Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. F.
07/11/2024

Problemas con el reembolso

El pasado 09 de julio del año en curso compre en la pagina web ALLZONE un móvil y un smartwatch (numero pedido 284409) haciendo un pago de ello total por la cantidad de 844.78€ y usando el medio de pago por BIZUM. Después de tres meses sin haber recibido el pedido solicite la cancelación del reseñado pedido y su correspondiente reembolso (fecha del pedido del reembolso 03/10/2024) Según ALLZONE el 14/10/2024 enviaron a mi entidad financiera el reembolso y a fecha de hoy (07/11/2024) no consta nada en mi Banco. Pasados ya los plazos de reembolso sigo sin haber cobrado el mismo y ALLZONE solo me da largas con el reembolso e incluso me ha bloqueado mi cuenta en su pagina web teniendo todavía pendiente el reembolso por devolver. Que según la ley general de consumidores y usuarios como indica el articulo 110 se me debería devolver el doble del importe total según indica dicho articulo.

Cerrado
F. G.
07/11/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 02/10/2024 adquirí en su página web Megadietetica el producto 8470001684947 Han pasado 30días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: PDF con aceptación pedido- aceptación pago y reclamaciones SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado mediante transferencia a la tarjeta de cargo Sin otro particular Fco. Gámez

Cerrado
J. R.
07/11/2024

Producto enviado no corresponde al comprado.

Estimados/as señores/as: En fecha [26/10/2024] adquirí en su página web [AliExpress - Shop1104204011 Store] el producto [Bolsa de herramientas con ruedas]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Tornillo] Adjunto foto del paquete recibido donde se aprecia el numero de pedido y el producto equivocado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. O.
07/11/2024

Reembolso por SER "CLIENTE VIP" en Flabetics

Hola, el día 18 de octubre del 2024 realice un pedido en flabletics por una oferta que vi en redes sociales de dos leggins en 24 euros al comprarlo se me dijo que ya estaba como cliente VIP. El día de hoy reviso mi cuenta y veo que tengo un cargo de más de cincuenta euros por ser cliente VIP de dicha empresa. Pago que en ningún momento yo he autorizado y exijo mi reembolso. Gracias

Cerrado
J. F.
07/11/2024

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 5/10/2024 adquirí en su página web Megadietetetica el producto Vitaminas complex B y 4 botes de hidrafit Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido la factura correos electrónicos SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. L.
07/11/2024

Paquete que no llega

Buenos días, El día 4 según el email que he recibido en el spam intentasteis la entrega del pedido PKESQ3W5WGPC3Y349T a las 19:57. No había nadie en casa anotáis. A esa hora estábamos todos en casa. También se lo podíais haber dejado a algún vecino o llamarme por teléfono. Ahora aparece como que se está tramitando la devolución al proveedor. No me parece nada profesional. Podían haberlo intentado otra vez, dejarlo a algún vecino o llamarme por teléfono. Acabo de tener constancia de la situación. Quedo a la espera de una solución. Atentamente, Amaia

Cerrado
D. G.
07/11/2024

Presunta estafa por wallapop

Recientemente se me bloqueo la cuenta por vender varios artículos de recambios de motos sin previo aviso. Lamentablemente disponía de un dinero ganado legítimamente en la app. Dichos administradores me informaron que debía enviar mi cuenta bancaria...foto del dni y selfie con el dni. Cumplí todo lo que solicitaron...a día de hoy me ponen una nueva excusa diciendo que no le coincide con su registro. Que registro? Si envíe todo desde el email que tengo registrado como usuario. Y si los datos del dni coinciden con la dirección de entrega de los paquetes? Dispongo de todos los email con wallapop donde puede comprobarse que están incumpliendo lo acordado. La reclamación es por el importe de 513€

Resuelto
P. P.
06/11/2024

Problema devolución

Hice una compra online en Stradivarius el 17 de septiembre y el día 24 hago la devolución en tienda física de Stradivarius para realizar la devolución de un pedido. Al devolverlo, la dependienta me dice que se ha realizado correctamente, y que me devolverán el dinero al mismo método de pago con el que llevé a cabo el pedido. Tras percatarme de que en la aplicación no figura ninguna devolución y no he recibido ninguna comunicación por correo electrónico, me pongo en contacto con la empresa, la cual me dice que no les consta que yo haya realizado ninguna devolución. A pesar de darles los datos de la tienda en la que realicé la devolución, así como el día y la hora, no me ofrecen ninguna solución, simplemente me dan largas y nadie me ayuda a recuperar mi dinero. Me parece una estafa y no volveré a comprar en la tienda si no se me ofrece una solución.

Resuelto

Pedido no recibido - posible estafa

Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2024 adquirí en la página web Megadietetica, el producto : 8437007308013 2 unidades - Oleum Intimo Di Pompeia Dosificador 50Ml. de F. De Pompeia Han pasado 15 días y no lo he recibido. Megadietetica - Herbolario Medicinal - sea cual sea no envian productos. Adjunto copia pedido: Detalles del pedido Pedido: CHNERMPJF Realizado el 23/10/2024 13:43:06 Pago: Bizum Referencia Producto Precio unitario Cantidad Precio total 8437007308013 2 Oleum Intimo Di Pompeia Dosificador 50Ml. de F. De Pompeia 35,80 € 2 71,60 € Productos 71,60 € Descuentos 0,00 € Embalaje de regalo 0,00 € Transporte 0,00 € Incluyendo impuestos totales 12,42 € Total pagado 71,60 € Transporte Transportista: Envío a domicilio Pago: Bizum Confirmacion pago y pedido: ¡Gracias por comprar en Megadietetica! Su pago para el pedido con referencia CHNERMPJF ha sido procesado correctamente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Y. M.
06/11/2024

Pedido no llega despues de 15 dias

Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2024 adquirí en su página web el producto 8437007308013 2 Oleum Intimo Di Pompeia Dosificador 50Ml. de F. De Pompeia Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Detalles del pedido Pedido: CHNERMPJF Realizado el 23/10/2024 13:43:06 Pago: Bizum Referencia Producto Precio unitario Cantidad Precio total 8437007308013 Oleum Intimo Di Pompeia Dosificador 50Ml. de F. De Pompeia 35,80 € 2 71,60 € Productos 71,60 € Descuentos 0,00 € Embalaje de regalo 0,00 € Transporte 0,00 € Incluyendo impuestos totales 12,42 € Total pagado 71,60 € Transporte Transportista: Envío a domicilio Pago: Bizum SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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