Últimas reclamaciones

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Productos que no llegan

Hola realice un pedido hace 9 días y no se nada escribo y no contestan quiero el producto o un rembolso ya

Resuelto
F. G.
15/09/2025

Marcar una casilla NO ES firmar

GG@OCU DENUNCIA: Marcar una casilla no es firmar un contrato . Que tengan mis datos no es firmar un contrato . La información real , facilitada antes de la celebración del "contrato" , fue nula , con prisas , viciada e inducida a marcar una casilla y a mala fe . La negociación fue falseada y para convencerme , me ofrecieron servicios que no se pusieron en marcha en el tiempo acordado , es decir , jamás . El pacto inicial se anuló al no cumplirse lo acordado . Me aseguraron una cuenta de fondeo de 10.000 euros antes de cumplirse el mes para obtener beneficios , y nada mas entrar , tenía un cronómetro con una cuenta atrás regresiva de tres meses , para conseguir un examen , para una cuenta demo de 5.000 euros , con una empresa de fondeo . Es decir , desde el primer instante incumplieron lo acordado en la negociación verbal inicial telefónica , que según comentaron , queda grabada . Es decir , desde el minuto 1 , incumplieron el pacto verbal inicial . El pacto inicial quedó roto desde el minuto 1 . SOLUCIÓN Hay una diferencia entre un pacto y un contrato . Un pacto es un acuerdo al que se llega tras una negociación . Un contrato es confirmar lo que se ha pactado . Verificar que lo que se ha hablado y lo que se lleva a cabo , es real , y se pone en práctica . Y aquí , en este caso , se intenta saltar la verificación de la firma y se ignora lo pactado . La solución a todo esto es simple : si atendemos a detalles específico-técnicos , como marcar o no una casilla , veamos también los pequeños detalles específico-mecánicos ; No se puede dar por válido ningún contrato sin la firma rúbrica , por que eso implica descargar el contrato , leer los puntos claves , emplear un tiempo valioso en editar el PDF , sortear las aplicaciones que van y no van , mirar como se firma y conscientemente y , finalmente , firmar a mano alzada o estampar la rúbrica hecha a mano alzada y personal , sobre algún documento . La mecánica se combina con la actitud humana . En la actitud humana de las personas , que están detrás de este truco de magia o delictivamente hablando , ttimo , habita la mala fe . Saben lo que significa firmar un contrato , y por ello , en delito doloso , emplean esta fórmula e intentan dar por buena una firma inexistente . Marcar una casilla , no es firmar un contrato . Es un problema técnico-mecánico que intenta asaltar a la voluntad humana . Yo no he firmado ningún contrato y no he puesto mi firma en ningún documento , ni he recibido por correo postal durante el primer mes decisorio , para seguir o no seguir , cancelar o desistir , el acuerdo inicial establecido telefónicamente plasmado en documento alguno que se me haya enviado ya sea electrónica o postalmente. Por tanto , yo no he firmado voluntariamente préstamo o financiación alguna que me comprometa a pagar dicho curso 12 veces . Si al menos tuvieran contenido tal vez me ló planteara , pero la totalidad del contenido que ofrecen se puede mirar en audiomedia o videos , en una semana o 15 días . Sirviendo como repaso , pues en mi caso todo lo que vi , ya lo había visto . COMENTARIO : Espérate un momento , no corras tanto . Otro problema , es que piensan en números muy grandes . Tienen tanto dinero conseguido a base de fffraudes , de la misma naturaleza y categoría de tttimo , y se mueven entre tanta pasta , que lo mismo les da decir 2.000 , que 200 , que 20 . Por supuesto prefieren 2.000 , tontos no son , pero lo que son es , demasiado listos . Unos maquinas que pierden o han perdido , el respeto por la condición humana . Que consigan dominar la arquitectura técnica , no significa que dominen la arquitectura humana . Ese curso , podría valer 200 euros , hasta ahí , lo compraría , pero multiplicar eso x12 , es lo que lo convierte en un tttimo que yo no he firmado . Da igual que expresen , la no cancelación del servicio , da igual que no exista opción de desistimiento , porque yo no he puesto mi rúbrica hecha a mano alzada , mía propia , personal e intransferible , sobre ningún documento . Yo no he firmado nada con mi voluntad de firmar y aprobar entrar o no , en financiación alguna . Ellos se han inventado que esa fórmula mecánica es válida , pero teniendo en cuenta la costumbre humana y su costumbre comercial orgánica , esa fórmula , no es válida . Esa fórmula solo valida una cosa , un tttimo . Todas las ganancias que han generado , empleando o escudándose , en esta formula , que son muchas y muchos afectados y muchos beneficios para ellos , deberían de repartirse entre todos los afectados , por daños y perjuicios . DETALLES : Un tttimo o fffraude financiero es un engaño intencionado para obtener dinero u otros bienes de forma ilícita, causando un perjuicio económico a la víctima. Estos actos fffraudulentos, que pueden ser realizados por individuos, grupos organizados o empresas, se aprovechan de la confianza de las personas y usan diversas tácticas, como la manipulación de información, el robo de datos o la promesa de grandes ganancias, para despojar a las víctimas de sus fondos , a mala fe . CANCELACION DE MIS DATOS : Deseo que esta gente borre mis datos de sus bases de datos porque actúan de de mala fe , y no quiero tener nada que ver con sus negocios y considero que son un peligro para mis intereses . Deseo que cualquier mensaje que me envíen , sea considerado como spam . POSIBLES MAS DELITOS : Bien pues con todo esto tenemos : 1- Una venta encubierta de activos financieros , porque te venden un curso , pero realmente es un préstamo financiero para financiar , su multiplicación x12 y mi desembolso x12 , hacia su chiringuito Retsinnal Group , sin mi consentimiento firmado a voluntad y mi rúbrica a mano alzada impresa en ningún sitio que consienta eso . 2- Una firma no firma , que quieren que aceptes como firma , tomándote por tonta y perjudicando mi autoestima y gastando mi tiempo en asuntos que me parten el resto de asuntos . 3- Un tttimo en el que pretenden hacerte creer que te están regalando una cuenta de fondeo cuando te la están cobrando , o pretenden cobrártela , mucho mas cara que al precio real puesta al público , al que se vende y se oferta , y además , multiplicada x12 . 4- Una estafffa de inversión , prometiendo alta rentabilidad con una cuenta demo , cosa que no es factible , porque , o es real , o es en demo , y , ademas recomendando un broker que aplica la regla PDT , que lo hace inviable para la estrategia que se muestra como válida , en España . 5- Plagio . Han tomado la información de las obras en formato video , publicadas en YouTube años atrás , y las han metido como contenido para hacer nuevos videos , para tener contenido privado . No se puede coger lo que es público y privatizarlo sin mas , porque lo que ya es público pertenece a la cultura general y no te pueden cobrar por ello y dudo mucho que hayan contactado con , por ejemplo , la argentina aquella que traducía del inglés las scalping strategys de 1 minute y 5 minutes mas indicadores , y le hayan pagado su parte . (Si en algún momento lees esto reclama tu parte a los susodichos ). Tal vez , incluso hayan mas . Toda una serie de engaños procedentes de un mundo de fantasía ficticia demo , que ojalá sigan soñando desde alguna celda de cárcel cuando los cojan , y que espero sea muy pronto . Aquí va mi granito de arena .

Cerrado
C. G.
15/09/2025

Resolución del contrato por incumplimiento y solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2025 encargué a través de Internet un vestido para un evento, con núm. de pedido #39259 En los TyC de dicha Empresa dispone que los Pedidos a España se entregarán entre 4 y 21 días laborales. A pesar de haber transcurrido más de 40 días laborables, el pedido aún no ha sido entregado ni siquiera hay una fecha definida, en toda la cadena de mails sólo me indican que ha habido un retraso en la producción... y cuando solicito un reembolso alegando incumplimiento de plazo me ofrecen un vale sin caducidad para gastar en otro producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por la misma vía en que efectué el pago, al número de tarjeta que figura en la compra. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. J.
15/09/2025

Problema con reembolso

Hola, el 20/05/2025 realicé un pedido de una célula de electrolisis salina para un equipo Idegis DOM-25. El mismo dia me contestaron que me enviaban un modelo compatible con el que yo havia solicitado. Tras recibir la célula en un embalaje pobre y sin ninguna documentación me puse en contacto con ustedes para proceder a la devolución, una vez comprobada que la célula no funcionaba en mi equipo y que la producción era de 0 (este trámite lo hice entre el 23-24/05/2025). Una vez devuelta la célula a sus instalaciones (la envié el dia 26/05/2025) hasta el dia 23/06/2025 no me confirman que la han recibido y que se ha de valorar por fábrica. Finalmente me comentan que desde fábrica indican que estoy poniendo la célula que no toca y que no me reenvolsan el dinero. Me vuelven a enviar la misma célula y me hacen pagar los portes. La compra se realizo mediante paga fraccionado 71 euros/mes durante 12 meses por un importe total de 852 euros. Actualmente se han abonado 4 mensualidades de 71 euros y gastos del porte de 9.91 euros. Reclamo el reintegro del dinero abonado y que no pasen mas cuotas pendientes.

Cerrado

Baja de los servicios

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
15/09/2025

Facturación por cargos por inspección de punto de suministro de luz

Me llegó una factura por inspección de suministro de punto de luz , yo me di de baja en abril del 2023 y yo ya no vivo ase años en ese piso la factura es de 2632,48€ quiero saber de qué es esa factura es mucho dinero

Resuelto
M. M.
15/09/2025

No puedo hacer transferencias durante los ultimos 3 meses

Mi nombre es Manuel Mondejar con DNI 39839185B y soy presidente de la Associació d’Amics de la Platja Naturista del Torn (Asociación sin ánimo de lucro) con CIF G43313014 y gestiono dicha cuenta. El motivo de la presente es denunciar que la cuenta de dicha asociación nº ES5601824351880200007817 está con bloqueo sin poder hacer transferencias desde esta cuenta a mi cuenta personal del BBVA ES3301824351840200434451, desde hace 3 meses. Por este motivo estoy sufragando personalmente todos los gastos de la mencionada asociación con mi dinero. Les adjunto un escrito explicativo de la inexplicable situación y por que la Sra. Dra. de mi oficina no me resuelve la situación.

Resuelto
M. T.
15/09/2025
Unlimited Videos-DOD B85753960

suscripción a servicios premium no autorizada

Buenos días, al revisar mis facturas con la operadora de telefonía Yoigo me he dado cuenta de que me están cobrando mensualmente casi 20 € a parte de mi tarifa por una suscripción premium con la empresa Unlimited Videos-DOD B85753960, que yo no he autorizado. en total he pagado 228,74 € adicionales sin solicitar ningún servicio. ¿Ha habido más casos de estafas similares? ¿debo denunciar en policía? Gracias

Cerrado
M. F.
15/09/2025
Jovial Textil Spain s.l (MABLACO)

DEFECTO FUNDA SOFÁ

Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2025 adquirí en su página web el producto Cubre Sofá Chaise Longue Práctica Constanza - Tamaño : Chaise Longue Normal(240 cm) L. Derecho. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que, al lavarlo en frío (ya que en la etiqueta indica que se puede lavar hasta 40 grados) ha encogido. Es la primera vez que lava ya que es una segunda residencia. Puestos en contacto con el vendedor, me indican que se han enviado las fotos al proveedor, pero, en los mensajes, el vendedor primero me indica que estoy fuera de garantía y, cuando le indico que estoy dentro de la garantía, siempre hace referencia a que no se han seguido las indicaciones del fabricante, cuando se han seguido las instrucciones de la etiqueta, por que se me está denegando la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto o la devolución del importe pagado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. V.
15/09/2025

Por 3 veces he ido a sus oficinas para dar de baja un seguro de Caser y 3 meses después siguen…

Desde junio de 2025 me he presentado 3 veces en oficinas de Abanca e Oza dos Rios y Voruña para dar de baja un seguro con Caser y siguen pasándome mensualmente los recibos sin posibilidad de devolución. Solicito dicha devolución y más cuando 1.- me indican que debo de tramitarlo yo por lo que me presento en las oficinas de Caser indicándome que debían hacerlo ellos, pero que me lo tramitan, 2 .- voy nuevamente a las oficinas en Coruña advirtiendo que ese seguro ya está contratado pero no con ellos 3.- en septiembre , 3 meses más tarde y siguen cobrando el mismo segurO

Cerrado

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