Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios meses hice entrega de varia documentación,tanto original como copia, para solicitar la tarifa / bono social del agua, ya que nuestra unidad familiar pertenece a diversos colectivos tales como:
* Familias en riesgo de exclusión social ( presenté documento acreditativo de mi trabajadora social)
* Familia monoparental
* Víctima de violencia de género con sentencias firmes y orden de alejamiento de 500 m.en vigor hasta 2028.
* Hijo menor con 34% de discapacidad
* Perceptora del ingreso mínimo vital y del bono eléctrico
Presenté en la oficina de Benalmádena toda la documentación, a pesar de que en un principio me negaron varias veces que existiera un bono /tarifa social del agua , cosa que finalmente me dijeron en dicha oficina que sí existía pero " se les había pasado por alto"....
En la citada oficina presenté toda la documentación que se me solicitó, incluso algunos documentos me dijeron en Emabesa que no tenía que adjuntarlos.
A día de hoy, tras pasar cerca de un año seguimos sin recibir noticias alguna al respecto
, ni una notificación o respuesta por su parte y tampoco el descuento correspondiente.
SOLICITO
Una respuesta por su parte, ya que han trascurrido muchos meses y los recibos sí llegan, pero jamás recibimos noticias respecto a la ayuda solicitada ,de la cual nos informaron que teníamos derecho,ya que cumplíamos con todos y cada uno de los requisitos exigidos.
Sin otro particular, atentamente.
María Sánchez
