Estimados/as señores/as:
En fecha 3 DE SETIEMBRE DE 2024 adquirí en su página web el producto Torque:ON CF 8.
Adjunto los siguientes documentos: factura,
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [6/11/24] 2 meses despues de la compra cuando ya habia gente afectecta.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. ERROR 299, tras llevarlo al servicio oficial me comentan que no se puede arreglar el error y que se ha de devolver a fábrica y que la garantía no lo cubre.
Se me ha informado que la sustitución de la bateria se llevaria a cabo en marzo, después de varios meses sigo sin noticias sobre la fecha de entrega de la bateria.
Solicito por tanto el reembolso total del producto.
Sin otro particular, atentamente.
