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Cobro indebido
A: CREDILISTO 07/08/2025 Datos de la reclamación: • Empresa reclamada: Credilisto S.L. • CIF: B10693158 • Dirección: Calle Velázquez 53, Planta 2, 28001 Madrid • Web: No disponible • Correo de la reclamante (noemiorma@hotmail.com) • Importe reclamado: 31,99 € • Fecha de los cargos: agosto • Forma de pago: Tarjeta bancaria ⸻ Buenas tardes, He detectado en mi cuenta bancaria dos cargos realizados por parte de la empresa Credilisto S.L., con el descriptor “Credilisto 9100530”, uno por importe de 0,99 € y otro de 31 €, sin haber autorizado en ningún momento dichos pagos ni haber contratado conscientemente ningún tipo de servicio con esta empresa. En ningún momento he firmado un contrato con esta entidad ni he recibido servicio alguno, ni tampoco existe transparencia respecto a su funcionamiento. He intentado contactar con ellos para solicitar la cancelación y devolución del importe cobrado, pero no disponen de teléfono de atención al cliente ni correo electrónico público, lo que impide cualquier comunicación. He podido comprobar que existe otra empresa con nombre similar (Credylisto.com) que ha declarado públicamente no tener ninguna relación con Credilisto S.L. y que numerosos usuarios están sufriendo los mismos cobros no autorizados, según puede verse en Trustpilot y la propia web de la OCU. Solicito la devolución inmediata de los importes cobrados (31, € en total) y la cancelación definitiva de cualquier supuesto “servicio” o suscripción que nunca he solicitado, así como la investigación de esta práctica, que considero abusiva y posiblemente fraudulent. Agradezco a la OCU su intervención en este caso para defender mis derechos como consumidora.
reembolso RESERVA
En OcasiónPlus en Alcalá de Henares (Madrid): no informan de la obligación de pagar 600 € por una garantía premium ni de que los 300 € de la reserva no se devuelven al cancelar, aunque sea el mismo día. Nada de esto aparece en la publicidad. Reclamar es un laberinto y solo obtienes respuestas vagas. Esta práctica es engañosa y motivo suficiente para denunciar. En los ficheros adjuntos evidencio la prisa con que se cobra la reserva y se aplica el cartel en la página; recibo la llamada del vendedor a las 18:13 hora en la que se me informa de la obligatoriedad de adquirir la GARANTÍA PREMIUM, motivo que origina mi desistimiento y reclamación de la reserva que el vendedor me indica que se debe solicitar online (teléfono 900 246 179) que me facilita y que NUNCA HA FUNCIONADO. Desde las 18:30 no he parado de intentar ponerme en contacto, solo cuento con una respuesta de atención al ciente que remito en adjuntos en la que se "lamenta" el hecho y que NO DEVUELVEN DINERO RESERVA. Este mail se recibe a las 18:55 del mismo 6 de agosto.
prendas con tara
Estimados/as señores/as: En fecha 25/7/2025 adquirí en su web zara.es el pedido 53789809029 y lo recogi en tienda el dia 8 de julio. Adjunto los siguientes documentos: ticket y fotos de las prendas afectadas. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha. Uno de los artículos se recibió dañado y aun tiene etiqueta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.
Revocación Curso
Buenos días. El pasado 28 de julio recibí una llamada de una persona que se identifico como formadora asociada a la Seguridad Social y me dijo que había un certificado obligatorio que no teníamos en mi empresa, había que actualizar unos datos que me estuvo pidiendo. Ella sabía que yo no era administradora de la empresa ni persona responsable, solo una trabajadora. Cuando me di cuenta, no estaba actualizando nada, había usado mis datos para hacerme un contrato de formación. Ese mismo día, escribí un correo para revocar el contrato, que según una clausula en este contrato, tengo 15 días hábiles antes de recibir el acceso al curso y el material didáctico del mismo para hacerlo. A partir de ese momento todo han sido negativas, llamadas amenazantes y ninguna respuesta por su parte cuando intento comunicarme con ellos. Puse esto en conocimiento de mi abogado y mandamos un burofax a la dirección que aparece en el contrato, pero no se entregó por "Desconocido". No se si las direcciones de email son válidas, porque no contestan; la dirección de la sede tampoco parece ser correcta porque no llegan las notificaciones, y no se que mas hacer. Me parece que están engañando a trabajadores, a los que meten en un problema con la empresa por no informar de forma veraz de sus intenciones. Indignante que haya empresas que se dediquen a este tipo de "estafas legales" La empresa se identifica así: ESCUELA DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL, S.L. con CIF: B72766017 y con domicilio para los efectos en Av. Alberto Alcocer, 10 - 1ºF 28036 Madrid.
Cuenta restringida
Buenos dias, llevo desde el Lunes sin poder mover mi PROPIO dinero del banco, no puedo comprar, no puedo sacar, no puedo hacer absolutamente nada con MI dinero de MI Nómina. Esta gente ha decidido bloquearme la cuenta temporalmente por mover ni más ni menos que 25€ de Litecoin a mi billetera de Trust Wallet, primero me dijeron que 1 dia de calendario, ahora que 7 dias laborables, me meto a reddit y hay gente que hasta 1 mes bloqueado llevan, me parece una pedazo de falta de respeto esto, están jugando con la comida de la gente, están jugando con la salud de la gente, y lo que me parece vergonzoso es que haya influencers encima promoviendo esta aplicación cuando te restringen la cuenta por cualquier cosa
Devolución Druni
El 24 de julio recibí el pedido 2235122960 pero finalmente quise devolverlo. El 28 de julio inicié la devolución y esta fue aceptada (recibí un correo con el número de devolución para llevar el artículo a una tienda física 000452928). El 29 de julio llevo el artículo a la tienda y me dicen que el correo y número de devolución que tengo no valen , que me tienen que enviar un código de barras, que se quedan con el artículo y que cuando tenga el código les llame. A fecha de hoy, 7 de agosto no he recibido ningún código de barras por más que envío consultas por correo electrónico (01110029) , whatsup (#01134941) o llamando por teléfono (donde no consigo hablar con ningún agente). Se va a pasar el plazo de devolución y no puedo realizarla. Ayúdenme
Subida 33% seguro hogar
Buenos dias Vengo pagando el seguro del hogar desde que formalicé la hipoteca en el 2022. Todos los años tengo una subida lpgica y coherente, pero este año me han avisado de una subida del 33% sin ningun motivo. Paso de pagar 365,19€ a pagar 486,90 sin ninguna justificacion. Me parece una forma totalmente abusiva ya que no he dado ningun parte y nadie me da una explicacion.
Comisiones de servicio información sabadell negocios
Estimados/as señores/as: Soy cliente del banc Sabadell, tengo una cuenta de negocios con ellos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de, comisión de servicio información sabadell negocios. Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Atentamente. David
BAJA EN LA AUTORIZACIÓN DEL USO DE DATOS Y DESESTIMACIÓN CONTRATO
Estimados/as s Me pongo en contacto con ustedes, porque he firmado través de un enlace enviado a través de sign.clickandsign. Se ha puesto en contacto conmigo el número 911099840 dirigiéndose a mí como si fuese Naturgy, pidiendo que firmara en el enlace para firmar los siguientes documentos: https://sign.clickandsign.eu/h/liZNVLCjku https://sign.clickandsign.eu/h/dtXJX4CKke Me han dicho que esto era un precontrato y luego recibiría el contrato para firmarlo si estaba a mi gusto. Pero no ha sido así. He visto en la página de la OCU el modus operandi y he visto que la empresa que está detrás de esto es CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. He firmado dos documentos para autorizar el uso de mis datos y la firma de contrato de cambio de compañía eléctrica. Por ello, Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento conforme a los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicitando la cancelación inmediata de cualquier contrato, autorización o trámite iniciado a mi nombre. Igualmente, ejerzo mi derecho de supresión de datos personales recogido en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), solicitando que se eliminen de sus sistemas todos mis datos, incluidos nombre, DNI, dirección, CUPS, cuenta bancaria y cualquier otro que conste en sus registros. Solicito confirmación por escrito de que esta solicitud ha sido atendida. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución y reembolso de producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de julio de 2025 compré varios artículos con números de pedido 7763, 7764, 7765, 7766. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de devolución del producto. Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar varias veces por email y por el formulario de la web para devolver ciertos productos de esos pedidos sin tener respuesta ninguna por su parte, Han pasado ya casi un mes y ni siquiera sé si estoy o no en plazo de devolución ya que no hay manera de tener una respuesta por su parte, SOLICITO de forma inmediata la información para el procedimiento y reembolso de los artículos que quiero devolver, y, que se tenga en cuenta que el plazo de devolución no debería de aplicarse ya que no he podido hacer la devolución antes puesto que no me han proporcionado de ninguna manera cómo hacerlo. A pesar de haberlo intentado con el tiempo suficiente para la tal devolución. Sin otro particular, atentamente. Belén Bentura belen_bentura@yahoo.com 630610707
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