Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dejé mi tratamiento laser ( bonos de piernas completas, pubis y axilas) parado debido a mi embarazo y cuando he querido retomarlo me he enterado que la empresa a cerrado sin ponerse en contacto conmigo. SOLICITO que me den alguna solución y que me devuelvan el dinero de mis bonos si ya no puedo consumirlos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento reclamación contra MásMóvil por el cobro de una penalización de 242 € que considero no justificada ni correctamente informada. Yo era cliente de MásMóvil y había cumplido ya la permanencia asociada a mi contrato inicial. Posteriormente solicité un traslado de domicilio del servicio. Tiempo después, debido a una nueva mudanza, di de baja el servicio y contraté otra compañía. Tras ello, MásMóvil me reclama 242 € alegando supuestamente una nueva permanencia asociada al traslado de domicilio. Sin embargo, en ningún momento se me informó de forma clara y expresa de que realizar dicho traslado implicara la activación de una nueva permanencia ni de una penalización económica en caso de baja posterior. He revisado la documentación contractual disponible y únicamente aparecen referencias genéricas a posibles permanencias, indicando además que las condiciones particulares deben constar específicamente en el contrato o documentación correspondiente. No dispongo de ningún documento, grabación ni aceptación expresa donde figure dicha nueva permanencia asociada al traslado de domicilio. He solicitado a la compañía: * Desglose detallado del importe reclamado. * Copia del contrato o condición particular donde conste esa supuesta nueva permanencia. * Grabación o prueba de que fui informada y acepté expresamente dicha condición. Sin embargo, no he recibido respuesta efectiva ni acceso real a la documentación solicitada. Además, actualmente la compañía ha bloqueado totalmente mi acceso a atención al cliente ordinaria debido a la supuesta deuda, derivándome únicamente al departamento de pagos, donde tampoco pueden facilitarme información contractual ni gestionar adecuadamente mi reclamación. Esto me impide ejercer de forma efectiva mi derecho a información y defensa como consumidora. Considero que: * La penalización reclamada no ha sido suficientemente justificada. * No existe transparencia ni información clara sobre la supuesta nueva permanencia. * No se me facilitó información expresa sobre las consecuencias económicas del traslado de domicilio. * La compañía no está atendiendo adecuadamente mis solicitudes de información y reclamación. Por ello, solicito: * La revisión de esta penalización. * La anulación de la deuda reclamada en caso de no poder acreditarse documentalmente la aceptación expresa de una nueva permanencia. * Que no se me incluya en ficheros de solvencia patrimonial mientras la deuda se encuentre formalmente reclamada y en discusión.

Hola hice un pedido desde enero sobre un instrumento que se llama un cabezal de ducha inteligente con indicador de temperatura, este objeto no funciona para nada y me he comunicado por medio del email de ellos y me pone pegas, soloe ofrece solo un porcentaje, con número de pedido ES026011121440775L9H, precio 44 euros , este pedido fue hecho el 12 de enero del 2026

DE (DATOS DEL CONSUMIDOR): Nombre y Apellidos:JUAN MARIA CASTILLO CAPITA DNI/NIE: 52265646D Domicilio: C/ ZURBARAN 7-1º MAIRENA DEL ALJ Teléfono: 652479218 Email: juanmacapita@gmail.com Vehículo: Hyundai Tucson Híbrido Matrícula: 8940 LVW En Sevilla, a 28 de mayo de 2026 CARTA DE RECLAMACIÓN FORMAL Por la presente, me dirijo a ustedes en mi condición de propietario del vehículo Hyundai Tucson Híbrido indicado en el encabezado, el cual se encuentra dentro de su periodo de garantía oficial de 5 años (con 4 años de antigüedad), para formular una reclamación formal ante la Gerencia de esta empresa y el Servicio Postventa, basada en los siguientes hechos: HECHOS Y EVOLUCIÓN DE LA AVERÍA • Febrero de 2026: El cuadro notificó el fallo: "Aviso cámara delantera desactivada, por favor circule con precaución" en condiciones de lluvia extrema. El taller HYUNDAI AUTOMOCION ALJARAFE restó importancia al aviso alegando una extrema "sensibilidad" del componente. • Abril de 2026: El vehículo sufrió una desconexión crítica y bloqueo total en plena circulación por carretera. Fue trasladado en grúa a Hyundai Aljarafe, donde justificaron el fallo en una supuesta "actualización de software", devolviéndome el vehículo como reparado. • Jueves, mayo de 2026: El coche encendió de forma masiva múltiples testigos de fallo al arrancar. En Hyundai Aljarafe se negaron inicialmente a intervenir el coche aduciendo bajas de personal. Tras una intensa discusión, conectaron el OBD registrando únicamente 3 o 4 códigos de error, derivándome de palabra a la central de Sevilla (Hyundauto). • Viernes, mayo de 2026: Pocas horas después de la anterior diagnosis incompleta, el vehículo repitió con idéntico patrón la desconexión total en marcha en carretera, sufriendo una nueva inmovilización y precisando grúa urgente hasta sus instalaciones de Hyundauto Motor (Sevilla). • Diagnóstico arbitrario y cobro indebido: Su taller manifiesta haber localizado esta vez 30 códigos de error. Condicionan la entrega del coche al pago obligatorio de 38236 euros, aduciendo de forma infundada que la garantía se excluye porque el vehículo "fue tocado" en octubre del año pasado en una reparación estética de chapa y pintura. Asimismo, admiten que la intervención se ha limitado a un mero borrado/reseteo electrónico de códigos, conminándome verbalmente y por escrito a "probar el coche a ver si vuelve a fallar" al no tener certeza de la reparación de la avería técnica real. FUNDAMENTOS JURÍDICOS Y ADVERTENCIA PENAL Además de la flagrante vulneración del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) al cobrar 38236 € por una nula reparación en garantía y ampararse en un inexistente nexo causal con un arreglo de chapa pasado, la empresa entra en un escenario de extrema gravedad jurídica. Habiendo sido formalmente notificados mediante este documento de la situación médica y de la dependencia vital del vehículo, cualquier nueva inmovilización repentina en carretera en una situación de urgencia médica derivará en la interposición de las correspondientes acciones penales por imprudencia grave con resultado de lesiones o muerte, tipificadas en el Código Penal, así como la exigencia de responsabilidades civiles por daños y perjuicios de carácter masivo. Esta reclamación interrumpe formalmente cualquier plazo de prescripción de la garantía comercial e inicia el plazo de 14 días previo a formalizar la correspondiente denuncia ante la OCU, la Delegación de Consumo de la Junta de Andalucía y los tribunales competentes. Firma del Titular / Afectado: JUAN MARIA CASTILLO CAPITA CASTILLO CAPITA JUAN MARIA - 52265646D Firmado digitalmente por CASTILLO CAPITA JUAN MARIA - 52265646D Fecha: 2026.05.28 18:03:13 +02'00'

Buenas tardes! Solicito la copia que pagamos hace poco por ello. A ellos no les cuesta nada, volver a enviarla. Lo que no puede ser es que no recibas un correo electrónico, es un acceso a su portal y ahí descargas el documento solo lo dejan 30 dÍas hábiles. No me parece nada correcto con un servicio que pagas y ahí tengo la factura que lo demuestra. Para evitar esto, deberían enviarlo por correo y no dejarlo 30 días hábiles. Queremos la copia en el correo admin@hostourist.com

El día 23 de mayo de 2026 realicé el pago de 390 € en concepto de señal para la reserva de un coche. El día 25 de mayo, tras solicitar repetidamente la documentación e informes del vehículo a la comercial asignada, esta omitió enviármelos. En su lugar, insistió únicamente por la mañana en enviarme el número de cuenta bancaria de HR Motor para que realizara la transferencia de la totalidad del coste del coche, indicándome que la recogida sería al día siguiente, martes 26 de mayo. Tras volver a exigir la documentación, por la tarde solo se me envió una fotografía con características generales del coche del año 2021, volviendo a presionarme para realizar el pago total y afirmando que los informes oficiales "se le habían pasado" y me los daría el martes. Ante la falta de transparencia, esa misma noche de lunes decidí abonar por mi cuenta las tasas de la DGT para obtener el informe oficial del vehículo. En dicho informe oficial descubrí la existencia de una reserva de dominio activa (cargas ocultas). Esta información crucial me fue ocultada deliberadamente en el momento de pagar la señal y durante las negociaciones, intentando la empresa que pagara la totalidad del coche sin advertirme de que el vehículo no se puede transferir legalmente a mi nombre. Al comunicar a la comercial la cancelación del proceso por este flagrante incumplimiento contractual y ocultación de cargas, se me contestó textualmente que "eso es muy normal" y que no me devuelven el dinero, sino que me darán un vale comercial. Rechazo rotundamente el vale comercial. La cancelación no se debe a un desistimiento voluntario por mi parte, sino a un vicio en el consentimiento por la ocultación de una carga legal insubsanable de forma inmediata por parte de HR Motor. Exijo el reembolso íntegro de mis 390 € en efectivo mediante transferencia bancaria

Reclamación por cobro indebido – Solicitud de devolución de 700 € presento esta reclamación por el cobro indebido de 700 € realizado por su inmobiliaria en relación con el contrato de arrendamiento firmado. 1. Hechos - En el contrato de arrendamiento firmado se establece claramente que debía abonar: - 1 mes de renta adelantado: 700 € - 1 mes de fianza: 700 € Total: 1.400 € - Sin embargo, el día 27/09/2024 realicé una transferencia por 2.100 €, tal como consta en el justificante bancario adjunto, donde figura el concepto “Mes fianza”. - La diferencia de 700 € no aparece en el contrato, no fue informada previamente y no tiene ninguna justificación legal. - Además, la Ley 12/2023 de Vivienda establece que los gastos de gestión inmobiliaria y honorarios solo pueden ser cobrados al arrendador, nunca al inquilino. 2. Motivo de la reclamación La cantidad de 700 € cobrada de más constituye un cobro indebido, contrario al contrato y a la normativa vigente. 3. Solicito - La devolución inmediata de los 700 € cobrados indebidamente. - Que dicha devolución se realice por la misma vía en la que se efectuó el pago. 4. Advertencia En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, procederé a presentar la reclamación formal ante Consumo/OMIC, aportando el contrato y el justificante bancario como prueba.

Hola realicé un pedido a Personify Studio el pasado 29 de Abril y no he recibido nada. Les escribí al correo que indican en su web y no he recibido ninguna contestación. Además hice mal el pedido porque no subí ninguna imagen pero no me dicen nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/5/26 firmé un contrato con la empresa DVUELTA, el día 17/5/26 rellené la solicitud para cancelar el contrato de la cual no tuve respuesta. Por esto el día 19/5/26 envié un correo volviendo a solicitarla por escrito, ya que por teléfono con Atención al Cliente me denegaron la cancelación alegando que ya había un trámite iniciado. Cuando ese mismo día, 19/5/26, me habían enviado un correo pidiéndome que firmara la autorización para poder actuar en mi nombre, que no llegué a firmar. Hasta ese momento que mostré interés por cancelar el contrato, no se pusieron en contacto conmigo por teléfono, correo electrónico ni ningún otro medio para confirmar que iniciaban el trámite por el que contraté sus servicios. SOLICITO la cancelación del contrato y el reembolso de lo que aboné, porque cumplí con los 14 días que piden por contrato para el desistimiento y porque sin haber firmado la autorización no puede haber ningún trámite iniciado como alegan ellos. Sin otro particular, atentamente.

Contraté el curso de Ecomhack en octubre de 2025 con la ilusión de despegar mi tienda online y la garantía de que si en 3 meses no llegaba a facturar 5.000€ me devolvían el dinero. Este objetivo lo marcaron ellos en base al análisis previo de mi tienda, en ningún momento fue un requerimiento mío, mis expectativas eran mucho más bajas. A partir de aquí paso a detallar mi experiencia tras la contratación: Comienzo a visualizar el contenido, clase que veo en el mismo día aplico los cambios a mi tienda. A los 15 días tengo una reunión con Laura en la que me dice que ya se van notando los cambios pero que le falta identidad a la tienda, me pongo a trabajar en ello. Sigo visualizando el contenido y viendo las clases grabadas ya que por horario me es imposible verlas en directo los miércoles. Durante este camino me surgen algunas dudas, se las comento a Guti por whatsapp y directamente no me responde. Al final las acabo solucionando con chat gpt, que es la máxima de este curso para cuando te surja alguna duda. Tras visualizar todo el contenido, aplicar los cambios en la tienda para que tenga la estructura que ellos te indican y crear los anuncios, llega el momento de las campañas. Primera campaña con 200€ invertidos el resultado fue de 0€ de facturación. Lo primero que hago es ponerme en contacto con Guti para mostrarle mi preocupación y pedirle la reunión que incluye el curso con Rafa y con él, para ver donde está el fallo. Tengo la reunión con ellos, vemos que la estructura de la tienda es buena, me dicen que cambie banners y algún texto, que haya más presencia de personas en los anuncios y que baje los precios (los cuales ya estaban por debajo de mercado y con promociones). Hago todos los cambios y me lanzo a la segunda campaña que coincide con el puente de diciembre y Navidad. El resultado con 400€ invertidos fue de 0€ de facturación. En ese momento, la desilusión es tremenda y la confianza en el curso cae por los suelos, mucho tiempo y dinero invertido sin ningún resultado. La pérdida económica entre campañas y coste de aplicaciones fue de 900€. Pasadas unas semanas, me pongo en contacto con Guti para reclamarle la garantía, totalmente de buenas; esto no ha funcionado ya no es que no esté facturando 5.000€ sino que no he facturado nada. Después de darme largas durante semanas, me dice que no me devuelven el dinero porque no he participado de las clases y los foros, en ningún momento esto es un requisito, ellos venden un curso online precisamente para que puedas ver el contenido cuando puedas. Le contesto argumentando que he contratado un curso y que tras aplicar todo lo que enseña no he obtenido ningún resultado, en la reunión previa a la contratación me dijeron que no tendría ningún problema en reclamar la garantía si aplicaba el contenido, de hecho, en los propios anuncios de Ecomhack lo repiten continuamente. Hasta la fecha no he tenido respuesta. Lo peor de este punto es que ni se molestó en comprobar que no había facturado nada. Escribo este comentario pasados unos meses porque he estado viendo con mi abogado la posibilidad de demandar pero en sus propias palabras; esto está montado para que no reclames. La sociedad es una LLC con base en EEUU y “representación” en Almería. De reclamar sería un procedimiento prolongado y costoso, solo para iniciar los trámites. En resumen, he perdido 2.900€ (2.000€ del curso + 900€ de campañas y apps) y ahora tengo la tienda cerrada por la desilusión con todo lo ocurrido.