Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
25/02/2025

Reclamación de deuda pendiente inexistente, de 5,91euros , después de un año finalizado el contrato

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha febrero de 2025 ,he recibido una reclamación de deuda de 5,91 euros. La deuda es inexistente porque se reclama una cargo pendiente en mis servicios, y los servicios los he contratado a mi nombre, y los he dejado de baja sin deuda alguna , también está empresa mafiosa se quedó con mi dinero de la fianza , en un sin sentido de cosas que decían que estaban mal y que yo mismo demostré con fotos que no era cierto , hicieron una corrección pero aún así me quitaron mucho dinero , tambien decir que esta deuda que reclaman lo hacen escribiendo 5,91 en el correo , y me indican que si quiero ver la factura , tengo que hacer un sin fin de cosas , registrarme en el área cliente , cosa que ya no puedo porque no soy cliente , después pinchar en no sé qué y no sé dónde, es decir nisiquiera me están presentando una factura , también entregaron las llaves de mi vivienda con 3 días de retraso , no enviándolas al domicilio entregado para ello, y siendo yo quien por investigaciones propias encuentra el sitio donde estaban , ese dinero tampoco se descontó de mi alquiler a pesar de que hice una reclamación, la rechazaron Sin más dilación atentamente Álvaro

Cerrado
M. D.
25/02/2025

Solicito devolución de la cuota anual

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cuando compré el curso "Especialización en Técnicas de Pintura al Óleo" por 5,99€ me añadisteis sin mi consentimiento una suscripción anual a Domestika Plus por importe de 154.99€ que no deseo y que me habéis cobrado ya. SOLICITO la devolución de la cuota de 154,99€ de Domestika Plus Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. M.
25/02/2025

COBRO NO AUTORIZADO

Realice una prueba de CI, a través de esta plataforma y pague con tarjeta 0,50€ al término de la misma , para saber el resultado. A partir de ese momento, te suscriben sin tu conformidad o permiso y pasan automáticamente un recibo a su mensualidad. Declaro y pongo en conocimiento, que es una empresa que además la posiciona Google, recalco imperatativamente me sea devuelto el dinero cobrado sin mi permiso

Resuelto
J. C.
25/02/2025

NO ENTREGAN EL PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha […24/11/2024….] adquirí en su página web [UN TF MOVIL el producto [NUMERO PEDIDO 383023829…...] Han pasado […60….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
Y. D.
25/02/2025

CAJÓN FRIGORÍFICO ROTO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 04/09/2024 compré un frigorífico LG con nº pedido 129765 a la empresa ELECTROWIFI. El 10/09/2024 lo recibí con el cajón de la fruta y verdura rajado y desde entonces hasta hoy llevo reclamando que me envíen un cajón nuevo sin defectos. Siempre me dicen lo mismo, que lo están reclamando a LG y no lo reciben. Me enviaron un cajón que no correspondía con el que reclamé y hoy día 25/02/2025 he recibido otro cajón que tampoco corresponde con el que recibí roto. Adjunto fotografía del cajón rajado. SOLICITO que me envíen un cajón del frigorífico nuevo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente

Resuelto
M. C.
25/02/2025

Cobro indebido

En febrero de 2024 me puse en contacto de manera telefonica para contratar una linea vodafone ya que me servia el rooming que ofrecia la empresa en Estambul donde viajaria dias despues. Tenia apuro por la proximidad del viaje, la tarjeta sim no llegaba, llame y me dijeron que mejor me acerque a una tienda. Fui a Carrefour de Collado Villalba donde le explique la situacion a la dependienta, miro como iba mi pedido confirmando que no llegaria a tiempo, como solucion me vendio una tarjeta sim de las que solo se recarga y al no recargar ya no me serviria, hice eso . Consulte que pasaba con la que habia pedido a lo que me dijo que si no estaba en casa no me preocupe porque al intentar entregar y que no este en domicilio el contrato se caia automaticamente. Pasado unos meses me doy cuenta que en el banco me habian pasado los recibos del abono mensual de la tarjeta NO recibida, los devolvi, salvo uno que por tiempo no pude devolver. me llamaron claramente por devolver los recibos, le explique la situacion, la persona que me llamo verifico que la tarjeta sim habia quedado en correos, segun lo que ella veia en pantalla, me quede tranquila. Hace unas semanas me llaman de departamento juridico, explico la situacion nuevamente, me vuelven a llamar diciendo que la empresa tenia constancia de que yo tenia la tarjeta sim. volví a explicar. Me vuelven a llamar en tono amenazante que debia pagar 53 y algo de euros que ya habia proceso de juicio monitorio ( no se si esta correctamente escrito) que pasaria a lista de morosos, que la tarjeta la habia recibido en mi casa el dia 20/2/24 que busque abogados etc, Me llegan mensajes que me cortaran el servicio, de que? no se ni el numero que me iban a asignar!! y seria imposible cortar algo que no se utilizo, incluso pueden testear que ni se activo porque claramente nunca la tuve en mano para colocarla en mi telefono. Lo cierto es que intimo a la empresa a que NO me coloque en ningun listado de morosos dado que me estan cobrando algo que NUNCA tuve, incluso me deberian devolver ese abono que cobraron, NO cumplieron con contrato y sumado a eso que el 20/2/24 es imposible que pudiera recepcionar tal tarjeta porque me encontraba en Estambul. Solicito que de manera URGENTE Y A LA MAYOR BREVEDAD me envien por escrito el libre deuda con la empresa, que no estoy en ningun listado de morosidad como asi de la base de datos que ironicamente me llaman todos los dias para ofrecerme los servicios, algo que no accederia porque se fue la confianza que podria haber pensado en algun momento. Incluso me devuelvan lo abonado. Y los daños causados psicologicamente por estar presionando del pago de algo que NUNCA tuve.

Resuelto
V. C.
25/02/2025

Recibí menos productos de los comprados

Llevo poniéndome en contacto con ellos sin éxito ninguno desde que recibí el pedido el día 13 de Febrero según recibí el pedido y lo abrí, solicité dos unidades de ceramidas de Elisabeth Harden y sólo recibí una, el 15 mandé las fotografías que me pidieron y no he vuelto a saber de ellos. He abierto tickets posteriores, mandado mails y escrito al wasap que pone en su página. Y cero respuesta

Cerrado
P. O.
25/02/2025

Cobro indebido

Hola, entre este buscador de financieras, en el que no se informa en ningún punto de que tenga coste. Me pidieron la tarjeta para verificar identidad (te avisan de que solo te harán cargo de 1 céntimo para comprobar que es real) Finalmente no solicite ningún crédito y hoy dos dias después me han hecho un cargo de 35,90€

Cerrado

Calidad de suministro eléctrico

Tengo una incidencia en el cups: ES0022000007804783AL1P La ley española para calidad de servicio eléctrico establece que la tensión de la red eléctrica ofrecida por las distribuidoras tiene que ser 230 voltios mas menos 7% es decir debe estar entre 214V y 246V en el contador de cada suministro. En mi caso la tensión oscila y en numerosas ocasiones desciende incluso de los 200V lo que hace que los equipos no me funcionen con normalidad, las bombillas parpadean las lamparas fluorescentes no arrancan, los motores no giran a su velocidad adecuada, con lo que a parte de la incomodidad que estoy sufriendo estoy degradando la vida útil de mis electrodomésticos. He puesto las siguientes reclamaciones internas a UFD: ES-202302-R009061149 día 02/02/2023 no atendida ES-202304-R009379796 día 20/04/2023 no atendida ES-202310-A010110713 día 27/10/2023 entienden mal el problema ES-202404-R011002551 día 18/04/2024 se da por solucionado por ellos el día 02/08/2024 (yo sigo con el mismo problema y hoy reviso el expediente y lo encuentro) ES-202502-I012178964 día 25/02/2025 como sigo con el problema acabo de abrir otra incidencia y he pedido que monitoricen la instalación con un equipo de calidad de energía que se instala en el contador y registra las anomalías. Llevo con la reclamación años y estoy desesperado

Cerrado
K. C.
25/02/2025

Artículo regalado al comprador y acusación falsa

Estimados/as señores/as: En fecha 22/01/25 vendí en su página web vinted.es un lote de dos productos. El comprador recibió uno de ellos con un daño leve y abrió una disputa, me comuniqué con ustedes y cerraron el caso a favor del comprador a los pocos días regalándole el producto sin hacer que lo devolviese violando los términos y condiciones de su página, les pregunté que por qué habían tomado esa decisión y me contestaron que era porque usé un mal embalaje, tras enviarles fotos de que no era así me han estado haciendo comunicarme durante semanas con un robot que cada día me dice algo distinto, diciéndome que yo mismo hable con el comprador y que le diga que me devuelva el artículo roto. Ustedes hicieron el reembolso fraudulentamente y además me acusaron de no envolver bien el envío y como tengo pruebas de que no fue así quiero que me paguen mi artículo por haberme hecho perder mi tiempo en este sin sentido ya que claramente tomaron una decisión automatizada sin sentido alguno. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del artículo recibido por el comprador, fotos de como iba el producto embalado a la hora de hacer el envío, capturas de como su bot cada día me contesta algo distinto y me acusa sin fundamentos SOLICITO que se me paguen los 35€ del artículo.

Cerrado

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