Últimas reclamaciones

Llevé al taller mi Opel insignia que funcionaba correctamente, sin ningún testigo de avería, simplemente un ruido raro, me dijeron que eran los inyectores y me hicieron cambiar los 4, tras ver el coche el mismo ruido persiste y me dicen que puede ser lo taques hidráulicos. Nos quieres cobrar 2800 euros por los inyectores cuando el problema no venía de ahí más 2500 euros por los taqués sin confirmar que ese es problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 Octubre adquirí en su página web Amazon el producto Apple Ipad Pro 11" con numero de pedido 406-3705306-1253926 Han pasado 11 días desde que el paquete aparece entregado el 28 de Octubre y nunca lo he recibido por una negligencia del Repartidor de Amazon Logistics que me solicito el código de seguridad por teléfono, al no encontrarme yo en casa, en reiteradas ocasiones muy insistentemente, presionandome y coaccionandome para no tener que volver otro día. El paquete nunca fue entregado por el repartidor al cliente, por lo tanto el paquete nunca fue entregado al cliente. Adjunto los siguientes documentos: -Captura con la llamada del repartidor en la hora que se me solicita el codigo de seguridad. -Denuncia realizada en la Comisaría de la Policia Nacional de Santiago de Compostela SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me ejecute el reembolso del mismo o comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice una devolución conjunta, quiere decir que, podía devolver en un mismo paquete dos pedidos diferentes. Cuando ha llegado el paquete a los almacenes de shein resulta que al hacerme el reembolso hay un artículo que supuestamente no se a devuelto, no iba en el paquete. Se efectuó el reembolso el 5 de noviembre de 2024, pero sin el artículo que menciono, que son 16.57€. La referencia del artículo es 25053680. He hablado con ellos y solo me dicen que ese artículo no a llegado al almacén, que han hecho una investigación y que no está el artículo. No sé como demostrar que yo no tengo ese artículo, y es que compre el mismo artículo más tarde porque estaba más barato, por ende, ese artículo no lo queria por el motivó de que era más caro.

Buenos dias, Desde hace un mes estoy esperando un pedido muy urgente del vendedor de Temu, dicho vendedor lleva dias intentando ponerse en contacto con la compañia logistica sin tener datos de dicho paquete. El origen del mismo es portugal. Por mi parte me he puesto en contacto tanto con ctt portugal como con ctt españa y asi mismo con aduanas en madrid sin exito alguno. SImplemente dicen que el paquete no existe y eso no es cierto. El ultimo estado conocido del paquete es que aduanas esta en proceso de entrega a la compañia de transportes ctt pero que dicha compañia no se ha personado en aduanas a recogerlo. Esto es un desastre. El pedido es de maxima necesidad para unas personas mayores que lo necesitan para vivir en su casa. Todo el mundo me da la callada como respuesta o pasan la pelota a otro. Exijo una solucion. Los datos con los que cuento del envio son los siguientes: El número de rastreo 0079350082809710516143 De San Fernando de Henares A CAMARGO*** Origen Portugal Peso 3.02 Found in CTT Express Portugal Post - Portugal CTT Tracked with couriers TIPSA CTT Express Yun Express Portugal Post - Portugal CTT Client Reference BG-241011595ER1MRMR Días en tránsito 25 Número de rastreo: 0079350082809710516143 ----------------------------------------- 12 oct 2024, 15:07 / CTT Express / CENTRO DE TRATAMIENTO ADUANERO, Pendiente de entrada en red ----------------------------------------- En detalle: https://postal.ninja/es/track#/rDbXak

Compré un vehículo en la empresa ALICIMOTOR a través de una web online y a través de conversaciones con un agente de ventas de dicha empresa. Recibí el Vehículo el día 14/08/2024. Desde ese mismo día por la noche veo que el vehículo presenta averías varias. Hablé con ALICIMOTOR para llegar a un acuerdo de reparación en Garantía y me daban largas alegando que estaban de vacaciones, y que el vehículo estaba bien, etc, etc. Haciendo caso omiso a mis peticiones. Mandé también correos electrónicos a los que aún espero respuesta... Pidiendo en los correos hacer un desestimiento dentro de los primeros 14 días naturales desde la compra, pero nunca obtuve respuesta. Varias semanas después me hablaron para mandarme a un taller para hacer una revisión diagnóstica y ver el alcance de las reparaciones, eso fue el día 30/09/2024. En ALICIMOTOR recibieron el presupuesto del taller buscado por ellos en mi zona para el diagnóstico y decidieron que trasladarán el vehículo a sus propias instalaciones para repararlo. Un camión recogió el vehículo el día 07/10/2024 y los transportó a ALICIMOTOR haciendo recepción del mismo el día 08/10/2024 según informa ALICIMOTOR. Pues tras más de 28 días en sus instalaciones apenas tengo noticias de como avanza la reparación y las noticias que tengo es que arreglaron lo que quisieron, sin tener en cuenta el diagnóstico del taller que lo diagnosticó y sin tener en cuenta mis quejas y peticiones. Además me piden más de 300€ para pagar parte de la reparación... En definitiva, llevo sin vehículo desde el 14/08/2024 por que está averiado desde ese mismo día, hablando por hablar sin obtener apenas respuestas y mucho menos soluciones, solo puedo comunicarme con el agente de ventas porque el dueño del taller no me quiere atender, delega el problema en su trabajador, y eso que el contrato está a nombre del dueño de la empresa con el que no he podido hablar apenas una vez en los primeros días... Conclusión, compré un vehículo del que no he podido disponer, no me hacen caso, no se muestran colaboradores, si yo no pregunto algo nadie me dice nada, me van dando fechas aquí y allá pero ni arreglan el vehículo ni me dan ningún tipo de solución. 07/11/2024.

Estimados señores de Bike Ocasion, Por la presente, les comunico mi deseo de ejercer el derecho de desistimiento respecto a la compra realizada el día 10/10/2024 con el número de pedido APBAAAFCJ, correspondiente a la bicicleta Cannondale Moterra Neo Carbono XT (Referencia: 8445881008226) y la garantía extendida (Referencia: GARANTIAEXTENDIDAEBIKE44). A continuación, detallo los acontecimientos relacionados con esta compra: Compra inicial y cambio de pedido: El 07/10/2024, realicé una compra a través del pedido FSXQCGUZC por un importe total de 3.644 euros, adquiriendo una Cannondale Habit Neo Carbono (Referencia: 8445881042909) y una garantía extendida (Referencia: GARANTIAEXTENDIDAEBIKE33). Posteriormente, el 10/10/2024, contacté con su tienda y, abonando la diferencia mediante transferencia bancaria, formalicé el pedido APBAAAFCJ por importe de 4.529 euros, adquiriendo la Cannondale Moterra Neo Carbono XT (Referencia: 8445881008226) y la garantía extendida correspondiente. Recepción y problemas iniciales: El 17/10/2024, recibí la bicicleta en mis oficinas. Al desempaquetarla y montarla, intenté sincronizarla con mi teléfono sin éxito, ya que aparecía un mensaje indicando que estaba ya sincronizada con otro usuario y que esa persona debía aceptar mi solicitud de vinculación. Inmediatamente, contacté con su equipo y me indicaron que tratarán el tema y me darían una solución. A fecha de hoy, 30/10/2024, no he recibido ninguna respuesta al respecto. Problemas de talla y defecto en la horquilla: Mi estatura es de 1,72 m, y según la información de su web, la talla L es adecuada para esa altura. Sin embargo, al probar la bicicleta en el patio de la oficina, noté que me quedaba grande. El sábado 26/10/2024, llevé la bicicleta al taller colaborador Aventura Bike para revisar estos inconvenientes, ponerme los pedales, ajustar la bicicleta a mi medida y realizar una revisión general. Los técnicos de Aventura Bike me informaron que: No era posible adaptar la bicicleta a mi talla de manera óptima, ya que es demasiado grande para mí. Detectaron un defecto en la horquilla: el cartucho está dañado, y por mucho que se ajusten los parámetros de compresión y extensión, la respuesta de la horquilla es siempre la misma, sin llegar a bloquearse en ningún momento. Realizaron un video demostrativo que evidencia el mal funcionamiento de la horquilla. Adjunto este video como prueba del defecto. Me recomendaron contactar con ustedes para gestionar la reparación bajo garantía. Uso mínimo y necesario de la bicicleta: Para comprobar personalmente el funcionamiento de la bicicleta y confirmar los problemas indicados por el taller, realicé un recorrido desde el taller en el centro de Almería hasta la Universidad de Almería y de vuelta, utilizando exclusivamente el carril bici por el paseo marítimo. Durante este trayecto, confirmé que la bicicleta es demasiado grande para mí y que la horquilla, efectivamente, no funciona correctamente. El uso de la bicicleta fue mínimo y necesario para determinar su estado y funcionamiento, consumiendo menos de dos líneas del indicador de batería del display de Bosch. Considero que este uso está dentro de lo permitido por la ley para probar el producto, similar a como se haría en una tienda física. He intentado adaptarme a la talla, pero es una bicicleta de descenso técnico, y no estoy dispuesto a "conformarme" con una talla no adecuada en un producto de 4.500 euros. Intentos de solución y decisión de desistimiento: Buscando la solución más rápida, intenté cambiarla por el mismo modelo en talla M, pero no había disponibilidad en web, solo en talla S. Bicicleta que podría encajar conmigo pero no al precio anunciado en web, ya que está claramente en peores condiciones que la que en principio se me envió. Me ofrecieron cambiarla por una BH AtomX Lynx Pro 9.9 Carbono XT (Referencia: 8445881005966), con una diferencia de 700 euros, que finalmente quedarían en 5.000 euros como gesto comercial, incluyendo los gastos de recogida y envío, teniendo que aportar solo 500 euros para el cambio en total. Tras consultar con el gerente de Aventura Bike, al ir a que me desmontaran los pedales de mi bicicleta, me desaconsejan esta opción debido a problemas conocidos con BH en cuanto a servicio postventa. El 29/10/2024, comuniqué mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento y solicitar la devolución del importe abonado. Su comercial me indicó que no era posible la devolución porque la bicicleta había sido utilizada, ofreciéndome solo la opción de un cambio. Les recordé que el principal motivo de la devolución, además de la talla inadecuada, es el defecto en la horquilla y que, según la ley, tengo derecho al desistimiento dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto. Ante esta situación, procedí a preparar la bicicleta para su devolución, limpiándola y embalandola correctamente, incluyendo todos los accesorios, documentación original y las dos llaves que venían con la bicicleta. La bicicleta ha sido enviada hoy, 30/10/2024, a sus instalaciones mediante SEUR. Solicito formalmente: La devolución íntegra del importe abonado por la bicicleta y la garantía extendida, dado que estoy ejerciendo mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto. Consideren que la bicicleta presenta un defecto de fabricación en la horquilla, lo cual afecta a su funcionamiento y seguridad. Tengan en cuenta que la utilización de la bicicleta ha sido mínima y necesaria para comprobar su estado y funcionamiento, tal como permite la ley. Además, el problema de sincronización con el teléfono no ha sido resuelto, limitando las funcionalidades de la bicicleta. Nota importante: En caso de que no reciba una respuesta favorable o si no aceptan la devolución de la bicicleta, me veré en la obligación de acudir a la Comisaría de la Policía Nacional y a los organismos de consumo de mi localidad para interponer la denuncia pertinente por la vulneración de mis derechos como consumidor. Asimismo, comunicaré toda la situación a la financiera Cetelem, incluyendo copia de la denuncia, para proceder a la cancelación del préstamo.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2024 adquirí en su página web un premio, el productos valorado en 237,25€ Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. El pasado día 28 de octubre realicé un pedido (HMFCLASOZ pedido fecha 28/10/2024) en https://www.herbolariomedicinal.com/ y diez días después solo he recibido notificación conformidad cobro y ninguna noticia ni comunicación respecto al envío del pedido. He realizado diversas reclamaciones al correo que ponen a disposición info@herbolariomedicinal.com y también he tratado durante días que me atiendan al teléfono 911 97 66 08 para solucionar la incidencia. No contesta ninguna persona, ni por correo electrónico ni por teléfono. Solo atiende al teléfono un buzón de voz informando que "están todos ocupados". Espero que a partir de esta exposición del problema en este foro alguien de herbolariomedicinal.com se ponga en contacto conmigo y resuelva el problema, o bien enviando el producto pagado o bien haciendo el abono del importe pagado. Gracias.

Hola, el día 25 de octubre realicé un pedido en su página web de una puerta más envío por un importe de 588,99€ . En ese momento había un stock online de 12 artículos como ese. Su plazo de entrega era de 3 a 8 días, han pasado 13. Al intentar ponerme en contacto con vosotros tardáis en contestar y cuando lo hacéis no resolvéis nada. Ya a las últimas recibo un mensaje de mi banco que me van a devolver el dinero de la compra y bricodepot no me había informado de eso, cuando lo vuelvo a reclamar me dicen que no hay existencias y que no me lo pueden entregar( en ese momento en la web hay disponibles 9) les digo que yo quiero la puerta puesto que tengo unos obreros pagados y esperando para montarla y no me contestan. Al pedirles que me den un número de atención al cliente, me mandan uno de una tienda de Barcelona cualquiera. Solicito la entrega inmediata de ese producto. O tomaré medidas legales

La boutique Anna Barcelona, no quiere responsabilizarse del incidente con su paquete. Hice un pedido el día 19/10/24 de un vestido. El día 29/10/24 una mensajera de la empresa Ecoscooting Delivery, me llamó diciendo que había dejado mi paquete en la puerta de mi casa (cosa que es ilegal). La boutique Anna Barcelona me ha mandado una foto del supuesto albarán de entrega en el que aparece un DNI que no es el mío. Ese paquete nunca me llegó. Llevo desde ese día reclamando a ambas empresas que me den una solución. La empresa de mensajería ayer 6/11/24 volvió a llamarme diciendo que tenía mi paquete de Ali express, pero no apareció por mi domicilio. Ninguna de las empresas que mencionó se están haciendo cargo de este problema.