Últimas reclamaciones

Eliminación de los puntos sin comunicar con anterioridad que los puntos caduquen, lo hagan sin avisar, su condiciones (que casualmente ahora las variaron no lo ponían), si preguntabas a sus trabajadores te comunicaban que no caducan, la eliminación de puntos del 2022 el día 03/04/2024.Solicito me devuelvan mis puntos

Mi reclamacion es por la deficiente información recibida por parte de Toyota, concesionario de Mataró (Barcelona),que me ha perjudicado de forma importante. Compré un vehiculo de segunda mano, y este 2024, es el tercer año consecutivo que lo traigo al taller de Toyota de Mataró pera hacer la revisión anual, siempre en el mes de marzo, precisamente porque de éste modo podia mantener la garantia por 10 años. Pero por desgracia ha sido hoy cuando por primera vez, se me ha informado de que dicha garantia es valida si la revisión se realiza cada año exacto!, pero no puede pasar NI UN DIA MAS desde que se hizo la última. Si han pasado sólo unos dias la garantia volverá a activarse al cabo de un mes y despues de 1.500kmts. (Personalmente uso este coche solamente por ciudad y no se cuantos meses puedo tardar en realizar dicho kilometraje).Decir también que yo pedi cita para la revisión, y que tardaron 15 dias en darmela ,evidentemente yo no sabia de tales consecuencias ni quien me dió dicha cita, me avisó ).Mi queja se refiere a que resulta intolerable que habiendo pasado por 3 gestores Toyota, ninguno me informó de la condición principal de dicha garantia. Quien me vendió el vehiculo, me convenció de la conveniencia de realizar las revisiones anuales en Toyota para asi alargar mi garantia 10 años, (como he dicho siempre las he hecho en marzo) ,pero nunca me dijo que sobretodo no pasara ni un dia más de los 365 dias sinó perderia esta opción. Posteriormente, en las 2 revisiones que hice hasta el momento tampoco me comentaron nunca esta clausula. Dicha condición la he venido a conocer hace unos dias, en 3l mismo momento que he sabido que este año me quedo sin garantia ,(hasta que haya hecho 1.500 km más), por haber realizado la revisión 20 i pico de dias superado el año. Éste hecho podria acarrear me problemas muy importantes por lo que creo que Toyota es responsable de una importante mala praxis. No se trata sólo de una mala información sin consecuencias.Muchas graciasNuria Molas

Hola,realice un pedido hace mas de un mes. Por importe de mas de 1500€ y que nunca ha llegado supuestamente por robo durante el transporte. Por lo tanto pido el reembolso completo al comercio Tradingshenzhen . He mandado como 20 correos electronicos y en todos me dicen que espere X dias habiles para que lo solucionen y nunca me solucionan ninguna cuestion, solo van pidiendo tiempo y ha pasado mas de 30 dias y me he cansado de esperar. He pedido el reembolso y todavia no se ha tramitado la devolucion ni si quiera en la web. Como el paquete ha sido robado ahora me dicen que espere porque tienen que pedir explicaciones al transporte y mas historias que no tienen nada que ver conmigo, yo por derecho reclamo mi dinero ya que no he recibido mi producto.

Hola, Escribo en relación al pedido 402-1352716-1173160 el cual me llegó caducado y no me habeis dado solución. Me veo en la obligación de abrir aquí una reclamación debido a que os he enviado las fotografías sin solución alguna.

Hola, el pasado 19 de marzo realicé un pedido en All Zone (pedido 243582). La fecha estimada de entrega era entre el 22 y el 25 de marzo. Estamos a 4 de abril y el pedido no ha modificado su estado de en preparación. En este tiempo, envié varios mensajes de WhatsApp (que nunca contestaron) y llamé una vez por teléfono el 1 de abril. En esa llamada, y tras diez minutos de espera, se me comunicó que estaban teniendo problemas con el envío y que se esperaba que saliese entre el 2 y el 3 de abril. A día 4 no había salido e hice otra llamada, en la que de nuevo se me dieron largas. Solicité entonces la cancelación del pedido, y me dijeron que me llegaría un correo indicándolo en ese mismo momento. Han pasado varias horas y no he recibido tal correo, y mi pedido sigue en estado preparación en curso en la web. No sé si se tratará de una estafa o no, pero me parece un trato nefasto hacia el cliente.

Hola, realicé una venta por Wallapop el 25/01/2024 por importe de 500€.Hice la salida del monedero de Wallapop a mi cuenta bancaria a través de una transferencia. Wallapop indica en su política de pagos que los realiza entre 2 a 5 días laborables.A día de hoy todavía no he recibido el dinero.

Hola. Hice mi pedido #687633 por importe de 74,97€ el 20-3-24. El 22-3-24 la empresa Farmaferoles me manda un mail en el que indican que el pedido ha salido y lo recibiré en 24-72h laborales. A día de hoy , 4-4-24 aún no lo he recibido. No puedo contactar con la empresa vía telefónica y tras varios email, algunos sin contestar, vagos e imprecisos de que “están trabajando en la incidencia” decido mandarles uno en el que solicito la anulación y reembolso del pedido. El martes 2 de abril me contestan que toman nota y me harán reembolso en el mismo día. Hoy día 4 aún no he recibido el abono ni resguardo del mismo. Les contacto por email y siguen sin contestar. Agradecería si a través de esta plataforma me pudieran ayudar a recuperar mi dinero

Hola,Realice una compra en Wallapop. El paquete de lo que he comprado ha llegado dañado y parte de su producto en el interior roto. A la hora de comprar he pagado un envío de seguro que cobra Wallapop. Siempre lo pago y nunca he tenido problema así que espero que ahora que me ha llegado algo roto sirva para algo.

Buenos días,Les abro una nueva reclamación para seguir el hilo de la reclamación abierta hace un par de meses con referencia CPTES01955147-15.Estaba a la espera de recibir un nuevo informe de un especialista y por esta razón no pude contestarles.En primero lugar gracias por contestar a dicha reclamación.Efectivamente el agua contiene niveles de cal, si bien, tal y como se les indica en el informe realizado por un especialista en descalificación, los niveles de cal son adecuados, normales y óptimos para ser utilizados por cualquier electrodoméstico.Además y no por ello menos importante es el hecho de que si el termo se hubiera estropeado debido a la cal acumulada en la base de la cuba, sería en ese punto donde estaría el deterioro (en la base). Sin embargo el termo ha reventado por su parte superior, levantado incluso la tapa que lo protege, tal y como se ve en dos de las imágenes adjuntas.Cabe destacar que el ánodo tiene como función garantizar la protección catódica del termo. Su misión básicamente es evitar que la cal se acumule en otro sitio que no sea sobre sí mismo, sacrificándose por el bien del termo. Se encarga de atraer la cal de forma que evite su acumulación en el termo y como se observa en la imagen adjuntada por UD y en la imagen nueva adjunta, el ánodo de nuestro termo se encuentra en un estado prácticamente nuevo, por lo que en caso de existir unos niveles altos (inapropiados para el bien funcionamiento del termo), sería el ánodo el principal afectado, menguando su estado y su morfología. Se adjunta fotografía de ejemplo de un ánodo con exceso de cal.Finalmente señalar que en caso de que fuera un problema en el funcionamiento del ánodo, la cal se acumularía efectivamente en el termo, afectando al tanque y provocando oxido y corrosión, lo que daria lugar a pérdidas de agua y roturas en el termo.Por favor, valoren nuevamente el caso ya que como les hemos indicado con anterioridad este problema debería ser cubrido por la garantía.Muchas gracias por su atención.Un saludo.

Buenos dias, realice un pedido en la empresa Eurobikes el dia 20/03/2024 por un importe de 99,96€, el cual solo figura en mi área de cliente ya que en ningún momento me llegó confirmación del pedido realizado. Estaba previsto que llegara el dia 10/04/2024 y por ese motivo 3 dias después de realizar el pedido procedo a cancelarlo a traves de pagina web. A dia de hoy he intentado ponerme en contacto con ellos vía telefónica para reclamar el reembolso, siendo totalmente imposible. He mandado correo electrónico tanto a traves de su pagina web como de mi propio correo, no obteniendo ningún tipo de respuesta.