Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 25/11/2024 adquirí en su página web el siguiente producto : Bisglycinate Magnesio - 120 Comprimidos de Solaray por importe total de 19,67€. Me indicaba que sería entregado en dos días. Les he escrito un correo al que no he recibido respuesta ninguna. Les he llamado por teléfono para preguntar acerca del envío y nunca está operativo. En su página web aparece como pago aceptado y ninguna información al respecto sobre preparación y envío del producto. Por todo lo anteriormente expuesto, solicito, la rescisión de dicho contrato de compra y la devolución del importe integro que aboné. Adjunto correos y pantallazos justificativos de lo que explico

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras panelar el lavavajillas que compré el pasado 6 de sept de 2024, e iniciar su puesta en marcha por el técnico de Miele con fecha 21/11/2024, nos encontramos con la desagradable sorpresa de que la puerta esta deteriorada a causa de, escribo textualmente, "el lavavajillas tiene desoldado y rotos los remaches del soporte de la bisagra izquierda y no se puede reparar". SOLICITO Ser compensado económicamente por el gasto de haber tenido que comprar puerta para panelar 150€, y 3 servicios técnicos para poner y quitar dicha puerta: 180€ A la espera de su contestación Atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 27/11 me acerco al Fnac de Parquesur y compro una cámara fotográfica refléx, valorada en 1000 e. Atiendo las explicaciones de la dependienta y la cogí. Pero cierto es que al llegar casa , no estaba muy convencido y miré varias reseñas en foros de internet y viendo sus valoraciones decidía ir a devolverla. Pero vi en la caja en un lateral (adjunto foto, que con los componentes incluía una batería), y en otro lateral (adjunto foto, que pone incluía dos baterías). me extraño y pensé mañana cuando la lleve, van a abrirla y ver que si son dos y solo viene una, me van a poner problemas. Solo abrí la caja para comprobar que venían las dos baterías. No toqué ni la cajas donde venían los dos objetivos. Volví a cerrar la caja y cual es mi sorpresa que al llevarla hoy me dicen que al estar abierto el precinto, no pueden devolverme el dinero. que lo pone en el ticket. un ticket que mide 30 cm de largo (adjunto foto), y al final del todo viene muy pequeñitas, 19 líneas donde entre muchísimas cosas mas , se supone que pone eso. Nadie me avisó de esto, ni la vendedora, ni al pagar o entregármelo. Hombre creo que en un gasto de 1000 e es lo mínimo. Pero lo mejor viene cuando se lo comento a la chica lo que pone en la caja y va y la abre claro para comprobarlo. Digo hombre es cosa lógica pero si tu has tenido que hacerlo así, como querías que lo hubiese comprobado yo?. la chica me dio la razón en todo momento pero dijo que ella se atiene a las normas que le dan. Solo deseo me devuelvan el importe. nada mas. Vergonzosa política de devolución y mas cuando son importes tan altos. Después de tanto años mi mujer numero socia 5000001144041 compramos allí y se haga esto. Han perdido dos clientes y den por seguro que a todo quien nos pregunte desaconsejaremos comprar en Fnac.

Hola realicé un pedido a Megadietetica el día 22/10/2024 el producto era RETILUT, producto que está fuera de stock hace meses. Ese mismo día hice el mismo pedido a Herbolario Medicinal, curiosamente el número de mi factura es el mismo en ambas empresas 8470003155182??? Hice una reclamación a Herbolario Medicinal a través de la OCU y hoy he recibido mi reembolso. Después de reiterados emails a Megadietetica, pidiendo la cancelación de mi pedido y del reembolso de 44,65€, resultante del precio del producto de 41,40 € y transporte de 3,25€. No he recibido respuesta alguna. Sigo esperando mi reembolso Pedido : BAXBOFSDS

Estimados/as señores/as: En el mes de mayo de este año (2024) adquirí en su establecimiento sito en Colmenar Viejo un vehículo. En el mes de octubre comencé a tener problemas con el mismo, no arrancaba y tras consultarlo con un mecánico (puesto que desde el establecimiento donde lo compré no me atendían) resultó que la batería se había agotado, estando el vehículo dentro del plazo legal de la garantía. Tras ponerme en contacto con el establecimiento donde adquirí el vehículo y comunicarme que el cambio de batería no entraba en la garantía firmada, procedí a sustituir la misma a mi cargo en fecha 11 de noviembre. Pese a realizarse la sustitución en garantía, he tenido que costear yo el cambio de batería por importe de 220 €. Como he dicho anteriormente, el coche se me entrega en el mes de mayo, asegurándome que se ha realizado una revisión completa del mismo, lo cual no es cierto, dado que cuando procedí a abrir el capó, la tapa del motor no estaba, si se hubiera entregado perfectamente revisado, se deberían haber dado cuenta de que no estaba la tapa. Además, si es cierto que se había revisado, en el mes de mayo, antes de entregarme el vehículo, se debería haber visto que la batería estaba baja y haber procedido a su sustitución antes de su venta, por que es imposible que en 5 meses se haya descargado la batería por completo si estaba en perfecto estado, con lo que no se trata de un fallo por el uso del vehículo, como se indicó desde el establecimiento de compra para denegar que la garantía cubriera ese fallo, si no que el fallo viene provocado por una mala o nula revisión del vehículo antes de su venta. La sustitución dentro de la garantía es gratuita para el consumidor y, además, dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos adquiridos con el contrato, especialmente los costes relacionados con la mano de obra y los materiales, como en este caso, que es precisamente para lo que se establece la garantía legal, que no ha sido respetada por el vendedor. Por ello, solicito la devolución de los gastos soportados por mi parte. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El miércoles de la semana pasada firmé con flexicar la recompra del vehículo que me habían vendido como turismo pero que por papeles era un furgón. Llevo un total de 42 días desde que pagué el vehículo con un préstamo personal y aun no me han devuelto el dinero y mi banco me va generando intereses. Solicito el pago inmediato y que quiten ese vehículo de mi nombre porque aun aparece en DGT como mio y no lo he tocado.

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores. Como continuación a mi reclamación interpuesta a TOYOTA ESPAÑA en la que solicitaba la reparación de mi vehículo Toyota CH-R con matrícula 5444LHW y teniendo en cuenta que han desestimado mi pretensión de reparación por los daños observados en el mismo y, todo ello, para el preceptivo informe de un mecánico perito y como paso previo a la reclamación en vía judicial, les solicito: 1 - Documentación gráfica de las reparaciones del siniestro que realizó KURUMA SPORT los días previos a la entrega de mi vehículo donde aparezcan las fotografías de los daños antes de la reparación y las fotografías de los daños una vez reparados con objeto de comprobar que los daños fueran efectivamente reparados y que no son vicios ocultos ya que éstos no son visibles en una inspección somera realizada por cualquier persona sin conocimientos de mecánica ni relacionados con el mundo de la automoción. 2- La documentación relativa al "Certificado de preparación del vehículo" donde debiera constar cada uno de los 150 puntos que según TOYOTA ESPAÑA han sido revisados y que entre otros, se comprueban los exteriores del vehículo, transmisión, suspensiones, dirección etc. Documento que, intuyo debe ser muy extenso, según la contestación a mi primera reclamación, no pueden facilitar por ser un documento interno lo que a todas luces pudiera tratarse de una publicidad engañosa con el que atraer a futuros clientes con alguna duda sobre el estado de sus coches. 3- Documentación acreditativa respecto a la tramitación del permiso de circulación y su retraso injustificado al gestionarlo, que me impidió hacer uso de mi vehículo desde el día 5 de octubre hasta el 25 de octubre. Hecho por el que se solicitará una extensión de garantía por el mismo período de tiempo. Entiendo que ya tienen en su poder documentación sobre ésta reclamación pero si precisan datos adicionales, no duden en solicitármelo Atentamente, Patricia Vega Benito 5444LHW

ESTAFADORES. El día 07/10/2024 cancelé el pedido de un teléfono movil valorado en 406.31€. Desde entonces y después de enviar más de 10 correos y llamar más de 50 veces (nunca cogen en teléfono y la ver que me lo cogieron cuando dije que era por una devolución me colgaron) sigo sin recibir mi dinero. El día 22/10/2024 me enviaron un correo que ponía "REEMBOLSO ENVIADO A SU ENTIDAD FINANCIERA". 1 mes y 6 días después sigo sin recibir mi dinero. Me siento estafado. Ni yo ni nadie que conozca volverá a comprar en esta tienda. Si la semana que viene no me han devuelto en dinero iré a la Policía Nacional a denunciar y con la denuncia iré a consumo.

Buenas, querría reabrir la reclamación 11552421, ya que dijeron que el reembolso se me realizaría a mediados de enero y estamos en marzo. Me he intentado poner en contacto con ellos pero no responden a nada. Por eso querría reabrir la reclamación 11552421, porque no han cumplido con lo quqe han dicho Muchas Gracias por vuestro tiempo.