Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24/08/24 adquirí en su página web megadietetica.com el producto Vea Intimo Tt 75Ml. de Vea Referencia: 8032638560474 10,49 € x5 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Os he enviado emails y he dejado comentarios en el pedido. En vista de no obtener respuesta, ni ver que se haya enviado el producto, quiero la devolución integra de mi pedido. Además se suma el hecho de la cantidad de denuncias que hay de compradores estafados por vosotros. Como os he dicho en los emails mañana a primera hora voy a poner una denuncia en la policía, por estafa. Adjunto referencia pedido: Referencia de pedido PJPVPGSIP - efectuado el 24/08/2024 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alejandra López Sieira

Estimados/as señores/as: En fecha 14/08 adquirí en su página web Tienda animal el producto Golden White 14kg. Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega , en las dos llamadas que e realizado me has dicho por falta de información, luego de colocar el dia 16 una dirección de punto de recogida, en ningún momento me ha llegado, no tuve una respuesta clara me han ducho que llegaba el jueves pasado que mi producto nunca salió de la empresa de transporte, y hasta el momento no me ha llegado, con la empresa Seur e notificado el retraso y hasta el momento no e recibido ninguna repuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ángeles Rojas

Que el pasado 29 de agosto de 2024 realizó una compra en “Ozerty-España” de un perfume denominado “Venom for his: perfume de feromonas de larga duración”, valorado en 7,49€ y con gastos de envíos gratis. De esa forma, procedió a la compra mediante tarjeta de débito. Al revisar la compra en su perfil de su banco se percató que le habían cobrado 22,44€ y en el correo que recibió de “Ozerty-España” le indicaban que le cobraban 14,95€ por los Servicios de la compra, hecho que en ningún momento le indicaron que lo realizarían. Que en ese momento se puso en contacto con la tienda “Ozerty-España” al respecto, con el fin de cancelar y desistir del pedido, contestándoles éstos que en 24 horas le darían una respuesta sobre la incidencia. De la misma forma, llamó a su banco con el fin de que no se cobrasen el cargo pero le indicaron que esperase la respuesta de la tienda y en caso de no obtener respuesta o no ser satisfactoria, que procediese a interponer denuncia para que así ellos me pudiesen cancelar la tarjeta para evitar posibles cargos no autorizados de esta tienda. Que al no obtener respuesta de “Ozerty-España” en el plazo de 24 horas como indicaron, el día 30 de de agosto de 2024 se puso en contacto con ellos pues la política de devoluciones contempla este supuesto en el que el pedido se puede anular antes de ser enviado pero recibió respuesta que le indicaba que estaban preparando su pedido para su envío, sin atender mi petición. Que el 31 de agosto de 2024 recibe un correo de “Ozerty-España” justificando el cobro de los 14,95€ pero no atendiendo a la petición del dicente de Cancelación y Devolución del pedido por desistimiento. Que ante esta respuesta, procede a interponer denuncia ante la Guardia Civil y realiza esta reclamación en OCU para agilizar el tema de la devolución del importe íntegro.

Compré el sujetador Daisy sin preformar, Talla F90 en España (F75 europa) en color celeste, el día 12/04/2024. Hace un mes, el 09/08/2024, menos de 4 meses después, la costura que cierra el aro se soltó, saliéndose el aro de su guía y clavándose en mi pecho de forma dolorosa. Considero que esto es un defecto de fabricación: Primero porque llevo años utilizando el mismo modelo en diferentes colores y nunca he tenido un problema similar. Segundo porque la costura está demasiado al borde del material, y teniendo en cuenta que son sujetadores de tallas grandes, están destinados a soportar mucho peso y no debería ser tan delicado. Tercero: soy clienta de la marca de hace más de 7 años y todavía uso los primeros que me compré porque los cuido y los mantengo a la perfección, sé lavar y cuidar mi lencería, y un sujetador de esa supuesta calidad y que cuesta 40€ debería de durar mínimo lo mismo que los otros que tengo del mismo modelo. Hace 3 semanas (10/08/2024) acudí a la tienda de CC Lagoh a solicitar un reembolso o sustitución de este sujetador por el defecto de fabricación y se negaron en rotundo a hacer nada alegando que el período de devolución ha cumplido. Mi argumento es que obviamente ha cumplido la devolución, pero esto es un defecto de fabricación y debido a la expectativa de durabilidad legal de los artículos de vestir (más teniendo en cuenta todo lo que he explicado arriba y las imágenes adjuntas). ¿Cómo se atreven a decir que es culpa mía por no cuidarlos si tengo el mismo modelo de sujetador, en 3 colores diferentes desde hace años? En la foto se puede apreciar que el sujetador tiene muy poco uso y que no tiene ningún desgaste. Otra cosa importante es que, puesto que tengo más de 20 sujetadores y los cambio a diario, este sujetador en concreto lo he usado apenas 5 veces en estos 3 meses y pico. Además, compré en conjunto 2 braguitas de ese color y lo conseguí más barato por bonos que yo tenía de clienta, por lo tanto ahora si no consigo el reemplazo del sujetador, me tengo que comer las dos bragas que ya no hacen conjunto y comprarmelo todo nuevo que sale mucho más caro porque esos artículos ya no están disponibles. Por todo esto, exijo que se me reemplace el mismo sujetador o que, en su defecto, me indemnicen con 100€ a mi cuenta bancaria: 40€ del sujetador, 20€ de cada braguita, y 20€ más por el daño en el pecho y las molestias causadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de agosto de 2024 adquirí en su página web montessori-europa.com el producto Torre de observación multiusos con su tobogán Pizarra x1 DOS PLAZAS con número de pedido #1294 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de correo electrónico SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: mi nombre es Rocío Rosado con DNI 48935616B. Os remito este correo por mi descontento y abrumada por el servicio que dais. Os comento lo que ha ocurrido porque pido una solución al respecto. El pasado martes realicé con vosotros un envío de un somier bien plastificado con sus patas enganchadas en una bolsa bien sujetas y agarradas, al igual que el somier que iba totalmente plastificado y con las esquinas selladas en cartón (adjunto foto para revisar) para evitar golpes y arañazos. La vivienda en la que se recoge el pedido es calle Goya n14 en Benacazón (Sevilla), con destino a Tocina (una venta con Wallapop). El destinatario realiza la devolución del pedido por causas ajenas y personales. Hablé con el repartidor el miércoles 21 de agosto para hacer la devolución del producto hoy 26 de agosto en horario de tarde, a lo que hace caso omiso porque ha ido por la mañana a entregarlo (no quedando en eso) . La sorpresa que nos llevamos mi pareja y yo al ver el producto (ya que se lo han entregado a otra persona ajena) es que se encuentra totalmente roto, abierto, agrietado, faltando la bolsa de las patas y todos los cartones que mantenían la sujeción. Exijo una solución porque el producto iba perfecto y ahora no puede ni usarse. Envío todas las fotos del artículo, siendo la primera imagen todo bien plastificado del estado en el que se envió y quedo a la espera a la mayor brevedad posible de una respuesta para solventar este incidente por parte de vuestra empresa y del servicio de reparto. Muchas gracias

Hola, me han cobrado un dinero, supuestamente por una suscripción con ellos, y puedo asegurar que yo no me he suscrito con nadie. Exijo que me devuelvan el dinero.

Les envié mi teléfono para que lo compraran hace una semana! No quieren comprarlo, les he pedido mil veces por email entonces que realicen el envío de vuelta a mi domicilio , desde hace casi dos semanas no tengo mi teléfono de vuelta y no tengo información! Responden pasado días !!!!! Quiero mi producto de vuelta! Me piden ir a mis ventas y realizarlo yo! Voy a mis ventas y no me aparece esa opción! Quiero mi producto ya de vuelta

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de agosto de 2025 adquirí en su página web https://cecotec.es/es/repuestos-robot-aspirador/bateria-conga-2600-mah el producto Batería Conga 2600, con número de seguimiento: 04308H310589. Han pasado más de 10 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01-05-2024 adquirí en su apología wallapop el producto collana in oro 18kt He recibido la caja vacía , hize un video al momento y lo manda a soporte , me han pedido de pesar la caja encima de una balanza y mandar una foto para que pueden ver el peso ….. y al final me han dicho que no ha podido comprobar y que si el vendedor va a combrar su dinero A comprar el producto he pagado 44 euros por la protección de la compra , total son 639,93 Y desde ya la respuesta de soporte hasta hoy , da la causalidad,la cuenta de está bloqueada ( por supuesto yo nunca la voy a utilizar ) pero no tengo acceso a mi historial de compra, son 3 meses que no puedo acceder a esa aplicación. Ademas he mandado a soporte una foto del mismo producto que se seguía vendiendo en otra aplicación, pero tenía impresión que hablaba con un robot Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga devolución de mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…