Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
11/10/2024

Problema con el reembolso

Con Atención a: ALL IN DIGITAL MARKETING SL. en calidad de titular del website www.allzone.es, Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING SL Domicilio social: Avenida Bruselas, 7, planta 2, oficina 250, 28108 Alcobendas, Madrid Estimados/as señores/as: En fecha 30-09-2024 hice un pedido en la App AllZone: DETALLES DEL PEDIDO Referencia : 078113330 Fecha del pedido :30/09/2024 Transportista : GLS Método de pago : Bizum 1.333,08€ Productos de tu pedido : iPhone 16 Pro 256gb negro titanium Precio : 1.333,08€ 1 Unidad/es Subtotal : 1.333,08€ Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30/09/2024 hice un pedido a través de su página web del producto arriba mencionado, cancelé el pedido al día siguiente al ver que las reseñas eran muy malas, leyendo numerosas quejas de otros clientes veo que es una práctica habitual en ustedes. A día de hoy 11-10-2024 el pedido se encuentra en "Cancelación en tramite" cuando el dinero ya tendría que estar en mi cuenta. Envio emails y no se me aclara nada. Esto es lo que pone en su web en casos de cancelación antes de la entrega que es mi caso. "* Si elige la devolución por transferencia bancaria standard/ transferencia bancaria PSD2, pago con tarjeta, pago financiado (sequra, cetelem) el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, blackfriday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96hs laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. Cabe destacar que las entiedades financieras pueden demorar un plazo de 7-10 días hábiles en finalizar la gestión de reembolso, estos plazos están fuera de nuestro control" Expongo esto para que quede constancia del día que se hizo el pedido el dia 30 -9- 2024 y que según ellos como máximo 4 días de gestión de cancelación + 14 días de para hacer el reembolso + 10 días son 28 días como mucho para que el dinero esté en mi cuenta, en este caso contando días hábiles sería el día 8 de noviembre. Espero contestación por aquí Un saludo

Resuelto
O. L.
11/10/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me deberían haber reembolsado el dinero de un pedido cancelado y no ha llegado. SOLICITO: El ingreso inmediato del dinero que pague por el pedido n° 171927042 ya que se han excedido en el tiempo estipulado en sus condiciones de reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
H. M.
11/10/2024

Problema de rembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar hace mas de 1 mes una cancelacion de un pedido porque llevaban 2 meses sin entregarlo, a dia de hoy no ha sido reembolsado el dinero. Y tras enviarles reiterados mensajes no se hace otra cosa que decir que la solicitud se ha derivado al departamento correspondiente. Cada vez que envio un mensaje la misma respuesta y el dinero sigue sin llegar. SOLICITO que se lleve a cabe la devolucion con la mayor rapidez posible ya que el supuesto plazo de 7 a 10 dias hace tiempo que se agotó. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. A.
11/10/2024

INCUMPLIMIENTO SERVIVIOS LEGALES

Me llegó una citacion judicial, (la segunda estando con ellos) cosa que dijeron que no pasaría. en el primer caso no me hicieron ni caso y no me ofrecieron sus servicios legales como decía el contrato que harían si se llegaba a esta situación. Y en el segundo caso, les pagué 270 para llevarme el caso que aun esta en proceso, les pregunto por ello una y otra vez y solo me contestaron en el mes de abril-mayo que habían presentado la oposición al monitorio. Ahora yo veo que han habido actualizaciones y acciones en la demanda, les pregunto y se niegan a responerme ningun mail. Dejé el programa porque les pague mas de 3000 euros y me liquidaron una deuda de 300... pero me aseguraron que aunque dejara el programa me seguirían representando, y su respuesta ha sido ignorar totalmente mis mails y no darme respuesta alguna de mi demanda.

Cerrado

Cobrado y no ha llegado el producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 02/10/2024 a las 09:11:52 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO KDFYDJZQH por importe de 58,36 € y método de pago: Bizum. Pago aceptado, realizado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, BIZUM). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. R.
11/10/2024

ESTAFADORES

Esta empresa es una ESTAFA, mando los tikets y recibos en perfecto estado con TODOS LOS REQUISITOS VISIBLES, y siguen negando lo innegable, que cumplen todos los requisitos, aún así ni te contestan revisando los datos. Son unos ESTAFADORES con sus promociones. El siguiente paso no va a ser reclamar por aquí, va a ser una denuncia con todas estas pruebas en la OMIC.

Resuelto
C. M.
11/10/2024

Problemas de envío

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Llevo esperando el pedido una semana. He puesto dos mails al correo que te dirigen por teléfono. He abierto dos tickets a la empresa que le compré. El pedido me pone que está realizado, NO ME LO HAN ENTREADO. El tiempo que ponía la empresa que lo compré era de 2-3 días hábiles y lo llevo esperando 5. Por lo tanto, dónde está mi pedido y cuando se entrega, del contrario tomaré medidas legales, porque esto me parece rub FRAUDE Muchas gracias

Cerrado
M. G.
11/10/2024

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Agosto adquirí en su página web Allzone.es el producto Sansung Galaxy A55 Han pasado 39 dias Habiles y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido número 300543 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. T.
11/10/2024

Cargo indebido de 47€ en CTA bancarias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. T.
11/10/2024

Apropiación indebida

Me han cerrado la cuenta sin motivos aparentes Con dinero en su "monedero" sin poder acceder a el y no quieren solucionar el problema de manera amistosa para devolver un dinero que no es de ellos , que es mío .

Resuelto

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