Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo finalizar mi suscripción al servicio de compensación de carbono de Selectra (N.° de contrato : 46903 - 000027985945). Cuando en su momento realicé los trámites para contratar Servicio con Total Energies en ningún momento se me explicó claramente que estaba adhiriéndome a dicha suscripción  SOLICITO que se cancele dicha suscripción y que se me reembolsen los recibos realizados a este concepto a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Hola, con fecha 28 de abril he recibido el pedido que a continuación se indica, realizado a la empresa "Kmina WalkTheFuture": Asiento Inodoro Acolchado (5 cm de altura), Funda Asiento Inodoro, Asiento WC para Tapa | KMINA | K30030 × 1-Importe: 34,99 €. Tras comprobar que no era adecuado para su uso lo hemos empaquetado quedando en el mismo estado en que fue recibido. Antes de los 30 días establecidos para su devolución (concretamente el 27 de mayo) dirigimos un email a la empresa (hello@kmina.com) para que procedieran a su recogida y posterior reintegro de su importe, sin embargo, transcurridos dos días, no hemos recibido respuesta alguna. Adjuntamos fecha de recepción. A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Just Eat Spain S.L., Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un pedido realizado el 29 de mayo de 2026 a través de su plataforma en el restaurante Miss Sushi (Av. Brasil, Madrid). El pedido estaba compuesto por dos artículos: un Atún Box (20 piezas) y un Salmón Box (14 piezas), con un importe total superior a 20 € antes de gastos de envío y descuentos. El Salmón Box llegó en un estado que lo hacía inapto para el consumo: el aguacate presentaba un color claramente oscurecido, el alga estaba a la vez reseca y blanda, y el aspecto general indicaba que el producto había sido preparado con una antelación excesiva. Mi pareja no se sintió segura para consumirlo, y considero que su criterio fue acertado. Esa misma noche contacté con su servicio de atención al cliente a través del chat en directo. Aporté múltiples fotografías del producto afectado junto al recibo de compra y las bolsas de entrega, tal como solicitó su agente. Tras un intercambio prolongado, se me denegó cualquier compensación alegando que el Salmón Box formaba parte de una oferta promocional y, por tanto, «no tenía valor monetario». Este argumento no es aceptable, por las siguientes razones: 1. El pedido fue contratado como un conjunto. No habría adquirido el Atún Box al precio pagado de forma independiente; los dos productos constituían una cena completa para dos personas. Cuando la mitad de esa cena es inapta para el consumo, el impacto económico sobre el importe total del pedido es real e indiscutible, con independencia de cómo se estructure internamente el descuento. 2. Un artículo promocional no es un regalo gratuito. Fue ofrecido en el marco de una promoción comercial, aceptado de buena fe por el consumidor, y está sujeto a las mismas obligaciones de seguridad alimentaria y calidad que cualquier otro producto. El hecho de que Just Eat lo haya facturado a 0 € no exime al restaurante de su obligación de entregarlo en condiciones aptas para el consumo, ni a su plataforma de atender esta incidencia cuando dicha obligación no se cumple. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito un reembolso parcial correspondiente al Salmón Box incluido en este pedido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de 5 días hábiles, procederé a escalar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Madrid y, si fuera necesario, ante la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN), dado que la seguridad alimentaria fue el motivo expresamente indicado en mi reclamación inicial. Atentamente.

Compré un servicio por valor de 1,95€ y se me cobraron 49,95€ de una suscripción que yo no había solicitado ni se reflejaba por ningún lado. Exijo la devolución íntegra del importe de 49,95€ y la cancelación de todo pago futuro en ese servicio.

Hola he recibido otro paquete que fuis el día 15-12-2024 a la 12:32 mientras que está trabajando en un restaurante el pedido fui recibido por Jesús Martinez que es un compañero del piso que vivimos junto en un piso No sabía cómo reclamarlo ni dónde explicarlo por esto ha pasado tanta tiempo sin reclamarlo son 130 euros Y encima me mandan un cajita de lleno de destornilladores que nunca lo necesito os dejo las fotos abajo porque la veis con todo la pruebas Me gusta que me devuelvan mi dinero ! Gracias ! Sagui !!!!

Ya hace 4 años que empecé un proceso con REPARA TU DEUDA, me dijeron "NO TE PREOCUPES POR LAS LAMADAS" ahora me van a embargar, solicito una respuesta contundente no que me digan como siempre "PASARE LA NOTA AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE" Ya finalice todos los pagos ahora mi cuenta de la app esta eliminada. Me llamo un tio diciendome que el caso ya esta en fase judicial pero sin mas. Pero visto lo visto yo quiero pruebas. Requiero: 1- El numero de autos exacto de mi expediente. 2- El juzgado mercantil de barcelona concreto que lleva mi caso. 3- Copia del ultimo escrito de impulso procesal o personación presentado por su procurador en dicho juzgado.

EXPONGO: Habiendo cumplido íntegramente con la plataforma DAZN Motor contrato anual de 12 meses a 9,99 €/mes, el cual solicité no renovar dentro del primer año a través de su plataforma (mantuve una conversación con el chat en la que me aseguraron que se cancelaba la renovación). Una vez completado el primer año de suscripción y dando por sentado que había concluido mi relación contractual con DAZN recibo un correo electrónico informándome de la renovación automática con el aumento del 100%. No me ofrecieron la oportunidad de renunciar a esta nueva suscripción en la que la total ausencia de transparencia impide percibir seguridad jurídica como consumidor. No he dado mi consentimiento, ni he firmado, ni he aceptado ningún contrato de 19,99 €/mes por un nuevo año. Adjunto historial de pagos a DAZN y correo con renovación automática (sin correo previo para aceptación/renuncia), además de dni SOLICITO: 1. Anulación del cobro de 19,99 €/mes y devolución del primer recibo abonado. 2. Confirmación de que la suscripción y cualquier tipo de relación contractual con DAZN ha extinguido. Por todo lo anterior adjunto historial de los recibos generados en el tiempo objeto de esta reclamación y captura del correo de DAZN informando del comienzo de la nueva suscripción unilateralmente. Agradezco su gestión. Un saludo.

Deseo interponer una reclamación formal contra el centro Norauto Los Barrios (Cádiz) por una flagrante vulneración de mis derechos como consumidor y el incumplimiento del Real Decreto 1457/1986. 1. Reparación masiva sin autorización (Falta de Orden de Trabajo): Dejé mi vehículo (Citroën C3) en las instalaciones únicamente para realizar un DIAGNÓSTICO (Ficha nº 0331/272306). Sin mi consentimiento, sin un presupuesto aceptado y sin una Orden de Trabajo firmada por mí, el taller procedió de forma unilateral a realizar una reparación masiva. Inicialmente me presentaron un presupuesto desorbitado de 1.519,90 €, que posteriormente modificaron a 1.076,99 €, siendo esta última la cantidad que pretenden obligarme a pagar por unos trabajos jamás autorizados por escrito. 2. Diagnóstico engañoso y contradictorio: El sistema informático de Norauto justificaba el cambio masivo de los brazos de suspensión, rótulas de dirección y amortiguadores delanteros alegando un estado crítico de los mismos. Sin embargo, en el mismo informe oficial, su propio mecánico validó textualmente dichos elementos en "BUEN ESTADO" y "SIN FUGA DE ACEITE". Se han sustituido piezas en perfecto estado operativo sin necesidad técnica real, con el único fin de inflar la factura de manera injustificada. 3. Destrucción de mis piezas originales: El taller me ha confirmado por escrito que ya no dispone de mis piezas viejas originales. Según el Artículo 9.3 del RD 1457/1986, el taller está obligado por ley a entregar las piezas sustituidas al cliente. Al no existir ninguna renuncia por mi parte, esto supone una apropiación indebida y la destrucción de mis bienes. 4. Coacción y amenazas con recargos ilegales: Al reclamar por escrito estas irregularidades, la dirección del taller ha respondido por escrito amenazándome con cobrarme 14,00 € diarios en concepto de gastos de pernoctación desde el 27 de mayo si no retiro el coche pagando la totalidad de la factura de 1.076,99 €. Esto es una coacción intolerable mientras existe una disputa activa. Solicito con la mediación de OCU: * La intervención de Norauto España para la anulación o rectificación drástica de la factura, cobrándome únicamente lo que realmente estaba dañado según la diagnosis inicial (Soporte motor y geometría). * La eliminación inmediata del cobро ilegal de 14 €/día por pernoctación. * La entrega del vehículo con una factura justa y conforme a la ley. De no solucionarse, tramitaré la denuncia ante la Delegación de Consumo de la Junta de Andalucía y requeriré la presencia de la Policía Local en el taller.

Presento una reclamación formal contra SHEIN por el incumplimiento en la entrega de mi pedido y por la falta de atención efectiva por parte de la empresa de transporte Quick Rabbit. La entrega estaba prevista entre el 21 y el 25 de mayo de 2026. A día 29 de mayo de 2026, sigo sin recibir el pedido ni información clara sobre su ubicación o fecha real de entrega. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de SHEIN y únicamente se me han ofrecido puntos de compensación, sin aportar una solución efectiva al problema. Además, he intentado contactar con la empresa de transporte Quick Rabbit sin éxito, ya que no he recibido respuesta ni asistencia. Considero que no se ha cumplido el plazo de entrega indicado en el momento de la compra y solicito una solución inmediata, ya sea mediante la entrega urgente del pedido o el correspondiente reembolso. Adjunto capturas del pedido, seguimiento del envío y conversaciones mantenidas con atención al cliente como prueba de la incidencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  como cada año, mi familia y yo acudimos a la playa de San Juan de Alicante al servicio de hamacas y sombrillas de la empresa Xeven Sunbeds perteneciente al Grupo Forty, a la altura de la avenida Niza nº 38, durante varios años y sin problema ninguno, hemos comprado bonos que nos han servido de un año para otro, dicho por el empleado y verificado por mí año tras año. Este año, ha sido nuestra sorpresa que el bono del año pasado no sirve para este año, a lo que han respondido: “que han tenido un problema con el trabajador del año pasado y que el bono no es válido”, ocasionándome un perjuicio en una cantidad de 143 euros de la parte proporcional no usada en mi bono, y pasando por alto la responsabilidad con el cliente. SOLICITO que se me abone la cantidad pendiente de su deuda o la emisión de un bono valido para mí uso y que resuelvan sus problemas internos sin el atropello de los usuarios, que por supuesto, quiero seguir utilizando sus servicios, que hasta ahora, eran de gran satisfacción para mí y mi familia.