Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Llevo sufriendo mucho mucho tiempo fluctuaciones del servicio de internet por fibra. Hago una reclamación, "casualmente" me revisan la comunicación fibra y se soluciona...por uno o dos días y vuelta a empezar... Continuamente pasa esto y están incumplimiento claramente el contrato que tienen puesto que de tener 1 GB de datos no llego ni a los 60 Mb. Nefasto.

Hola, realice un pedido el 13 de julio a la empresa puensosymascotas 3 sacos demoienso marca airon numero de pedido 854199 pagado por bizum 40,47€ , cuando a los pocos dias llega un correo que por falta de stock se van a retrasar , les contesto que sigo esperando pero al ver que seguian con el retraso decido cancelar el pedido , me confirman que queda cancelado , nada mas les vuelvo a enviar un correo preguntando por el reembolso , y me dicen que en 14 dias se efectuara el ingreso esto ya estamos hablando de tres semanas depues de hacer el pedido , pasan esos dias siguen sin ingresar les llamo nada sale un contestador y nada mas no consigues hablar con nadie , les mande otro correo piediendo que es lo que pasa y dicen que disculpe que lo pasan al departamento oportuno , pasan otras tantas semanas sigo sin ingreso , le digo de reactivar el pedido para poder cobrar de alguna manera aunque se tarde , me contestan que lo activan pero no tienen stock otra vez espero dos semanas mas y sigo sin saber nada del pedido y contestan

Hola. En julio me enviaron a mi casa dos albañiles para arreglar unas humedades del techo (después de DOS MESES esperando desde que abrí el siniestro, por cierto). Al comprobarlas, vieron que aún estaban húmedas y no podían hacer su trabajo, había que repasar las juntas del baño de arriba. Les pedí que me dieran un presupuesto, y lo arreglaron esa misma mañana. Pagué 100 € más IVA en efectivo y le dí los datos para la factura, me dijo que me la enviaría al día siguiente. Pues bien, la he pedido varias veces, y no me la ha mandado. He contactado con Santander, y se desentienden, dicen que es cosa de la empresa. El problema es que NO SÉ QUÉ EMPRESA ES, ellos me la mandaron y yo simplemente confié por venir de parte del seguro. Cada vez que llamo para consultar esto, las operadoras no saben ni qué decirme, pero nadie me da una solución. Ese mismo albañil quedó en volver en agosto para arreglar, ahora sí, el techo, y recibí la cita oficial por medio de un SMS del seguro. Le insistí mucho en que si pasaba algo me avisara, que iba a estar fuera y vendría solo para eso. Volví de vacaciones solo para el arreglo (150 km de coche, y un billete de tren), y me dejó plantada, no se presentó nadie. Tampoco Santander respondió por ello, se limitaron a enviarme un nuevo albañil en septiembre, pero ninguna compensación por el tiempo y el dinero. En fin, ni factura por el arreglo (no sé quién ha cobrado ese dinero), ni compensación por perder dos días de vacaciones para nada. No me explico que una compañía de este calibre dé un servicio tan pésimo.

Hola, En mayo llamé por teléfono para cancelar los dos seguros que tenía asociados a mi hipoteca en Santander, porque la he cambiado de banco. Me indicaron que no podía cancelarlo aún. Insistí en que lo hicieran ya para no tener que perder el tiempo luego, que no se me pasara y que no se renovara en la fecha que tocaba (11/10/25), pero me dijeron que tenía que llamar un mes antes para hacerlo, que no era posible. Llamé de nuevo el 11/09/25 y me dijeron que NO podía cancelar nada, porque llamaba con menos de 31 días de adelanto (al tener septiembre 30 días). He solicitado por mail la grabación de mis llamadas del 23 de mayo para que vean que pedí la cancelación el mismo día que cancelé la hipoteca, pero no me responden, y la chica por teléfono me dijo que se van a renovar por un año más, es absurdo. Quiero CANCELAR mi seguro de hogar y mi seguro de vida/salud, no los necesito, y me siento bastante engañada por no haber podido hacerlo en mayo como pedí.

EMPRESA Nombre: Soluciones de Instalaciones Veinticuatro Siete Sociedad Limitada NIF: B56923048 Dirección: C/ Almoines 10, 46018 Valencia EXPONE: Contrate la empresa para realización de una renovación del sistema eléctrico en un inmueble. Se le dio de plazo (de forma reiterada, dejando claro en múltiples ocasiones que no había posibilidad de ampliar el plazo) del 7 al 13 de Septiembre (sábado incluido). Se le remarco que si no era posible terminar la obra a tiempo que no se iniciará y se pospusiera. En todo momento se me remarco que se finalizaría sin problemas. El día 7 (domingo) se me indica que iría el lunes. El día 8 (lunes) procede a ver el apartamento y se me comunica que empezará la obra el martes. El martes y miércoles (9 y 10) no fue a realizar la obra porque se encontraba enfermo (sospecho que fue a realizar otro trabajo, pero no tengo pruebas de esto). El jueves 11 se inicia la obra y hasta el viernes 12 me indica que todo va según lo previsto y que estaría lista el día 13 (sábado) en el plazo acordado. En día 13, sábado, a las 08:59 me indica que no podrá terminar el trabajo por no poder acceder al material. Esto me ha provocado un enorme prejuicio económico. El apartamento en cuestión es una vivienda con licencia turística y ese mismo día iban a llegar nuevo inquilinos. He tenido que desembolsar de mi propio bolsillo 324€ para realojarlos durante el fin de semana. Su única respuesta ha sido decirme que lo finalizará el lunes y que se me compensará por las molestias ocasionadas. Hasta ahí podría parece que todo es correcto. Sin embargo, hoy, domingo 14, le he escrito para que me indique que falta por terminar, cuando irá el lunes para terminar el trabajo y que me de algunas indicaciones para poder preparar el realojamiento de los inquilinos. No me toma las llamadas, no me da información alguna y su actitud está a la defensiva, ignorándome. Esta situación me está generando una situación de estrés y angustia, si la obra no está finalizada el lunes debería desembolsar una cantidad considerable de dinero para el alojamiento alternativo de los huéspedes, sumado a lo que ya he desembolsado por las obras y las perdidas que obtenga al no poder hacer uso económico del inmueble. Hago está reclamación para que quede constancia de la situación de cara al público. Si el lunes se produce la obra y todo finaliza según lo acordado retiraré la reclamación. Pero la actitud demostrada y la falta de transparencia me hace temer que deberé realizar una reclamación civil. Voy a tener que perder un día de trabajo para gestionar esta incidencia. SOLICITA: Que se requiera a la empresa Soluciones de Instalaciones Veinticuatro Siete SL para que: Finalice de forma inmediata la obra contratada y abone una indemnización por daños y perjuicios derivados de los gastos de realojamiento de huéspedes , por importe que me conlleve todo este perjuicio, por ahora 324€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de septiembre se me ha cobrado la renovación automática del curso. Como ya le he informado, yo no sabía que era una subscripción periódica ya que fue un regalo que se le hizo a mí hijo. El mismo día 3 me puse en contacto con ustedes para proceder a la cancelación y como han podido comprobar no hemos hecho uso del curso, pero no he recibido una respuesta positiva por su parte. SOLICITO , que se proceda a la cancelación del curso desde ya y se proceda al reembolso del importe que se ha descontado de la cuenta ya que como pueden ver por la actividad durante el año anterior el curso no ha sido del interés de mi hijo y no estamos dispuestos a pagar otros 95€ por un servicio que no usamos. Sin otro particular, atentamente. Amadeo Cuervo

Buenas tardes, llevo un mes esperando la gestión de una devolución por el cobro de 2 neflix en mi factura de Julio que yo no he solicitado (ya que tengo el estándar en mi contrato) y que según conversación con servicio al cliente se me iba a abonar en la factura de agosto (cosa que no fue así) utilizando la táctica de "pague la factura total y en la siguiente factura vendrá el descuento" algo que de buena fé y creyendo en la palabra de ellos pagué (cómo lo hago todos los meses)., pero ellos no cumplieron... al llamar me han dicho que eso no está gestionado aún (ósea.. un mes después de la reclamación no han podido resolverlo)... obligándote a pagar de nuevo el total de la factura y a comenzar de nuevo otro mes para volver a llamar explicando lo mismo... aparte y para variar.... este mes de agosto me han cobrado un tal AVAST PREMIUM... que según ellos yo he contratado ( que ni sé que es... ni para qué sirve)... pero te venden la idea de que eres tú quien lo contrata, ya que es un servicio a terceros de lo cual ellos no tiene control (2da versión, ya que la 1era vez me dijeron que había sido un error del sistema, pero que no tenia ninguna suscripción, que me quedara tranquila que no se me cobraría nada...) por lo menos deberían ponerse de acuerdo en las versiones que dan...,pero bueno, en resumen: Que ellos no pueden cancelarlo, que tienes que llamar directamente a Avast (osea... para morirse.. te hacen que llames tú a hacer la gestión de cancelación de algo que no has solicitado), te facilitan un numero (que nadie atiende... después de 5 intentos) y cuando te sale el contestador y tú dices: cancelar suscripción, te responde: no tienes ninguna suscripción asociado a este número... (pero bien en la factura te sale el cobro!!! cobro que aparte es ilegal cuando no has dado ninguna autorización para que lo hagan). Por lo que solicito la devolución de: 2,36 + 9,20 € por lo 2 neflix y de 9€ por el Avast en la mayor brevedad posible. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/2025 adquirí en la página web de Bosanova dos productos, correspondientes con dos pares de zapatos. Según se indica en su página web, el envío a domicilio (Península) se realiza en 24/48 horas. He intentado contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente, pero las líneas se encuentran inhabilitadas debido al “gran volumen de pedidos”. Además, he enviado un correo electrónico para consultar si el retraso estaba justificado, sin recibir contestación hasta la fecha. Estamos a día 14/09/2025, han pasado 12 días y continuo sin recibir el pedido, sin previsión de que me lo entreguen próximamente y con el pago efectuado desde el 02/09/2025. Adjunto los siguientes documentos: -Condiciones de envío a domicilio (Península) de su página web. -Correo recibido de confirmación de pedido con fecha 02/09/2025. -Correo enviado de consulta con fecha del 09/09/2025. SOLICITO se me haga entrega de los productos cuanto antes, y si hubiese algún problema con el mismo, se me permita tomar las medidas oportunas, como cancelar el pedido y recibir la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Me han cargo en MI tarjeta bancaria sin mi consentimiento una suscripción con un importe de 99,99E, de la cual en ningún momento yo me he suscrito. Llevo 3 dias intentando contactar con edreams para que me den una explicación y en ningún momento he logrado hablar con nadie. Les he escrito un correo electrónico y con el mismo resultado, NADIE CONTESTA. Solicito y exijo copia del contrato donde supuestamente yo he adquirido esa suscripción. De no facilitarme dicho contrato SOLICITO/EXIJO DEVOLUCIÓN INMEDIATA del importe cobrado. En el caso de no respuesta por parte de esta empresa realizare las gestiones oportunas en los diferentes organismo ( Juzgados ) para tramitar denuncia contra dicha empresa, solicitando tambien llegado el momento el pago de las costas generadas durante todo el procedimiento.

Hola a tod@s, en primer lugar la captación de clientes es engaños, sale una persona oriental hablando de Tai chi, cuando pagas la suscripción te encuentras otra realidad. Además, en ningún momento se informa de que los pagos son automáticos automático. Abone casi 99,95 euros el 7 de agosto, no he utilizado mi plan y me han efectuado en el mes de septiembre un cargo automático de 99,95 euros a través de Paypal, pese a haber efectuado la anulación del Plan. He solicitado la devolución pues hice la anulación, y me ofrecen a través de un chat boot que se llama Stella 3 meses gratis, me niego e insisto en la devolución al menos del cargo de septiembre. Pese a enviar distintos mails ni me contestan. Me siento engañada.