida y la gente lleva hasta tapper, la mayoria de los locales de comida cerrados, no hay personal salvo en las atracciones y sin acceso a la app o conexión para poder utilizar el móvil. De vergüenza en lo que se ha convertido este parque

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Al cambiar los automático de algunas del cuadro eléctrico dejaron sin corriente la planta superior, que no revisaron , con el consiguiente perjuicio porque he tenido que llamar a otro electricista para resolver y que finalice el trabajo, ya que la empresa Sánchez Ruiz quería cobrarme 189 euros más por la visita más IVA y ya había pagado 741,73 euros. El electricista que gacrevisafp el trabajo y lo ha finalizado dice en su factura que habían alimentado con fase ambos cables del circuito. La factura de revisión y solucionado del problema asciende a 145,20 incluido el IVA.

Estimados/as señores/as de Motocard. En fecha 15/03/2025 llevé a reparar un casco SCORPION EXO 1400 A, a la tienda Motocard Montigala en garantía. Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 15 de febrero de 2025 llevé a reparar mi casco SCORPION a la tienda de Motocar en montigala dado que tenía la cinta de arriba del casco despegada y el casco seguía en garantía de fábrica. Después de más de 1 mes de espera se me notifico por teléfono que el casco había sido destruido porque no había opción de reparación, sin alternativa ni opinión por mi parte, me encontré que el casco que había llevado a reparar había sido destruido. El casco llevaba una visera que no era la de fábrica sino otra que yo había comprado también en Motocard, la cual tengo la factura. A fecha de hoy día 15 de Marzo de 2025 me encuentro que no tengo el casco, ni la visera ni el reintegro del dinero. Mi insistencia llamando a atención al cliente no ha servido de nada, dado que lo único que he conseguido es que se me devuelva la visera, la cual no quiero porque no tengo el casco. Adjunto fotocopia del comprobante que me dieron en la tienda el dia que fui a llevar wl casco a reparar y el correo de contestacion de la visera. SOLICITO que se me devuelva íntegramente el dinero del casco junto con el de la visera dado que se han vulnerado mis derechos como consumidor y ha habido una mala praxis por parte de la empresa, dado que se me ha destruido una propiedad mía sin avisarme ni darme alternativa alguna. Se me informó una vez el casco ya estaba destruido. En atención al cliente pedí que sino se me devolvía el dinero me dieran el mismo casco nuevo y tampoco lo aceptaron, no me han dado ninguna alternativa de solución del problema y yo me encuentro sin casco, con una visera que no puedo utilizar porque han destruido el casco y sin el dinero para poder comprarme otro casco de características similares. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En enero contraté un envío a través de la empresa GENEI con la agencia SEUR (origen Madrid con destino Copenhague, código de envío NRJR1ATC) Aboné los 53,98 euros que me solicitaron. El paquete llegó a destino y un mes después Genei me reclama dinero por un supuesto exceso de peso, algo totalmente falso y que, además, cada día es más elevado. Tras abrir varias incidencias, me solicitan aportar fotografías de mi envío donde se vea la etiqueta y el peso del paquete; fotografías que, lógicamente, una vez llegó el paquete a destino, tiré. Sin embargo, Genei no me aporta ninguna prueba de ese supuesto exceso de peso. Por otro lado, si SEUR hubiera detectado alguna irregularidad en este envío, ni siquiera hubiera salido de sus oficinas al destino. SOLICITO que dejen de reclamarme dinero y de enviarme correos electrónicos. Sin otro particular, atentamente.

Muy Sres. míos: En febrero de 2025 compré un coche usado en Alemania, haber siendo la residente de España. Este mes fui a ITVASA de Mieres para obtener cita para hacer ITV para matricular mi coche en España la primera vez. En la oficina de dicha ITVASA me dijeron que documentos necesito traer (entre otros mencionaron el certificado de empadronamiento) y que estos documentos yo tendría que enviar a su email - mieres@itvasa.es – antes de la fecha de ITV. Me dieron cita el 6 de marzo de 2025. El 27 de febrero de 2025 envié fotocopias de todos los documentos que me dijeron antes: 1. NIE 2. COC 3. Contrato de compraventa 4. Factura de compraventa 5. ITV de Alemania 6. Lista de verificación 7. El certificado de empadronamiento 8. Factura de matriculación alemana 9. Documentos de Alemania de coche 10. Seguro El día 06 de marzo de 2025 traje el coche a la ITV y proporcioné todos los documentos dichos en original, incluye el certificado de empadronamiento. Quiero señalar que no tuve ni idea cual tipo de inspección tenía que pasar y en mi opinión no es obligatorio mío, solamente dije que necesito pasar ITV para matricular mi coche, que compré en Alemania, y nadie me preguntó si yo fuera la residente de España o no fuera en el momento de compraventa, y la empleada de ITVASA de Mieres vio todos mis documentos. Como resultado de la falta de atención de los empleados de ITVASA de Mieres yo pagué una tarifa incorrecta - 63,19 € - y pasé ITV que me asignaron. Unos días más tarde resultó que la ITV realizada se asignó incorrectamente y debería pasar una ITV adicional, que pasé el 11 de marzo de 2025, pagando por ella 170,22 euros. Creo que, debido a las acciones incorrectas de los empleados de ITVASA de Mieres, pasé dos ITV en lugar de uno y sufrí una pérdida directa de 63,19 euros (sin contar los costos de la carretera, el costo de mi tiempo y el daño moral causado a mí). El 14 de marzo de 2025 presenté a ITVASA de Mieres una reclamación, donde pedí devolver dinero en suma 63,19 €, pero recibí la respuesta negativa, al explicar que yo había presentado ¨certificado de empadronamiento incluido, dando a entender a las gestoras que trasladaba su vehículo a España por cambio de residencia¨. Pero no es verdad, presenté el certificado de empadronamiento, porque me lo dijeron, y de todas formas las gestoras tuvieron que leer todos los documentos y los que sobran, ignorarlos. Teniendo en cuenta lo anterior, muy amablemente les solicito que me devuelvan el pago por ITV que pasé el 06 de marzo de 2025, precisamente 63,19 €.

Tengo una reserva por Booking hecha desde hace varios meses-con aticipacion- para los dias 24 al 26/05 en el hotel Code Pod The Court de Edimburgo por un precio de 349,89 libras. ayer dia 14/04/2025 el hotel me manda un mensaje diciendo que por overbooking anulaba mi reserva, sin más, me pongo en contacto con booking yla solución que me dan es que busque un nuevo hotel que ellos se hacen cargo de hasta una diferencia de 51,72 libras. A fecha de hoy cualquier hotel o pensión para ese fin de semana vale como mínimo 200 libras mas y booking no se hacer cargo de nada Entiendo que Booking me tendria que buscar un realojamiento similar si mas coste, pues yo no he anulado nada ha sido el hotel por una mala gestion

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han entregado el pedido 0000000004261125 a una persona desconocida el 10 de abril y no dispongo del mismo. SOLICITO El reembolso del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada señora:  Me pongo en contacto con usted porque el pasado 26 de marzo mi hijo Roberto Fernandez realizó el examen de conducción de coche con resultado negativo. El día 3 de abril se realizó el pago de la renovación de la matrícula. Desde el momento de esta renovación se han solicitado en varias ocasiones la programación de clases prácticas, pero la respuesta ha sido consistentemente negativa, argumentando falta de disponibilidad de horarios. Considero que esta situación afecta seriamente al progreso hacia la obtención del permiso de conducir, ya que al no poder realizar pràcticas se merma la calidad de la preparación para hacer frente al próximo examen de conducir, programado dentro de mes y medio tras haber suspendido en el intento anterior. Como antiguo alumno que es mi hijo, me resulta incomprensible que, en un periodo de mes y medio, no se se le pueda ofrecer ni una sola clase, lo que afecta gravemente el progreso hacia la obtención del permiso de conducir y contraviene las expectativas y derechos que tenía mi hijo al inscribirse como cliente de su establecimiento. SOLICITO : se le asignen las clases necesarias para prepararse adecuadamente para el examen. En caso de que esto no sea viable, ruego que se le reembolse íntegramente cantidad abonada día 3 de abril. Atentamente.