Últimas reclamaciones

Buenos días contrate y pague dos billetes de vuelo a Mallorca del 16 al 20 de agosto y no he recibido los billetes que he pagado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de un cupón de Groupon en el que se decía claramente que incluía entre 8 y 15 clases prácticas. He estado 3 meses esperando a recibirlas tras aprobar el examen teórico, y ahora me dicen sus compañeros que tengo que abonar 114 Euros extra que no vienen en ningún lado por "cambios de política de empresa". Además, si no los pago no puedo empezar las prácticas. SOLICITO que se inicien mis clases prácticas sin ningún tipo de abono adicional, como se aclara en el vale adquirido por Groupon. Sin otro particular, atentamente, María Osuna Marcos

No he pedido ni he solicitado nada me están cobrando 32 euros necesito q me devuelvan mi dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos meses que el congelador produce hielo. Lo hemos descongelado, limpiado y vuelto a utilizar 3 veces, pero sigue creando hielo y cada vez más. Debe ser un problema de fábrica. SOLICITO lo sustituyan por uno nuevo, ya que la reparación puede traer más problemas y es un producto totalmente nuevo. Sin otro particular, atentamente.

El 20 de Mayo procedo a realizar la baja del servicio de línea fija y wifi contratado con Jazztel. Recibí un email de confirmación (imagen adjunta) de mi baja que sería efectiva el día 30 de Mayo de 2025 y que se cobraría un importe de 21,25 euros debido a la penalización por baja anticipada. Me dirigí a una tienda de Orange para entregar los dispositivos que a mí me fueron entregados que fue: el router con los cables para conectarlos en mi domicilio. (Albarán de entrega adjunto como prueba). Cuando me envían la factura final (imagen adjunta) se me está cobrando unas bases imponibles y lo peor aún como especifica la factura una cuota por suspensión temporal de línea y resto de conceptos asociados a la línea como la reconexión de la línea y la gestión del cobro. Y mi pregunta es porque me cobran esto cuando yo he dado de baja totalmente la línea y todos los servicios asociados a ella como especifica el email adjuntos de baja enviado por Jazztel. Posteriormente, se me envía otra factura por un importe de 221,63 (factura imagen adjunta como prueba) por no haber entregado los dispositivos, cosa que es mentira puesto que tengo el albarán. Sin embargo, el equipo ONT por valor de 69,95 euros no me fue entregado puesto que un técnico de Jazztel accedió al cuarto de contadores del bloque de edificios a instalarlo (de lo que yo no fui informado no tenía ni idea lo que un técnico instala). Ahora de me reclama ese dinero y a mí no se me autoriza por la comunidad a manipular los cables de ese cuarto de contadores y ellos no quieren enviar a un técnico a recogerlo. Para más información, vuelvo a la tienda donde hice la entrega del router y la empleada pone una queja puesto que la línea seguía todavía activa y además me estaban cobrando los dispositivos cuando ya habían sido entregados. Me confirmaron que en 72 horas todo se haría efectivo y toda esa factura quedaría anulada. Ayer día 05/08/2025 recibo un email de Jazztel (email adjunto) reclamando otra vez todo el pago pero esta vez por valor de 272,84 euros. Por favor, ruego la asistencia con esta denuncia puesto que: 1.- con respecto a la primera factura de 51,21 euros se me están requiriendo el pago de servicios que yo no he contratado. 2.- no han cancelado la línea y como prueba el email de baja yo solicité la baja total de los servicios y Jazztel confirmó esa baja el día 20/05/2025 y a día de hoy la línea sigue activa. 3.- se me requiere el pago de 69,95 euros del equipo ONT, el que fue instalado por un técnico en un cuarto de contadores de la comunidad de vivienda y yo no fui informado y tampoco la comunidad me deja manipular esos cables puesto que yo no soy técnico de Jazztel y ellos tampoco quieren mandar a un técnico a desconectar ese dispositivo y recogerlo. 4.- se me require también el pago por un valor de 100,00 euros por el router y que este fue entregado, como muestra el albarán de entrega. Agradezco mucho su tiempo y siento la necesidad de ayuda por vuestra parte para solucionar este inconveniente que me está causando stress y ansiedad debido a la cantidad de llamadas e email que esta compañía está causando contra mi persona sin razón. Un cordial saludo, Carlos Oliva Rodríguez.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de agosto de 2025 realicé un pedido del peluche koala blue por su página web, en el mismo pagué el número de seguimiento para poder localizar el paquete. A día de hoy, 6 de agosto de 2025 no he recibido dicho número de seguimiento, ni siquiera existe en vuestra web el número de pedido que me habéis asignado. Asi mismo lo busco con la orden y no me sale nada. Antes de recurrir a esta forma les he solicitado en varios correos electrónicos estos datos, sin respuesta, tras esto se los he solicitado vía Instagram, con una sola respuesta en modo automático “hola, el paquete está en tránsito” sin pedir ningún tipo de datos y he repetido la operación vía Facebook. SOLICITO la aportación por su parte de la factura de compra que legalmente deben aportarme así como la información donde está mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de 3 bañadores. Tardaron muchísimo en enviármelos, por lo que se me terminaron las vacaciones y ya no los iba a necesitar. Les escribí para devolverlos. Además de que tardan 3-4 días en contestar cada e-mail, y siempre dando largas y solicitando información de la que ya disponen, me terminan diciendo que como tenían un 3x2 en bañadores, que según su política de devoluciones, que ni me devuelven el dinero, ni me pueden cambiar uno de los bañadores de talla. Que lo único que pueden hacer es devolverme el 35% del importe y si te he visto no me acuerdo. Creo que es una auténtica vergüenza. Y encima estos bañadores (idénticos) los está vendiendo ahora temu y shein por menos de 10€ mientras que ellos te cobran 100€ por 3 bañadores en su súper promoción 3x2, ya que el precio inicial de los mismos era de 90€/bañador.

Sr de Wallapop, mi queja es referente a una venta que realicé, un producto semi nuevo, así consta en las imágenes del anuncio. Al enviarlo para su venta, el paquete era correcto, bien envasado y protegido. Como Uds mismos indican en su web. El problema es cuando el comprador lo recibe, y crea una disputa diciendo que el producto está dañado. Algo realmente incierto , puesto que el paquete estaba intacto y yo sé perfectamente lo que envié, UN PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO. Evidentemente yo no hacepto tal disputa, puesto que es evidente que dicho comprador me está tomando el pelo aunq sus imágenes sean de un producto igual, es evidente el desgaste del mismo. Se argumenta que el producto está repintado y eso no corresponde con mi envío. Si hubiese sido un mal transporte la caja estaría dañada y no era el caso. Su solución es reenviármelo el artículo en si. Algo que no me corresponde porque entenderán que no es lo que yo envié. Uds. No dan ninguna seguridad al vendedor . Este comprador se está quedando mi artículo semi nuevo , en buen estado gratis . Usd. están priorizando a un comprador cara dura. No tiene ningún sentido que se envié algo dañado y que no corresponda con las imágenes, sería entonces evidente la devolución. Pero repito que yo envié un articulo en buen estado. Este comprador quiere retornar su producto viejo diciendo que le llegó así. Eso no es la realidad y Uds. Están lavándose las manos , suvestimando al vendedor . y premiando a un comprador / cara dura El dato: L3APBQ071173265D es el num de envío. Sigo a la espera de su comunicación para dar solución a mi caso . Adjunto imágenes de lo que yo envié y lo q muestra el comprador, que aún siendo el mismo modelo se nota el uso que el le debió dar anteriormente . Ya que quiere hacer un cambio .

Realice un pedido de una hoja simple me cobraron 42 € y no supe más

Buenos días, el día 19 de junio de 2025 hice un pedido número DEC022592. Al cabo de unos días me llegó un correo diciéndome que la mayoría de los zapatos que compré no los tenían en stock así que opté por cancelar todo el pedido. Casi dos meses después sigo a la espera desde hace semanas de recibir la devolución del importe de 142,16 euros del pedido. No me contestan a los emails y cuando me han escrito me dicen que lo transmiten a contabilidad y tampoco cogen el teléfono. PIDO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE INMEDIATAMENTE. que nadie vuelva a comprar aquí.