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M. G.

A: Alquileres Rodríguez Lanzarote

28/05/2026

Reclamación por cobro indebido – Solicitud de devolución de 700 € presento esta reclamación por el cobro indebido de 700 € realizado por su inmobiliaria en relación con el contrato de arrendamiento firmado. 1. Hechos - En el contrato de arrendamiento firmado se establece claramente que debía abonar: - 1 mes de renta adelantado: 700 € - 1 mes de fianza: 700 € Total: 1.400 € - Sin embargo, el día 27/09/2024 realicé una transferencia por 2.100 €, tal como consta en el justificante bancario adjunto, donde figura el concepto “Mes fianza”. - La diferencia de 700 € no aparece en el contrato, no fue informada previamente y no tiene ninguna justificación legal. - Además, la Ley 12/2023 de Vivienda establece que los gastos de gestión inmobiliaria y honorarios solo pueden ser cobrados al arrendador, nunca al inquilino. 2. Motivo de la reclamación La cantidad de 700 € cobrada de más constituye un cobro indebido, contrario al contrato y a la normativa vigente. 3. Solicito - La devolución inmediata de los 700 € cobrados indebidamente. - Que dicha devolución se realice por la misma vía en la que se efectuó el pago. 4. Advertencia En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, procederé a presentar la reclamación formal ante Consumo/OMIC, aportando el contrato y el justificante bancario como prueba.


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