Últimas reclamaciones

El día 25 de marzo de 2026 firme el contrato de renting de un vehículo con la empresa renting finders y el comercial me indicó que en un plazo de 4 a 6 semanas me entregarían el coche. El día 31 de marzo recibí el precontrato. El renting está gestionado por Ayvens, de hecho fue a esta empresa a la que pagué la fianza el día 10 de abril. Estamos a día 28 de mayo y mi comercial asignado no es capaz de decirme cuando me entregarán el coche porque dice que el proveedor no se lo ha indicado. Estoy indignada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota simple a través de vuestra web EQUIVOCADAMENTE ya que tiende a error, pues es MUY SIMILAR a la web del registro de la propiedad oficial. Me di cuenta a los minutos de recibir la factura y os mandé mail al que indicáis en vuestra página web para solicitar devolución, mail de soporte, para que me paraseis la solicitud y devolvierais el dinero. SOLICITO formalmente la devolución de mi dinero. Además pagué por recibirlo urgente (menos de 4h) y tampoco lo he recibido si quiera. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mande 5 cajas de ropa infantil porque sacaron una campaña donde conpraban ropa infantil al peso. 5 cajas repletas de ropa impecable y incluso con etiquetas, 5 cajas que pesarian mas de 60kg,la ropa la pagaban por kg y marcas, aunque me la hubieran pagado al minimo precio que no es el caso porque habia ropa de marca lo que han hecho es robarme y después de dos meses luchando con ellos para que me pagarán solo me han pagado 20€ sin darme explicaciones de como la han pesado ni valorado

HECHOS 1. El 11/04/2026 compré en eBay (pedido 12-14485-48314) un artículo por importe de 135,00 EUR. El vendedor contrató con DHL Parcel Iberia, S.L.U. el envío con número JJD149021938753000158483. 2. Según el seguimiento oficial de DHL, el paquete llegó a la delegación de DHL en Puerto de Pollensa (Mallorca) el 22/04/2026 a las 05:27 UTC. 3. El paquete permaneció en dicha delegación durante 7 días (22/04 al 29/04) SIN UN SOLO EVENTO DE "EN REPARTO" NI INTENTO DE ENTREGA. No se dejó aviso en mi domicilio. 4. El 29/04/2026 DHL marcó el envío como "no se pudo entregar, devolver al remitente", sin ningún intento previo de entrega. 5. El paquete salió de España el 04/05/2026 y fue entregado al REMITENTE en Brno (República Checa) el 07/05/2026, según el propio registro oficial de DHL. 6. Mi dirección era CORRECTA: la misma registrada en eBay, en PayPal y en el etiquetado del envío. 7. Presenté DOS reclamaciones formales a DHL Parcel Iberia, S.L.U. — una por el canal "Quejas o reclamaciones" y otra por el canal "Directo a la Dirección", ofrecido como escalado al equipo directivo. DHL respondió a AMBAS con la MISMA respuesta idéntica palabra por palabra, firmada por dos agentes distintos sin que cambie ni una sola palabra del contenido. En ambas: (a) afirman "hemos intentado entregar", afirmación que CONTRADICE su propio seguimiento; (b) no aportan motivo real, ni prueba del supuesto intento, ni número de reclamación formal; (c) responden desde un buzón "noreply" que NO admite respuesta (rebota con error SMTP 550 "User unknown"); (d) derivan la responsabilidad al remitente cuando el fallo es de su última milla. 8. No es un hecho aislado: con anterioridad otro envío de DHL a esta misma dirección fue marcado como "entregado" sin haberlo recibido, debiendo el comerciante (Amazon) reembolsar el importe. Existe un patrón documentado. 9. He presentado reclamación formal ante el Govern de les Illes Balears - Direcció General de Consum, registrada con el número GOIBE396114-2026 el 28/05/2026. LO QUE SOLICITO DE DHL PARCEL IBERIA, S.L.U. 1. Explicación por escrito y motivada del motivo real por el que el envío JJD149021938753000158483 no fue objeto de NINGÚN intento de entrega. 2. Investigación del punto de reparto de Puerto de Pollensa y adopción de medidas correctoras que garanticen la correcta entrega de futuros envíos a mi domicilio. 3. Habilitación de un canal de comunicación que admita respuesta y asignación de un número de reclamación formal. 4. Cese de la práctica de responder reclamaciones con plantillas idénticas en canales presentados como diferentes ("Quejas o reclamaciones" y "Directo a la Dirección"). 5. Indemnización por los gastos y molestias ocasionados.

Asunto: Reclamación por facturación tras baja de contrato sin justificación documental A la atención de Securitas Direct España S.A.U., Por medio de la presente, presento reclamación relativa al contrato de servicios de seguridad nº 5492560 de Securitas Direct (Verisure), suscrito el 14/02/2024. El contrato establece una duración de dos (2) años. La solicitud de baja se realizó cumpliendo el preaviso contractual, y fue confirmada por Securitas Direct mediante comunicación oficial (nº de gestión 78883383) en enero de 2026. Posteriormente se ha reclamado un importe de 423,24 € a través de empresa de recobro Lexer, sin que se haya facilitado documentación contractual que justifique dicha cantidad. Se ha solicitado en varias ocasiones, por vía telefónica y escrita, la cláusula contractual o justificación del importe reclamado, sin haber recibido respuesta ni documentación acreditativa. Las comunicaciones recibidas se han limitado a requerimientos de pago. Por todo lo anterior, solicito: 1.Revisión del importe reclamado. 2. Confirmación de la correcta finalización del contrato sin deuda pendiente. 3. En caso de mantenimiento de la reclamación, remisión de la documentación contractual que la justifique, (tal y como se ha venido pidiento repetidamente) y se dejará copia del contrato en la plataforma para mayor transparencia y trazabilidad del caso. Atentamente, Pedro C.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de marzo de 2026, realizamos un proyecto de cocina (pedido 842434) en el LEROY MERLIN de RIVAS. El contrato nº CS264211875 que se firmó el 27 de marzo de 2026, tras realizar el pago total OBLIGATORIO. Se estipula la fecha de instalación inicial el 23 de abril de 2026 y fecha de ajustes finales el 06 de mayo de 2026, plazo final que ha sido rebasado ampliamente. Esto me está causando perjuicios económicos, por no poder hacer uso de la cocina y emocionales, por tener que estar reclamando a diario sin una solución. SOLICITO: Se cumpla con lo acordado en la conexión final de los electrodomésticos y la instalación de muebles, baldas, embellecedores, etc… que todavía faltan, según las condiciones pactadas contractualmente Aporto el contrato y justificante de pago Sin otro particular, atentamente

Hola, pagué un PDF de un único uso por 0,99€ y una semana después me cobraron 49,99€ sin yo aceptar nada. He hablado con la empresa pero se niegan a reembolsarme el dinero. Exijo que me den de vuelta lo que me han robado.

"El pasado 6 de mayo compré un coche S700 híbrido no enchufable en el concesionario de Guadalajara. Tras unas dos horas de uso, el vehículo dio un fallo en la batería, aunque volvió a arrancar, pero mostró avisos repetidos. Lo llevé al concesionario el 7 de mayo y, desde entonces, a día 28 de mayo, no he obtenido respuesta. Llamé al concesionario, me pasaron el contacto de Ebro España, donde abrí una incidencia. Ebro España afirma que han enviado la información, pero en el concesionario dicen que no les llega. He llamado múltiples veces a ambos, pero no hay acuerdo ni respuesta. Exijo una solución inmediata, ya que he pagado por un coche nuevo que solo duró dos horas en mi poder y sigue en el taller, sin resolver."

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi suscripción anual a Google One AI Premium, contratada con la cuenta de Google asociada a este correo, cuyo cargo se realizó el 1 de abril de 2026 por importe de 219.99 €. El motivo de mi reclamación es que el servicio de generación de video incluido en esta suscripción no funciona. No se trata de un resultado de calidad cuestionable: directamente no se genera ningún video. Sin embargo, cada intento consume cuota de uso como si la generación se hubiera completado con éxito. De este modo, se me está cobrando por una funcionalidad de pago que no se entrega en absoluto, agotando además mi cuota disponible sin contraprestación alguna. Entiendo que esto constituye un incumplimiento del servicio contratado. Como consumidor, tengo derecho a recibir el servicio en las condiciones ofrecidas en el momento de la contratación, cosa que no está ocurriendo. SOLICITO el reembolso íntegro de la suscripción anual a Google One AI Premium, al no poder disfrutar del servicio contratado por causas ajenas a mi voluntad y atribuibles al funcionamiento defectuoso de la plataforma. Quedo a la espera de su respuesta y de la resolución de esta incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Hola tenemos un acuerdo con el perito que vino a valorarlos daños de 900euros para gastar en un armario que se estropeo por una fuga de agua. Solo nos quereis ingresar 425euros, eso no es lo hablado. Yo contacté con el perito y comenta que sois vosotros los que habeis tomado esa decisión, una decision con la que no estamos de acuerdo. Yo no hubiera gastado mas de 425euros si eso fuera lo pactado. Por lo cual pido el ingreso de 941,20euros. Para ir cobrando anualmente la cuota nunca hay problemas. Para realizar cualquier reembolso a un clinte, todo son problemas. El trato deja mucho que desear. Paso la factura del armario y el informe del expediente donde esta indicado el importe al que le falta el 50% saludos