Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido #3260, realizado el 29/12/2025. Primeramente, hacerles llegar de nuevo mi malestar al sentirme estafada por su forma de publicitar su negocio. Les conocí a través de Facebook, en un comunicado en el que se hacen pasar por dos hermanas propietarias de una pequeña boutique que se ve obligada a cerrar por no poder competir con las grandes marcas comerciales. Lamentablemente no me informé a tiempo de que ya habían sido denunciados en reiteradas ocasiones por esta información falsa, que utilizan en diferentes webs (Olivia Salamanca, Ana Barcelona, etc..). Inicié el pedido, pude ver que se enviaba desde China (lo que no se informa en ninguna de las condiciones en la web) y traté de cancelarlo, pero me dijeron que pasadas 24 horas ya no era posible. El pedido llegó en dos envíos diferentes, los días 7 y 10 de enero y pude comprobar que los artículos no se correspondían con lo publicado en la web, ni en calidad, materiales, colores,.. etc. De hecho no tienen ni etiqueta. Solicité la devolución y me enviaron una pegatina con una dirección de China. Este protocolo de devolución no consta en la política de devoluciones de su página web, obviamente es un dato importante a saber antes de realizar el pedido, imposible realizar cambios o devoluciones debido al coste, que corre a cargo del comprador. Se me ofreció quedarme con las prendas y realizarme una devolución del 30% del importe total del pedido. Ya que uno de los jerseys, a pesar de no tener ni el color exacto ni la calidad indicada, le gustó a la persona a la que quería regalarlo y con pocas ganas de iniciar reclamaciones bancarias, con el seguro y demás, accedí al acuerdo el 14 de enero. A día de hoy, no he vuelto a tener noticias, lo que realmente no me sorprende. SOLICITO - Abono del 30% del importe propuesto por el comercio o, de no realizarse, que se me facilite una dirección nacional donde realizar la devolución de 2 de las 3 prendas del pedido indicado (chaqueta Alexandre y jersey Enma), con el correspondiente abono de importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Buenos días, me dirijo a ustedes para que me indiquen como proceder o que hay que adjuntar, puesto que me ha sido denegada una autorización a la realización de una analítica de estudio genético. Mi hematólogo solicita la analítica, para descartar Factores de coagulación, por ser hija, hermana, (hermana e hija, en este caso como consanguíneo directo de factor V, II, .... trombofilia), nieta, sobrina de miembros de todos los factores en casos homocigóticos y heterocigóticos de los diferentes factores de la misma patología. Expresión utilizada por los hematólogos de mi padre y hermana, "bombas de relojería". En este caso se solicita la prueba porque hay que cambiar una medicación, en mi caso por epilepsia y ver la posible razón de la aparición de la misma Después de hablar con 6 agentes-asistentes mediante chat en diferentes momentos durante un mes; 4 agentes telefónicos que van danto diferentes alternativas de página, funciones,..... Una reclamación por página de la compañía Adeslas, con diferentes ordenadores, móviles, ipad,... que no deja proceder a la emisión de la reclamación con las siguientes emisiones: ha ocurrido un error, no se ha podido enviar la solicitud, por favor intente nuevamente,... durante casi 20 días, un mes y medio desde que se solicitó la autorización, que ya tiene cierta urgencia. SOLICITO […].  Gracias por su atención y quedo en espera de su respuesta Por lo que solicito sea concedida dicha analítica, en mi caso, si hay que adjuntar pruebas de miembros directos nos lo hagan saber. Mis médicos se sienten desacreditados por dicha desautorización, siendo ellos pertenecientes al grupo Adeslas. Me avisan de solicitar una firma de los miembros que niegan dicha autorización, (puesto que tendré que recurrir a la Seguridad Social para realizar la analítica para poder hacer el estudio), por si ocurriese algo en este tiempo de espera, así podamos recurrir a requerimientos legales, puesto que ustedes no consideran necesario realizarla con una póliza de Adeslas Plena. SOLICITO POR FAVOR LA RAZÓN POR LA QUE ES DENEGADA Y LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA LLEVAR A CABO AUTORIZACIÓN DE LA PRUEBA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favoEstimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web ulanka.com el producto ulanka viviene-venecianas x1 - 37 Pedido 33698 Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamenter, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 24/01/2024, adquirí online: una lavadora marca Beko + garantía de 3 años adicionales. Adjunto los siguientes documentos: factura, y el hilo de las conversaciones desde el 30/12/2004, donde me ponen que en 72 horas van a responder. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/12/2024 Puestos en contacto con el Dpto. Atención al cliente, y me dicen que tenga paciencia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito procedan sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

SOLICITO devolución de 39,96 € por cobro duplicado de 4 meses de Movistar +(M+). Cobrado por tarjeta (adjunto comprobantes) y cobrado en factura nuevamente (adjunto facturas).

Mi nombre es Javier Cuesta Benito y hace casi una semana os hice el pedido FSDTANFKT de lavajillas Beltrán. Pasado varios días me metí en vuestra pagina para consultar el estado del pedido pues se supone tendría que haber llegado el 10 y el once de Enero. Me atendió un boot que me recomendó ponerme en contacto con vosotros vía Atención al Cliente por mail info@megadietetica.com o por el telefono 931205736. Después de varios mails y de muchas llamadas he de decir que no he recibido ninguna respuesta, de ningún tipo. No solo no sé lo que pasa con mi pedido, sino que además nadie se pone en contacto conmigo para hacerme llegar ningún tipo de información. Me gustaría saber qué está ocurriendo con mi pedido y cuál es el plazo máximo de entrega si es posible. De lo contrario solicitaré un rembolso del dinero invertido en la compra.

Hola, realice un pedido online el día 30 de diciembre de 2024, me tenía que llegar el artículo el día 03 de Enero ya que era para los reyes, el día 3 de Enero no recibo el artículo, se recibe el día 7 de Enero por lo cual se rechaza el artículo por que está fuera del plazo de entrega. A día de hoy no me han hecho no me han hecho el reembolso, así que, solicito el reembolso por duplicado del pedido que nunca he recibido y que comunique el mismo día 7 de Enero de 2025 la desestimación del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 22/01/2025 se me entregó el pedido 3034218098. Una de las puertas recibidas, al abrir el plástico, presenta una rayadura considerable. Envié información y fotografias al whatsapp de reclamaciones 608120066. Me responde uno de vuestros trabajadores que la única solución es que les baje la puerta a pie de calle para llevársela y que me traerían otra dejada a pie de calle. Vivo en un 6º piso y las puertas no caben en el ascensor, subir las puertas me obligó a contratar a una empresa de transportes que me las subió por 80 euros. Bajar la puerta rayada y subir la nueva me implicaria otros 80 euros que no estoy dispuesto a asumir por una entrega defectuosa por vuestra parte. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto y os hagáis responsables de bajar la hoja defectuosa y subir/montar la nueva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de Enero me han cargado en la VISA 89,99 euros sin yo haber solicitado ningun servicio con edreams al realizarme una suscripción que yo nunca les he solicitado -   SOLICITO […].  EL ABONO DE DICHO IMPORTE O LA DEVOLUCION DE DICHO CARGO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…