Últimas reclamaciones

Bon dia La meva mare, amb DNI 46007776W, i domicili en Avda Jaume Recoder, n 85-87 escala A 3-2º, va estar ahir a les seves oficines. Té un rebut de 521,47 euros!! (ella normalment gasta uns 8 m3, viu en un pis, sense piscina....i no té cap fuita perquè des de fa uns dies continua amb la mateixa lectura de 952 m3). El número de contador és el 02046606 i la lectura de la factura és del dia 20-11-2024 al 19-01-2025. El consum és de 79 m3, quan ella té un consum mig de 8 m3. Prego si us plau solventar què ha pogut passar ja que normalment la quota bimensual de l'aigua que ella paga és de 30-50 euros com a màxim. Li han donat aquest matí a la companyia uns consums diaris entre els dies 3 i 8 de gener que oscil-len entre 10.000 a 14000 litres diaris!. Restem a les seves notícies Atentament Mercè Jiménez (filla de Mercè González Pastor).

Marco Antonio Cardo Domínguez: Referencia CATASTRAL 46021A003000170000SP Num CUPS EN ALDAYA ES0021000007689863SV Expone: Que van cobrando 1.825 KW todos los meses por pérdidas en TRANSFORMADOR : 1. Si es que el transformador pierde kws Solicito sustituyan el equipo de medida. Todo lo QUE NO SE PUEDE MEDIR NO EXISTE MATEMATICO BRITÁNICO 2.Si es una penalización por tener suministro en alta tensión potencia contratadas. Solicito que me envíen el artículo y disposición donde cobran un consumo que no existe ........... o me indiquen que hay que hacer para que la tarifa pase a 2.0TD en lugar de 6.1TD Remitimos lectura qué hicimos comprobar efectivamente ni sábado ni domingo han registrado consumo viernes 16,577 kw Porque HEMOS HECHO una de bajar el interruptor general Y NO CONSUME Visto.en la aplicación I D Y por este motivo,COMUNICAMOS LO SIGUIENTE ELIMINEN el importe de las FRA s de los 1835 kwh que cobran mensuales como perdidas, sin consumirlos. Saben el tiempo que llevo con las facturas sobre elevadas.es un dinero importante. ESTAMOS interesados, facilitarles copia de la documentación reclamación que presentamos , Se entiende que habra una solución SI NO puede poner fin a esa situación. . CONTRATAR A UN ASESOR e IREMOS POR LA VÍA JUDICIAL por lo menos confiamos y QUEDAMOS a una solución definitiva con reintegro de cantidades y con las correspondientes lecturas correctas en breve. 🆗

Cuando solicito el CUPS, (Solicitud: 0000900045), desde su plataforma, para poder contratar el suministro de energía eléctrica en mi domicilio. Me exigen una serie de requisitos que creo que no he de cumplir. El 21 de febrero de 2001, realice un contrato (Convenio de trabajo) con Fecsa-Enher actual e-distribución adjunto copia contrato. Cuando firme este contrato me dijeron que no tenía fecha de caducidad. Pague la colocación del CPM (Cuadro privado de mando y protección) esta CPM fue colocada por compañía y bajo normativa Vademécum de Endesa. Actualmente este cuadro tiene suministro eléctrico, Adjunto foto 1. No se ha dado de alta con anterioridad el suministro eléctrico de esta vivienda, por temas económicos. Actualmente me exigen que me adapte a la normativa NRZ103. Es decir que además de colocar el CPM que ya está montada y con suministro eléctrico, he de montar un CDU. físicamente el coste es muy elevado, porque tendría que tirar un muro de hormigón que aguanta tierras y por el lado que no da a la calle aguanta piedras de alto tonelaje. De profesión soy electricista con categoría especialista. He intentado hablar con un técnico por teléfono y ha sido imposible, porque el operador recoge mi mensaje y lo envía a los técnicos, y no puedo hablar directamente para que me den una solución. Es decir entro en un camino sin salida. He ido a: punto de servicio en Mollet del Valles, Endesa distribución en Sabadell y no me han querido atender, me han dicho que Lliçà de Vall depende de Mataró, En Endesa distribución Mataró no solo no me han atendido, ni me han querido dar una cita, sino que me han dicho que ellos no están para resolver problemas, ni de usuarios, ni de empresas. En la urbanización donde esta situada mi vivienda, no hay ninguna vivienda que cumpla la normativa que ellos me exigen. Solicito: - Cumplan el contrato firmado que según ellos y en su día, me dijeron que no tenía fecha de caducidad. Por tanto lo único que han de hacer es darme el CUPS para que me puedan colocar el contador. - En el contrato se llegaron a unos acuerdos económicos que también desearía que se cumplieran, como es que en el tramo de la potencia que yo Contrataría sería de 15 Kw en trifásico y pagaría 5’5 Kw teniendo un todo eléctrico. Clausula segunda.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Solicito que me están amenazando la comercializadora Ahorrozen Barriato pues no tengo contrato ninguno y me llamaron para decirme que la comercializadora había cambiado yo el gobierno yo nunca me e cambiado de compañía del gas natural y sevillana por favor ayudarme a que no me cobren dicen ellos la penalización Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no ejercí mi derecho a consentimiento ya que las personas con las que hablé por teléfono me dijeron en todo momento que pertenecían a la compañía de Iberdrola, en la cual yo quería permanecer, ellos en todo momento dijeron que no habría ningún cambio de compañía suministradora de la luz, pero sí hubo una baja en Iberdrola y un alta en la vuestra (Factor Energía) a la cual nunca deseé pertenecer. SOLICITO derecho a supresión de todos mis datos y cancelación de todos los recibos que podáis emitir sobre mis cuentas. De no tomar mis necesidades en cuenta, me veré obligado a denunciar ante la CNMV. Sin otro particular, atentamente. A.M.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico con ustedes, correspondiente al contrato número. N.º130108572838 Quiero informarles que, debido a la DANA ocurrida en el mes de octubre, mi servicio eléctrico se vio afectado. Posteriormente, en el mes de noviembre, detecté que el contador no estaba funcionando correctamente. Pude reportar la incidencia y afortunadamente, el técnico acudió de manera rápida para cambiar el contador. Sin embargo, al revisar las facturas, me he dado cuenta de que no se habían realizado los ciclos de facturación correspondientes a los meses de octubre, noviembre ni diciembre. Por lo tanto, me vi en la necesidad de llamar en enero para reclamar por la falta de dichas facturas. Adicionalmente, en esa misma llamada, reclamé el descuento correspondiente a la factura de noviembre, tanto para el suministro de electricidad como para el gas, en base a un correo electrónico que recibí de su parte, en el que mencionaban que los clientes afectados por la DANA recibirían un descuento. Hasta la fecha, no he recibido el descuento mencionado ni una respuesta detallada sobre la incidencia 277654046, que figura en su sistema. Solicito, por tanto, una pronta regularización de las facturas pendientes y la aplicación de dicho descuento a las facturas correspondientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a la incidencia mencionada.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, ENDESA ENERGÍA, S.A.U. Agua, gas y electricidad Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico con ustedes, correspondiente al contrato con número 130108572838. En la factura P25CON005915172, de la cual adjunto copia, he observado que se me está cobrando el término de energía a un precio que no corresponde al acordado en el contrato. Según las condiciones del contrato, el precio del término de energía es 0,095700 €/kWh, sin embargo, en la factura mencionada se me está cobrando 0,103282 €/kWh. Por la presente, solicito que se adopten las medidas necesarias para proceder a la verificación y corrección de dicho error, regularizando el importe de la factura. Solicito que se me emita una nueva factura con el precio correcto o, en su caso, la devolución de la cantidad cobrada indebidamente. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Elisa Pinto Gutiérrez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desearía me reembolsaran la cantidad correspondiente al producto enviado que resultó defectuoso. SOLICITO la devolución total del pago del producto Sin otro particular, atentamente. D. P. C Esta empresa se ha negado ha reembolsarme el dinero por suministrar un producto defectuoso. El trato ha sido ofensivo y arrogante.

El día 11 de febrero de 2025 recibí una llamada de una persona que decía ser de mi compañía eléctrica (Repsol) y que necesitaban hacer una actualización de mis tarifas porque habían cambiado el convenio con la comercializadora. Yo les dije que no quería cambiar de compañía y me dijeron que no era un cambio, sino una actualización de las tarifas. Primero me enviaron un SMS de CBARRIANO (CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ - datos obtenidos gracias a otros usuarios que se han encontrado con el mismo problema-). En dicho mensaje me dicen que tengo que firmar la recepción del código de seguridad, que me envían para posteriores comunicaciones con ellos. Pero, al parecer, según comentan otros usuarios, es un contrato de privacidad, del que no he podido descargar copia porque al pinchar el enlace del SMS aparece que el documento no está disponible porque está firmado. Lo siguiente que recibo es un SMS en el que aparece un enlace a una web de CENTROTEL FACTOR ENERGÍA al que, lamentablemente, también accedo y consiento engañada, llegando a firmar el contrato, a pesar de todas las señales de posible engaño lo largo del camino tales como: la presión para avanzar y firmar, una supuesta "verificación" en la cual te volvían a hacer la propuesta (y en donde si uno hablaba e interrumpía cortaban y volvían a llamar), etc. Sin embargo, confié ya que contaban con TODOS mis datos (Cups de electricidad y gas, DNI, dirección) y fui víctima de la presión para firmar. Si bien cuando me pidieron el IBAN fui muy reacia, acabaron convenciéndome de que lo tenían pero no me lo podían decir ellos por la protección de datos y que era necesaria esa comprobación para la actualización de las tarifas. Tanto en el contrato, como en la locución de verificación de datos y durante la conversación telefónica me indican que en caso de no estar de acuerdo, podré desistir del contrato en los próximos 14 días, enviando un correo a la dirección que se indica más abajo. Después de firmar llamé a Repsol y me confirmaron que ellos no habían sido. Desgraciadamente no lo hice antes. Al día siguiente, 12 de febrero, solicito el desistimiento a través del formulario de desistimiento que consta en el propio contrato y lo envío por correo electrónico a la dirección desistimiento@factorenergía.com, siguiendo el procedimiento que se describe en la cláusula de desistimiento. He recibido acuse de recibo del correo enviado pero la empresa Factor Energía me dice que no les consta ningún contrato a mi nombre pero que lo tendrán en cuenta por si les llegara más adelante. En el contrato hay una cláusula de permanencia de 1 año, con la que yo no estaba de acuerdo porque llevo muchos años con Repsol y, si era Repsol quien me llamaba, era una cláusula sin sentido y me dijeron que se pone pero que no se aplicaría en mi caso por llevar más de 1 año en Repsol. En el contrato existe penalización si no me quedo un año con ellos, pero tengo derecho a revocar el contrato en los 14 días posteriores a la firma del mismo. Cosa que he hecho. Sin embargo, me llama la misma persona con la que hablé en todo el proceso de formalización del contrato y me amenaza diciendo que si no acepto la llamada de bienvenida de la empresa no pueden tramitar mi baja (eso no aparece en el contrato) y, en ese caso, me cobrarán 500 euros de penalización si me voy. He llamado al número de teléfono que aparece en el contrato y me dicen lo mismo: no tengo contrato con ellos. Pero sospecho que yo llamo a FACTOR ENERGÍA real y ellos no son, por lo que en un futuro temo que me puedan llegarme recibos al banco alegando que no tramité bien el desistimiento. Bajo ningún concepto quiero aceptar la llamada de bienvenida porque no me fío de ellos. Ya me engañaron para formalizar el contrato y no quiero aceptar nada de ellos. Sólo quiero que me den de baja del servicio por desistimiento del contrato firmado, al haberlo solicitado en el plazo estipulado de 14 días desde la firma, sin que suponga penalización económica alguna y que borren todos mis datos. También he enviado un correo electrónico con la petición de revocación del contrato a CBARRIANO- (info@consultoresbarriano.com). De éste no he recibido respuesta. Por tanto, SOLICITO: 1. Que, por su parte, procesen mi solicitud de desistimiento tal como corresponde, con efectos de la fecha la firma del contrato. 2. Ejercer el derecho a devolver cualquier recibo que venga a mi cuenta bancaria por parte de ustedes o de sus empresas filiales, que emitan por aplicación de cualquiera de los contratos firmados el día 11 de febrero, dado que he desistido del contrato dentro del plazo legal de 14 días desde la contratación. 3. El borrado íntegro de todos mis datos personales, incluida la grabación de lo que llamaron ustedes la "verificación de datos". Así como la comunicación a quienes hayan cedido mis datos para que procedan también al borrado de los mismos. 4. Tengan por revocada cualquier autorización de uso, conservación, tratamiento o cesión a terceros de mis datos personales (con la única excepción del uso de los datos necesarios para tramitar el desistimiento). 5. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes.