Estimados/as señores/as de LoMonaco:
El 23-8-2023 adquirí y pagué intregro (445,50€) el colchón LoMonaco Viscolatex 150x190 cm publicitado en su página web LoMonaco, mediante llamada en el teléfono proporcionado por su web, aunque no lo recibí hasta diciembre de 2023 (4 meses después)
El colchón ha salido defectuoso, se unde muchísimo poco tiempo después de recibirlo.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
He intentado ponerme en contacto con ustedes durante varias ocasiones y ha sido imposible porque los teléfonos ya no existen
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía,
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Un cordial saludo
