Últimas reclamaciones

El día 25 de mayo y el 8 de noviembre del 2024, compré dos escaleras una de 6 peldaños y otra de 4 en la ferretería Pélícano de Valladolid. Les pregúnté si tenían recambios de los topes de las patas y me dijeron que si. Y les pregunté si tenian repuestos de la bandeja superior y me dijeron que no. Por eso reclamo a la empresa fabricante de esas escaleras que me venda una bandeja para cuando se me estropee o se rompa alguna de las dos escaleras que les he comprado.

Con el número de referencia del pedido indicado arriba, de fecha 23/12/2024, con un importe de 576,16 €, perteneciente a un móvil que pagué y que como no me lo mandaban en la fecha que ellos ponían al hacer la compra, anulé dicho pedido. A día de hoy y tras innumerables correos, en los que siempre contestan igual (el departamento financiero le efectuará el reembolso ) siguen sin reembolsarme mi dinero. Les adjunto lo que refleja la página de mi cuenta con ellos, de necesitar los correos o alguna cosa más, no duden en contactarme. Un saludo.

Me llaman diciendo que Endesa se ha fusionado con. factor energía, por tanto para seguir disfrutando de los descuentos firmados por endesa, tengo que volver a confirmar todos mis datos con factor energía, simple protocolo debido a esta fusión.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una venta por wallapop envíos, el producto llegó correctamente al comprador el pasado 3 de marzo y, a día de hoy, aún no dispongo del importe de la venta (300€). Me consta que el comprador ha pagado el producto correctamente. SOLICITO sea ingresado dicho importe de inmediato, 300€ en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Saa Mulas Isunza

Buenos días, He recibido una llamada, que no pude atender, para confirmar la cancelación del Pedido Referencia: 565481438, y vosotros ahora me pedís que solicite otra llamada, cuando normalmente, si el cliente no atiende a una llamada por cualquier razón, se le vuelve a llamar. Por otra parte, no creo que una llamada telefónica sea la mejor manera de confirmar la cancelación, porque es difícil probar su contenido. En cambio, mi email del 05/03/2025, donde les manifiesto mi decisión irrevocable de cancelar el pedido, así como el Burofax enviado a ALL IN DIGITAL MARKETING SL el 12/03/2025, dejan constancia escrita de mi decisión, y deberían bastar para cancelar sin más mi pedido. Un cordial saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 22/02/2027 adquirí en su página web del concesionario ROMA CARS el producto: vehículo 0922FJB, desde mi domicilio en Montgat, confiando en la buena fe del vendedor ya que dada la distancia y mi situación, no podía acudir al centro a inspeccionar el vehículo. No se me fue informado de diversas alteraciones estructurales del vehículo, una de ellas la cual impedía acumular liquido de limpia parabrisas por rotura total del depósito que lo contenía. La reparación de la misma conlleva el desmontaje y montaje de parte del alerón y este se encuentra en un estado NO original que conlleva un "plus" en el proceso de reparación. Adjunto los siguientes documentos:  contrato de compra y venta. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/03/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, Y EN EL TALLER ADECUADO POR PROXIMIDAD L DOMICILIO DEL COMPRADOR, ya que la garantía entiéndese que es de ámbito nacional y no local Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09 de enero de 2025 adquirí en su web el producto https://www.create-store.com/es/comprar-toalleros-electricos/120678-warm-towel-mini-150w-toallero-electrico.html?id_c=244579 El producto ha resultado defectuoso desde el primer momento y por ende el plazo legal de devolucion y/o garantia. El dia 22 de enero se tramita una devolucion debido a que el aparato no funciona correctamente y se especifica EXPRESAMENTE que se realice la devolucion y reembolso del producto. Cabe destacar que la empresa utiliza un sistema de postventa web muy rigido y no permite muchas opciones, basandose en formularios y la imposibilidad de contactar con algun tecnico o atencion al cliente. El dia 31 de enero, recibo un email de la empresa diciendo que mi solicitud de DEVOLUCION O REPARACION ha sido aceptada y que se pondran en contacto conmigo. El 12 de febero, respondo al mail recibido reclamando mi DEVOLUCION. El 20 de febrero, me contestan diciendo que lo estan analizando y me notificaran por email. El 25 de febrero, me vuelven a contactar por email diciencome que me reenvian el producto de nuevo a casa. En el transcurso de los 60 minutos siguiente respondo ese email aclarando una vez mas que no quiero el producto que lo que quiero es un DEVOLUCION. El 26 de febrero, me llega una notificacion automatica del envio del paquete. Tras el envio de varios emails reclamando lo mismo, no me han aportado ninguna solucion y tengo un electrodomestico que NO FUNCIONA pese a que ellos alegan que esta reparado. Se reclama una vez mas, que se realice el REEMBOLSO del importe del producto y la recogida del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Con el número de pedido que les he reflejado arriba, de fecha 10/12/2024, por un importe de 610,45 € y tras innumerables llamadas de teléfono y correos, reclamando el importe de un móvil que nunca recibí y cancelé el pedido, porque no llegaba cuando me dijeron. Ha fecha de hoy siguen sin reembolsarme mi dinero. Siempre me contestan lo mismo: que le trasladan a su departamento financiero la reclamación, para el reembolso lo antes posible, pero pasan las semanas y no hacen nada. Les adjunto un pantallazo de la pagina donde vienen todos los datos. Si necesitasen los correos o otra información sin problemas se la enviaría. Un saludo.

El repartidor ha tirado mi pedido por encima del muro de casa porque no estaba en casa y no contesté al teléfono. Y como no parecía algo que se rompe lo tiro para dejarlo "en casa". El paquete estará horas donde le puede llegar sola o lluvia. Le llamé a los 10 minutos de ver la llamada perdida y no sabía que era el repartidor. También me dijo que no podía no entregarlo que sino lo tienen que devolver, cosa que es mentira. Y su actitud fue malo y no le importaba que el paquete quedaba a la intemperie, que era mi culpa por no estar en casa.