No funciona

Hola hice un pedido desde enero sobre un instrumento que se llama un cabezal de ducha inteligente con indicador de temperatura, este objeto no funciona para nada y me he comunicado por medio del email de ellos y me pone pegas, soloe ofrece solo un porcentaje, con número de pedido ES026011121440775L9H, precio 44 euros , este pedido fue hecho el 12 de enero del 2026