Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
29/04/2026
Sama Logística

Mentiras con la entrega

Teníamos fecha de entrega del pedido nº 1596507766 hoy entre las 9:00 y las 17:00. A las 9:20 nos llama el repartidor de que en 20 minutos se pasará por la vivienda a entregarnos el pedido. Pasa el tiempo y llamamos al repartidor en repetidas ocasiones porque no aparece por la vivienda, pero no coge el teléfono. Conseguimos hablar con atención al cliente de IKEA, y nos dicen que el repartidor ha indicado que ha pasado por la vivienda y no le hemos abierto ni cogido el teléfono. Siendo esto totalmente mentira, porque tenemos el registro de llamadas (adjunto) sin ninguna llamada de él desde las 9:20 que avisó de que vendría. Y nadie ha llamado al porterillo del piso, porque estábamos allí, esperando que llegara y nuestro telefonillo funciona perfectamente. No me dan ninguna solución, salvo que me espere otra semana entera, hasta el 6 de mayo, a que se supone que vuelvan a traerme el pedido de 9:00 a 17:00. Con el riesgo además de que vuelvan a mentir sobre la entrega. Sin ningún tipo de disculpa ni consideración, incluso dudando de nuestra palabra, ya que es totalmente mentira que el repartidor haya intentado contactar con nosotros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. C.
29/04/2026

Reclamación por traslado no autorizado de embriones y mala praxis asistencial

Interpongo reclamación contra la clínica Ovoclinic Marbella por la gestión de mis embriones y la atención recibida durante mi tratamiento, especialmente en su sede de Marbella. En primer lugar, mis embriones fueron trasladados sin haber sido informada previamente ni haber prestado mi consentimiento expreso, lo que considero una vulneración grave de mis derechos como paciente. Asimismo, la atención asistencial recibida ha sido claramente deficiente durante todo el proceso. Fui dirigida a realizar la transferencia embrionaria en Marbella, donde el médico que llevó a cabo el procedimiento no había tenido contacto previo conmigo, desconocía mi historial clínico y llegó a confundir la medicación que estaba siguiendo, lo que genera serias dudas sobre la correcta preparación del tratamiento. La comunicación con la clínica ha sido prácticamente inexistente. No atienden llamadas telefónicas y el único canal disponible es WhatsApp, con respuestas tardías y evasivas, lo que me ha obligado a gestionar personalmente aspectos que no me corresponden. Entre otros hechos, tuve que buscar por mi cuenta un centro médico para realizar una analítica hormonal necesaria el día previo a la transferencia, asumiendo además su coste, a pesar de estar incluida en el tratamiento. El proceso se ha prolongado durante aproximadamente tres meses debido a la falta de gestión y coordinación por parte de la clínica, generando un elevado nivel de estrés. Tras el resultado negativo de la transferencia, no he recibido seguimiento médico ni atención adecuada. Se me indicó que me llamarían, acordando previamente un horario en el que no podía atender por motivos laborales. A pesar de ello, la llamada se realizó en dicho horario y, tras devolverla, no he vuelto a recibir respuesta. Además, la clínica no ha cumplido con los compromisos económicos adquiridos. Continúo reclamando sin éxito: * El reembolso del kilometraje por desplazamiento a Marbella. * El reintegro del coste de la analítica hormonal incluida en el tratamiento. * La devolución de 100 euros cobrados por encima del presupuesto inicialmente facilitado. Todo ello ha supuesto un importante perjuicio personal, económico y emocional. Hemos depositado nuestra confianza en la clínica y nos sentimos completamente desatendidos, habiendo perdido tiempo, dinero, salud y un embrión en un contexto de falta de atención adecuada. Por todo lo expuesto, solicito: 1. El traslado urgente de mis embriones a la clínica en Sevilla que ya ha confirmado su disponibilidad para recibirlos. 2. El reembolso íntegro de los gastos asumidos indebidamente (kilometraje, analítica y cantidad cobrada en exceso). 3. Una explicación formal de lo ocurrido, tanto en el traslado de los embriones como en la deficiente atención recibida. Solicito la intervención para la resolución de esta reclamación.

Cerrado
D. L.
29/04/2026

Reembolso

Hola, He realizado una compra en Carrefour marketplace el día 19/04/2026 teniendo en cuenta la fecha de entrega del artículo que decía que sería entre el 23 y 27 de Abril, la entrega la han ido a realizar fuera de los días de plazo que me ponía en la página, he solicitado la cancelación del pedido y el reembolso del total de la compra; a lo que me responden que me devolverán el dinero descontando el valor del los portes, lo cual es un abuso por parte de esta empresa la entrega la intentan hacer fuera de la fecha de entrega que me dan a la hora de la compra.

Cerrado
E. M.
29/04/2026

Problema con pedido y reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de abril compré en su web on line DOS NEUMATICOS MARCA MICHELIN Pilot Sport 4 SUV 295/35 R 21 107Y XL el cual SE IBA A RELIZAR LA ENTREGA ENTRE 3-5 días laborales Me pongo en contacto con ustedes porque LLEVO CONTACTANDO O POR LO MENOS INTENTANDOLO DESDE EL PASADO DIA 27 DE abril A TRAVES DE CORREO ELECTRONICO DESDE EL PORTAL DE RECLAMACIONES DE VUESTRA PAGINA WEB, SIN EXITO NINGUNO PORQUE NUNCA CONTESTAIS, Y TAMPOCO ACTUALIZAIS EL ESTADO DEL PEDIDO PORQUE NI LO HABEIS ENVIADO, Y POR LLAMADA TELEFONICA ES IMPOSIBLE CONTACTAR, LO CUAL ES IMPOSIBLE PORQUE SIEMPRE SALE UNA MAQUINA HABLANDO Y PULSES LA OPCION QUE PULSES, NUNCA TE PASA CON UN AGENTE, QUIERO LA DEVOLUCION DE MI DINERO, QUE SON EXACTAMENTE 464,20€,Y LO REALIZO A TRAVES DE ESTA VIA PORQUE YA DESISTO CON VOSOTROS Y VUESTRA FORMA DE CONTACTO CON EL CLIENTE, UTILIZO ESTA FORMA ANTES DE IR POR VIA LEGAL, ASI QUE QUIERO MI DINERO DE VUELTA, GRACIAS

Resuelto

Reclamación de reembolso a Trenes. com

Hola, el billete de tren de Iryo para el trayecto Maria Zambrano (Málaga) Atocha (Madrid) para el 18/04/2026, con localizador G3ILQL a nombre de Juan Pablo Wert Ortega fue cancelado y como me informaron desde Iryo realizada la devolución de su importe a Trenes.com que, a fecha de hoy todavía no me ha hecho llegar. Les solicito me realicen el ingreso de ese importe en la cuenta de origen, muchas gracias

Resuelto
M. M.
29/04/2026

Mentiras con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de abril adquirí en su página web de IKEA varios productos (nº pedido 1596507766). Teníamos fecha de entrega del pedido hoy entre las 9:00 y las 17:00. A las 9:20 nos llama el repartidor de que en 20 minutos se pasará por la vivienda a entregarnos el pedido. Pasa el tiempo y llamamos al repartidor en repetidas ocasiones porque no aparece por la vivienda, pero no coge el teléfono. Conseguimos hablar con atención al cliente de IKEA, y nos dicen que el repartidor ha indicado que ha pasado por la vivienda y no le hemos abierto ni cogido el teléfono. Siendo esto totalmente mentira, porque tenemos el registro de llamadas (adjunto) sin ninguna llamada de él desde las 9:20 que avisó de que vendría. Y nadie ha llamado al porterillo del piso, porque estábamos allí, esperando que llegara y nuestro telefonillo funciona perfectamente. No me dan ninguna solución, salvo que me espere otra semana entera, hasta el 6 de mayo, a que se supone que vuelvan a traerme el pedido de 9:00 a 17:00. Con el riesgo además de que vuelvan a mentir sobre la entrega. Sin ningún tipo de disculpa ni consideración, incluso dudando de nuestra palabra, ya que es totalmente mentira que el repartidor haya intentado contactar con nosotros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. F.
29/04/2026

Impuesto en el banco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque. Me a llegado una factura vuestra al banco y quiero saber a qué se debe yo ya no tengo servicio con ustedes desde principios de marzo SOLICITO […].  Quiero saber que es esa factura y a qué se debe tal cantidad Atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. D.
29/04/2026

El artículo está pagado desde el día 26 de marzo , ni me llegó ni tampoco contestan a los email

Ni contestan a los correos ni llegan los playeros unos esta fa dores

Cerrado
J. Z.
29/04/2026

Incumplimiento de condiciones promocionales y restricción indebida de acceso a contenidos en DAZN

ASUNTO: Reclamación por incumplimiento de condiciones promocionales y restricción indebida de acceso a contenidos en DAZN RECLAMACIÓN POR RESTRICCIÓN DE ACCESO A CONTENIDOS ANUNCIADOS COMO INCLUIDOS EN PROMOCIÓN CONSTITUYENDO UN INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES COMUNICADAS DATOS DEL RECLAMANTE Las conversaciones mantenidas con DAZN tienen número ID: #15565630 DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Empresa: DAZN Limited Domicilio: 12 Hammersmith Grove, London, W6 7AP (Reino Unido) NIF-IVA: N8260273A ________________________________________ HECHOS Primero.– Con fecha 18 de marzo de 2026, la empresa DAZN remitió una comunicación a sus usuarios indicando que, entre el 1 y el 30 de abril de 2026, podrían “disfrutar de todo el contenido del Plan Premium, incluyendo todo el contenido disponible en la plataforma, sin coste adicional”, como compensación por la cancelación de dos Grandes Premios de F1 (Bahréin y Arabia Saudí) y el aplazamiento del Gran Premio de MotoGP de Catar. Segundo.– Durante el citado periodo, al intentar acceder a determinados contenidos disponibles en la plataforma (entre ellos competiciones como NFL y Rally), el acceso ha sido denegado, indicando la plataforma que dichos contenidos pertenecen a “otras suscripciones” no incluidas en el plan del usuario. Tercero.– Esta limitación no fue informada ni incluida en la comunicación original, que hacía referencia expresa a “todo el contenido disponible en la plataforma”, sin establecer excepciones ni restricciones adicionales. Cuarto.– La conducta descrita supone una discrepancia clara entre la oferta comunicada y el servicio efectivamente prestado, generando una expectativa legítima en el consumidor que posteriormente no ha sido satisfecha. ________________________________________ FUNDAMENTOS – Posible vulneración de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo relativo a la obligación de que la información precontractual sea veraz, clara y suficiente. – Posible infracción de la Ley de Competencia Desleal, en concreto por prácticas comerciales que pueden inducir a error al consumidor sobre las características del servicio ofrecido. – Carácter vinculante de la publicidad y de las comunicaciones comerciales realizadas por la empresa. ________________________________________ SOLICITA 1. Que se admita la presente reclamación y se dé traslado a la empresa reclamada. 2. Que se requiera a la empresa para que justifique la discrepancia entre la comunicación emitida y el servicio prestado. 3. Que se valore la existencia de una práctica comercial engañosa. 4. Que, en su caso, se inste a la empresa a compensar al reclamante por el incumplimiento de las condiciones anunciadas. ________________________________________ DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA – Copia de la comunicación de DAZN de fecha 18/03/2026 – Capturas de pantalla de la restricción de acceso a contenidos ________________________________________ En Madrid, a 29 de abril de 2026

Resuelto
A. Z.
29/04/2026

Cobro EDreams prime sin devolución de cargo

Hola, cancelé mi suscripción prime para que no se renueve este año pero me han cobrado Prime de una persona que tengo en viajeros habituales. Se han negado a la devolución del cargo de 61,74€ porque dicen que es una cuenta con base en EDreams de otro país. La historia es que todo está en mi cuenta, a esta persona le compré un billete en 2022 pero nunca abrió una cuenta pero me lo han cargado a mi en mi tarjeta. Pedí que cancelen esa cuenta y la suscripción a nombre de esa persona y lo han hecho pero se han negado a devolver el pago. Me dijeron que utilice un crédito para un vuelo con un coste de $45 USD pero lo que quería es cancelar esa cuenta para evitar cobro futuro y me dijeron que entonces no puedo usar el crédito. Lo que necesito es que me devuelvan los 61,74€ cobrados a mi tarjeta porque es un robo. Ahora no tengo acceso a Prime Porque lo han cancelado y no hay opción de recuperar mi dinero.

Resuelto

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