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Protección de datos y entrega
Hice un pedido del cual por error por mi parte aun constaba una dirección postal en la que ya no vivo. Antes de la entrega especique en mi área de cliente el error, aún así como no revisan los posibles cambios lo llevaron a esa vivienda. Para colmo entregaron el paquete a la persona que vive en esa vivienda que no me conoce de nada reclamo mi.derecho a la protección de datos. Ahora mismo una persona desconocida tiene datos míos personales y me parece muy grave. Cuando reclame en la plataforma de Amazon me devolvieron el.importe del paquete que pedí. Pero no estoy conforme quiero una indemnización por daños y perjuicios ya que esos datos personales pueden usarse de forma fraudulenta y que se castigue severamente la entrega de paquetes sin autorización. Esto sucedió a finales de julio de 2024
Estafa Montessori Europa Torre Aprendizaje
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de una Torre de Aprendizaje para niños en la página web www.montessori-europa.com y solamente he recibido una confirmación por email. El link para ver el estado del pedido no funciona, la página de la tienda ha desaparecido y tampoco responden a los mails. Me parece que todo esto ha sido una estafa. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado por el pedido. Sin otro particular, atentamente. Raúl Mellado.
TORRE APRENDIZAJE MONTESSORI
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/08/2024 realicé la compra a través de un anuncio en Instagram de una torre de desarrollo Montessori Europa por un importe de 49,90€. Únicamente tengo un mail de confirmación del pedido pero ya debería haber llegado y no tengo manera de rastrearlo. Todos los links de la empresa están rotos y no puedo ponerme en contacto con ellos. Solicito el reembolso del artículo ya que se trata de una estafa según estoy leyendo en reclamaciones de otros consumidores. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Escribo está reclamación puesto que el pasado 20 de julio compré un dispositivo a través de la web de allzone, tras varias semanas sin ser enviado y sin ningún tipo de justificación solicite la cancelación del pedido y su reembolso el 7 de agosto. Tras cerca de un mes de la cancelación aún no se me ha reembolsado los 667,08 euros del importe, por ello exijo el reembolso inmediato del importe del producto.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio adquirí en su página web carrefour.com el producto lavadora bosh. De pedido 59996908. Pedido que han borrado ustedes antes de hacer el abono. Y llevo esperando un mes para la solución de este conflicto No he recibido el producto, y ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7 de agosto El producto fue lo tenía la agencia y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero. Dándome largas constantemente desde el servicio att al clientehabiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura del pedido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 429 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Trabajos de reparación sin terminar.
Dimos parte sobre una fuga de agua por el sumidero de la ducha ya que nuestro vecino de abajo nos dió el aviso del agua que le caía. Al dar el parte tardaron cuatro días en mandar un fontanero y nos dijo buscáramos azulejos del baño, acabo la reparación pero no cerró el agujero que hizo para acceder al sumidero, luego bajo al piso de abajo y me comentó que tenía papel pintado rn el techo, que eso lo tenía que ver el seguro. Pasó un par de semanas y al ver que no me llamaban para ver cómo terminaban el trabajo les volví a reabrir el parte puesto que lo habían dado por cerrado sin terminar nada. Mandaron un perito y en mi caso hizo una foto y se marchó al piso de abajo. Más tarde me llamó mi vecino de abajo diciéndome que el seguro no se hacía cargo y a mi tampoco me han hecho nada sin ni siquiera ponerse en contacto conmigo para informarme de que se iba a hacer o no.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2024adquirí en su página web just deal the geekland sc el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris . La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera CETELEM. Ante la tardanza del envio del producto,decidi cancelar el pedido en fecha 30/07/24. El pedido fue cancelado sin ningun problema con reembolso 48/96 h. Sin embargo, a dia de hoy sigo pagando la financiación. Adjunto copia de los siguientes los correos que he intercabiado con vosotros. SOLICITO devolución del importe abonado y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente.
Falta producto en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […2 de septiembre….] adquirí en su página web […Miravia.] el producto [pienso para gatos 3 kilos…marca advance para gatos esterilizados de pavo...] Han pasado […4….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: presentación de la empresa de reparto pone entregado, el número de pedido y referencia: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA REEMBOLSO DEVOLUCIÓN
Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/2024 adquirí en su página web de Zara los productos del pedido: 53729735386. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/08/2024 . El producto fue depositado a la agencia de transporte el día 08/08/2024 y fueron recogidos por la agencia de transporte en fecha 09/08/2024 como así lo confirma el seguimiento en su pagina web oficial. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: 1. Etiqueta de devolución que me facilitó la empresa ZARA aceptando mi devolución. 2. Justificante y seguimiento de la devolución por parte de la agencia de transporte Correos. 3. Conversaciones con la empresa ZARA donde no se me da ningún tipo de solución después de más de un mes de la devolución gestionada. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 59,9€. Sin otro particular, atentamente.
No envio de pedido de Compra.
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Mayo de 2024 adquirí en su página web https://sharkerr-brand.com, el producto Hoodie Hold the Ones Negra(sudadera) y Camiseta Change Brings Azul. Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega de 10 a 25 días , han pasado más de 90 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto archivos de los siguientes documentos: Captura del correo enviado a la confirmación y captura de la ultima contestacion por correo por parte vuestra el 17de Julio del 2024. SOLICITO la información de mi pedido y en caso contrario la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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