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PROBLEMAS CON RECOGIDA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

A. B.

A: Movistar

12/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/25 adquirí en su página web www.movistar/area cliente el producto TV DAEWOO 65M72UAQP . La compra ha sido financiada con un crédito 11,90 euros vinculado con la entidad financiera Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por 1004 en fecha 06/02/25. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 2,30 € y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 20 marzo 2025

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