Estimados/as,
Solicité el desistimiento de una férula el mismo día de su contratación, sin que se llegara a prestar el servicio en ningún momento.
A pesar de ello, he abonado íntegramente el importe financiado y, transcurrido más de un año desde la solicitud de cancelación, no he recibido la devolución correspondiente.
Durante este tiempo, la empresa ha dado largas de forma reiterada y ha derivado la responsabilidad a la entidad financiera, a pesar de que el servicio fue contratado y cancelado directamente con ustedes.
Por tanto, les requiero formalmente la devolución íntegra del importe abonado, al tratarse de un servicio no prestado.
Quedo a la espera de una resolución inmediata.
