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Devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. he solicitado cinco veces que vengan a buscar la devolución que con ustedes de una silla de transferencia ha pasado un mes y aún no han venido a buscarla Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja en contrato alquiler
Hola....hace cinco años con la inmobiliaria redactamos un contrato a nombre de dos personas (mi compañera de piso y yo)...hace 4 meses me fui y ella se quedó. Vivo en otro lugar y siguen teniendo el contrato con mi nombre....quiero que lo quiten porque ya no vivo ahí...no me hacen caso...y tengo miedo que la inquilina actual(que era mi compañera) deje de pagar y también me reclamen a mi. Además deben hacerle un contrato nuevo. Les escribí al correo pero nisiquiera me contestan. Gracias
Quiero desactivar todo el rato el cargo de 1 euro que se hace a mi cuenta
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Suscripción forzada eDreams Prime
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de marzo realicé una reserva de vuelos y el día 25 de marzo me cobraron 89,99€ por una suscripción que no acepté en ningún momento del trámite. SOLICITO el reembolso de dicha cantidad acogiendome al derecho de desistir en los 14 dias subsiguientes de la suscripción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Lavavajillas en mal estado
Es una vergüenza que la empresa CECOTEC no se haga responsable de este problema, en un aparato que solo se acerca a los 2 años de antigüedad, y me digan que es culpa mía por no dejar la puerta abierta, sin que estos vagos lo vean o vivan en mi casa o estén en mi casa y vean lo que yo hago o dejo de hacer, ojalá se hunda esta empresa de sin………zas
PAGO ABUSIVO DE 42,88 EUROS (432,02 mad)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de [ BILLETE AVION RYANAIR DAKHLA-M ADRID, DÍA 22 DE MARZO, HORA 17,05. VUELO FR5057..] y he tenido el siguiente problema COMPRE EL BILLETE NO PRIORITY, QUE ME DA DERECHO A LLEVAR UNA MALETA DE LA SIGUIENTES MEDIDAS SIN UN PAGO ADICIONAL (40-20-25 CM). pUES BIEN, UNA VEZ QUE LLEGAMOS AL MOSTRADOR, EL SEÑOR NOS DIJO QUE NO PODÍAMOS PASAR EL AVIÓN SINO ABONÁBAMOS LA CANTIDAD DE 42,88 EUROS EN CONCEPTO DE NO SE SABE QUÉ, YA QUE MI MALETA ERA DE ESAS MEDIDAS, COMO SE PUEDE APRECIAR PERFECTAMENTE EN LA FOTO. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. copia del abono] COPIA DEL ABONO FOTO DE LA MOCHILA DENTRO DEL CONTENEDOR CON SUS CORRESPONDIENTES MEDIDAS SOLICITO […]. DADO QUE ES UNA MEDIDA ABUSIVA E INJUSTIFICADA POR PARTE DE RYANAIR, SOLICITO QUE ME DEVUELVAN ESE DINERO[. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON LA ENTREGA Y REEMBOLSO
EL 18 DE FEBRERO DE 2025 COMPRE 1 CAJA DE RECONNECT DE 90 COMPRIMIDOS POR UN IMPORTE DE 67,46 EUROS....DESPUES DE ENVIAR VARIOS CORREOS Y NO CONTESTAR A NINGUNO LO RECIBO EL 20 DE MARZO DE 2025 Y LOGICAMENTE YA NO LO QUIERO PUES EL PLAZO DE ENTREGA SE SUPONIA UNO 2 A TRES DIAS....PUES NO ...UN MES.... LE DIJE A CORRREOS QUE LO DEVOLVIA QUE YA NO LO QUERIA Y AUN NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO, DECEPCIONANTE QUE PASA ULTIMAMENTE QUE COMPRO Y NO LLEGA EL PRODUCTO...TAMBIEN ME HA PASADO CON OTRAS CASAS COMO FARMAOCHO....POR FAVOR SOLICITO DEVOLUCION POR PARTE DE HERBOLARIO MEDICINAL
Cancelación contrato
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad comunicándoles mi decisión de desistir del contrato con número YEZ1K, iniciado el 06/09/2024. En el momento de la suscripción del seguro, no se me informó de manera clara y explícita sobre la existencia de una cláusula de permanencia de un año en caso de no proceder con la cancelación en determinado plazo. Esta omisión de información relevante contraviene los principios de transparencia y buena fe contractual, pudiendo incluso considerarse una práctica abusiva en perjuicio del consumidor. Asimismo, la contratación del seguro fue presentada como un requisito obligatorio, sin aclarar las condiciones posteriores que limitarían mi derecho a decidir libremente sobre su continuidad. La imposición de una permanencia automática sin un consentimiento expreso por mi parte vulnera mis derechos como usuario y va en contra del marco normativo de protección al consumidor. Por todo lo expuesto, SOLICITO la cancelación inmediata de la póliza sin aplicación de penalizaciones ni restricciones injustificadas. En caso de no obtener una respuesta favorable, me reservo el derecho de tomar las acciones legales pertinentes para la defensa de mis derechos. Sin otro particular, saludos.
PROBLEMA CON UN CARGO BANCARIO DEL QUE NADIE ME ADVIRTIO
Yo Adrián Antepazo Outeiral, mayor de edad, con DNI 53611921W, EXPONGO Que siendo cliente de vodafone solicité vía llamada telefónica el cambio de titularidad de los teléfonos 682344239, 682679782 y 986301900 que hasta entonces tenía a mi nombre, para ponerlos a nombre de mi madre María Begoña Outeiral Vieitez con DNI 35293576F. Que antes de realizar este cambio de titularidad, en la propia llamada con el agente de vodafone, pregunté e insistí si este proceso conllevaba algún tipo de penalización o cargo bancario extraño. El agente me confirmó que el proceso se podía hacer de manera totalmente gratuita, y que no iba a tener consecuencia alguna. Que no se me cambiaría ninguna condición del contrato y que, simplemente donde antes era yo el titular, ahora pasaría a ser mi madre. Que bajo estas circunstancias realicé el trámite, de lo contrario, si me hubiesen advertido de algún tipo de penalización o cargo bancario fuera de lo común, jamás habría realizado este trámite. Todas las llamadas están grabadas. Que, para mi sorpresa, días más tarde, VODAFONE realizó un cargo por mi banco, que tuve que devolver, de 430€ en concepto de penalización y cuotas restantes por pagar de unos terminales asociados a mi nombre. Que, como digo, jamás se me informó de esta consecuencia y es que, si así fuera, NUNCA habría realizado el cambio de titularidad. Que he intentado de todas las maneras que VODAFONE solucione este problema que YO NO ME HE BUSCADO, pero por más que llamo y llamo a atención al cliente, a facturación, al departamento de reclamaciones... lo único que me dicen es que tengo que asumir esta deuda y que no hay otra solución posible. Que como mucho pueden fraccionar los 430€ en dos plazos. Que no se puede deshacer nada y que, aún encima, no pueden ayudarme porque, como he devuelto el recibo, ahora les figuro como alguien que les debe dinero. Que bajo esta circunstancia de indefensión escribo esta reclamación en la OCU con la esperanza de que alguien me ayude, ya que es inasumible para mí ese cargo bancario y más todavía cuando no me lo he buscado ni nadie me lo ha advertido por mucho que yo haya preguntado. SOLICITO Se me ayude con esta situación de indefensión y se deshagan el cambio de titularidad y sus consecuencias económicas. Firmo la presente reclamación en Cangas a 26 de Marzo de 2025. Adrián Antepazo.
Problema reparación humedades
Estimados/as señores/as: En fecha 24/032025 llamé para que me arreglasen la pared que tengo con humedades y goteras por culpa de las lluvias Me pongo en contacto con ustedes porque tras acudir el perito me informa que no me cubre nada el seguro porque se trata de una filtración por meteorología y que por lo tanto no lo tengo cubierto. Me indica que no ha llovido más de 40l/M2 en una hora, a lo que le indico que como me lo puede demostrar cuando llevamos con lluvia 3 semanas. Me indica que en Aemet, en la estación del retiro capta que ha llovido más de 40l pero que no indica en qué tiempo, me comenta también que la estación de arganzuela también me pilla cerca pero que esa marca más y que por lo tanto me tengo que regir por el retiro. Adjunto fotocopia de la parte del contrato de mi seguro, donde indica que si no se puede demostrar lo que me indica la perito, el seguro me lo tiene que cubrir. SOLICITO ayuda para que dejen de tomarme el pelo y asuman su responsabilidad. Sin otro particular, atentamente.
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