Estimados/as señores/as:
En fecha 18/01/2026 adquirí en su página web el producto Elisa | Vestido maxi de ante con cinturón × 1
Adjunto los siguientes documentos: e-mail de confirmación de compra
El producto ha resultado defectuoso ya que no se ajusta a la información de la compra ( ver fotos adjuntas)
Se me ha informado que no es imposible el reembolso y estan todo el rato poniendo alguna traba para poder proceder
Solicito por tanto la devolución y el reembolso del dinero
Sin otro particular, atentamente.
Adjunto los correos de reclamación