Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de 29/05/205 hice una compra de casi 100€ con la empresa Pienso y Mascotas. Al cabo de los días recibí un email indicando que no tenian stock y que me enviaban otro producto parecido con la condicion de que si a mis gatos no les gustaba, podria revolverlo y me reembolsarian el dinero. Mis gatos no comian esa nueva comida así que devolví el pienso y me dijeron que en 14 días habiles me reembolsarian el dinero. A día de hoy sigo sin recibir noticias suyas (ni tampoco el reembolso). Solo contestan por email de muy vez en cuando indicando que pasan nota a contabilidad. Tengo un monton de emails de las conversaciones que he tenido con ellos. Gracias,

Estimados/as señores/as: En fecha 28 agosto adquirí en su página web create-store.com/es el producto WIND LARGE - Ventilador de techo 40W silencioso Ø152 cm 100% madera.. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por una pala que presenta una fractura longitudinal Adjunto copia de los siguientes documentos: Fotos del defecto. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Llevo días llamando a los teléfonos de atención al cliente de ING para tratar de solucionar un problema de acceso a la app de ING que tiene mi hija, para la que he pedido una cuenta START. Atiende una locución automática que es infranqueable, aunque le indique repetidamente que quiero hablar con un gestor. Al final acabo recibiendo instrucciones sobre como proceder en caso de intento de fishing, cosa que no he solicitado. No puedo acceder por mail tampoco, y el chatbot es automatizado. Es desesperante y frustrante. Hasta ahora estaba muy contento con ING pero en esta situación, estoy pensando el cambio a un banco más moderno y con mejor servicio al cliente, como Revolut.

Hola, realicé un pedido en Veepee y SEUR era el responsable de llevarme dicho paquete a mi domicilio en La Manga del Mar Menor. Recibí un correo electrónico donde me decían que dicho paquete lo recibiría el miércoles 10 septiembre y ayer día 9 septiembre a las 12:42h recibí otro correo diciéndome que entre las 13:00-14:00h de ayer día 9 me entregarían el paquete. A las 13:42h recibí otro mail diciendo que como no estábamos en domicilio ( mentira, estábamos en domicilio y no llamaron en ningún momento) dejaban el paquete en un punto pick up SEUR. Dicho sitio consta en internet como cerrado permanentemente y SEUR sólo ofrece un teléfono 902 de pago para Atención al Cliente. He dejado un mensaje en contestador de la tienda para que me confirmen o no si han dejado realmente un paquete en dicha tienda (si es que hay alguien trabajando allí a día de hoy día 10 septiembre) o si el mensajero ha pasado de llevar mi paquete al domicilio y ,cuando llegue la fecha para devolverlo, lo haga y se quede tan tranquilo teniendo en cuenta que los gastos de envío nunca te los devuelven en susodichos casos

Hola, Resumen del incidente: por un fallo de vuestros sistemas de pago con la integración de Revolut, me vi obligada a abonar el importe íntegro sin poder canjear mis Avios en la reserva IMQ2SN. Indicar que la devolución de Avios puede tardar hasta 35 días no compensa la incidencia ni da una solución equivalente a la pérdida sufrida en el momento de la compra. Solicito, por favor, una solución concreta y en plazo: - Ajuste económico de la reserva IMQ2SN al coste que habría supuesto con Avios o, en su defecto, reembolso/vale por la diferencia correspondiente. - Reintegro de los Avios en un plazo máximo de 5 días laborables, no 35. - Gesto comercial por las molestias (bonificación de Avios y/o cupón), al tratarse de una incidencia ajena a mí. Os pido además escalar esta reclamación a un supervisor y confirmarme por escrito la solución y los plazos. Quedo pendiente de vuestra respuesta en un máximo de 5 días naturales. Gracias por la gestión y a la espera de vuestra confirmación. Un saludo,

Hice un pedido de un iPhone 16 (669,89€) el 16/07/25. El cobro del iPhone fue lo mas rápido hasta el momento. Es increíbleble que un paquete de China o cualquier parte del mundo, te llegue en menos de una semana…y un paquete de Madrid tarde meses…ah otra excusa barata que me soltaron, precisamente de lo anteriormente citado : - Nuestros almacenes no están en Madrid, están en Alemania…ES EUROPA!!! Y LOS PAQUETES LLEGAN ANTES DE UNA SEMANA!!! El 29/07/25 hice mi primera reclamación en OCU.org y esto es lo que me contestaron. Excusas genéricas baratas : Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. (Bla,bla,bla…) - 31/07/2025 : Debido al alto volumen de pedidos, algunos envíos pueden verse afectados por retrasos logísticos. - 06/08/2025 : En cuanto su pedido sea despachado, recibirá una notificación con los datos de seguimiento para que pueda monitorear su entrega en tiempo real. El 07/08/25 en la App de AllZone me cambia el estado de envío a ¨En Proceso de envío¨ y así lleva 33 DIAS - 12/08/2025 : Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Hasta el día 27/08/25, cansado de esperar por una respuesta que no llega. Di hablado por con Atención al Cliente, una tal Yolanda quedó en mandarme un mail porque tenia que hablar con el almacén. Excusa del mail : Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. (Bla,bla,bla…) - 27/08/25 : Tu pedido aún no ha sido enviado, y te pedimos disculpas sinceras por la demora. Están dándole la máxima prioridad para que sea despachado lo antes posible. Después de infinidad de llamadas…di hablado con ellos el 08/09/25. Cero información, volvieron a culpar el almacén y quedaron en mandarme un mail con toda la información del pedido. Excusa del mail : Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. (Bla,bla,bla…) - 08/09/25 : Queremos informarte nuevamente que tu pedido aún no ha sido enviado y, por el momento, no contamos con una estimación de entrega. Si prefieres no seguir esperando, puedes solicitarnos la cancelación del pedido en cualquier momento. Este mail ya contradice el anterior…Pasamos de prioridad absoluta para que el paquete sea despachado a no tenemos ni puñetera idea de cuando te va a llegar el paquete, si es que te llega… Ojo!! Esto todo lo sé porque me molesto en perder el tiempo llamando, porque entre una llamada y la otra pasan 15 días sin ningún tipo de información. P.D. : Señores/as AllZone , vuestras disculpas me la traen floja. Quiero el producto que e comprado, no pague por excusas baratas. Habéis incumplido la ley del consumidor, esto ya es delito! Adjunto en fotos todo lo citado anteriormente a esta reclamación!

Buenos días. Tengo una tv Xiaomi TV Q1E 55" QLED UltraHD 4K HDR10+ SN: 35979/C48100035054 que compre y al estar dicha tv en garantía la mande a reparar pues está se apagaba constantemente sin tocar ningún botón,y me dijeron que es fallo de la tv. El servicio de recogida de xiaomi se llevó mi tv el día 2/7/2025 con n° de orden: B2XXOMI5543529 y a día de hoy no he recibido ninguna notificación. Después de llamar repetidamente y darme la misma contestación, y que a día de hoy 10/9/2025 que la tv está a espera de recibir piezas,me veo en la necesidad de poner una reclamación al no darme ninguna opción ni resolver el problema .

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Go bravo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el trato recibido con el supuesto pago de una deuda ante el juzgado número 5 de collado villalba en el cual fallo el juez a mi favor y tendría que pagar 500€ Y ello por un error de su empresa no se realizó el pago de esa deuda y desde el juzgado han realizado por vía ejecutiva un embargo por ese valor más las comisiones de demora en mi banco. Desde goBravo me envían un informe de todo Lo que les he pagado pero no me envían el extracto del pago en cuestión, puesto que entiendo que no se ha realizado dicho pago ni en el juzgado, ni a la empresa ni a ningún sitio. SOLICITO que tras esto solucionen mi problema porque les pague 500€ para realizar este pago en el juzgado y no lo han realizado He llamado al juzgado número 5 de Villalba con toda la información y a ellos no tienen constancia de dicho pago. Si no se resuelve y por incumplimiento del contrato por su entidad me veré obligado a dar como concluida la relación del contrato por no realizar sus obligaciones dando de plazo ayer 09/09/2025 de 21 horas, tienen hasta las 19 horas de hoy 20/09/2025. Un saludo

Realicé un pedido en SKLUM consistente en: -producto1: 27,95€ -producto2: 13,95€ -gastos de envío: 9,99€ Aboné la friolera de 9,99€ por el envío. Devolví el "producto 1" por publicidad falsa o engañosa, ya que las fotografías del producto no se correspondían con el producto recibido. Ese producto me costó 27,95€. Lo devolví pq NO se correspondía con las fotografías. En lugar de devolverme íntegramente los 27,95€, me han devuelto únicamente 23,96€ alegando que debo asumir yo los gastos por la devolución (3,99€). Me parece indecente intentar que el cliente asuma unos gastos por devolver un producto QUE NO SE CORRESPONDE CON LA DESCRIPCIÓN.

Con fecha 7 de septiembre solicite nota simple del Registro de la Propiedad de Chinchilla de Monte Aragón con el numero de referencia catastral, a nombre de Francisco Ramirez Soriano, y recibo una nota simple errónea, nada tiene que ver con la solicitada. Solicito la devolución del importe cargado en mi tarjeta.