Estimada Olga,
Gracias por ponerse en contacto con 7 For All Mankind.
Antes que nada, queremos pedirle disculpas por toda la situación y los inconvenientes causados con la entrega de su pedido. Desafortunadamente, ha habido un problema con su pedido y lamenmente no será posible realizar un nuevo envío.
Queremos informarle que no es habitual que tardemos en ofrecer una respuesta o solución a nuestros clientes, pero por circunstancias organizativas ha habido demoras en el departamento encargado.
Le informamos que su reembolso será procesado, pero lamenmente, debido a los problemas mencionados anteriormente, no podrá hacerse hasta el 10 de marzo.
Procederemos con el reembolso de su pedido y podrá verlo reflejado en su cuenta a partir del 10 de marzo.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo cordial,
Elsa
7 For All Mankind
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(+34) 932200659
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