Últimas reclamaciones

A la atención de quien corresponda. El pasado 23/08/2025 visité Port Aventura Acuatic Park al cual quiero presentar una queja por cobrar servicios extras. Según tengo entendido, ni el parque de atracciones ni el parque acuático tienen como actividad principal la venta de comida. Sin embargo, poco antes de las taquillas y la entrada, hay un cordón de seguridad en el que no te dejan entrar ningún alimento ni bebida (a excepción de agua). Este es el motivo principal de la queja, ya que considero que se trata de una medida abusiva. Los clientes pagamos el precio de la entrada, pero debemos poder traer comida, especialmente en el caso de alergias o intolerancias alimentarias, como era nuestro caso. En resumen, siendo un grupo de 4 personas (2 con alergias/intolerancias), gastamos 77,77€ en unas hamburguesas (de las cuales comimos solo el interior y aún así después nos sentimos mal). Al preguntar en distintos lugares de venta de comida dentro del parque, ninguno tenía opciones libres de nuestros alérgenos, sin ser estos tan extraños (lactosa y gluten). Además, nos hicieron firmar el tiquet conforme nos habían informado de que la comida que comprábamos contenía nuestros alérgenos y que no se hacían responsables. Si no se hacen responsables ni podemos entrar comida de fuera, ¿qué hacemos, no comer nada durante horas de actividad física? Por ello, me gustaría (1) reclamar el importe abonado en comida (adjunto tiquet) y (2) reclamar que Port Aventura World disponga de opciones sin lactosa ni gluten en sus puestos de comida. Gracias por la atención.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 DE JUNIO DE 2025 adquirí en https://www.malaga8.com/ una guitarra acústica Gibson J-45 Special Satin Vs Adjunto dos documentos de correos electrónicos 1 y 2 en los que aparecen el ticket de compra, referencias de la garantía así como las distintas conversaciones mantenidas tanto con la tienda como con el fabricante comunicándoles las incidencias detectadas y acompañando de material gráfico para la mejor explicación del problema aparecido. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12 DE AGOSTO DE 2025. Puestos en contacto con el vendedor y el fabricante, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el defecto aparecido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o la sustitución del mismo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/09/25 pone que mi pedido está entregado, aquí en todo el día de hoy nadie le ha tocado la puerta a mi madre ya que el domicilio es suyo, me ponen en la entrega que lo han entregado a mi, cuando yo ni si quiera vivo ahí. Han “intentado” entregar el pedido el 10/09 y el 12/09 y alegan que no había nadie en casa cuando los dos días ha habido gente. Tampoco han sido capaces de llamarme a mi teléfono las veces que supuestamente han intentado entregarlo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un pedido realizado a través de la tienda Allzone. • Número de pedido: 848440245 • Fecha de compra: 03/06/2025 • Importe abonado: 504,70€ • Forma de pago: tarjeta El problema es el siguiente: tras solicitar la cancelación del pedido, por haber pasado un tiempo sin llegar el producto. Me aceptaron la cancelación y mi dinero quedó en un monedero virtual de su plataforma. Tras varios correos diciéndoles que me lo reembolsen a mi cuenta o tarjeta, me están dando largas y se han pasado ya más de tres meses. Poseo captura de pantalla de todos mis correos y de haber mediado con ellos de la mejor manera posible. Pero el dinero no llega a mi cuenta, y no me dan ninguna solución, solo largas. He intentado ponerme en contacto con el vendedor en varias ocasiones por correo electrónico pero no he obtenido una solución satisfactoria. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en esta incidencia y pueda obtener una resolución justa, ya sea con la entrega del producto o el reembolso del importe abonado. Adjunto copia de la factura/justificante de pago y los mensajes intercambiados con el vendedor. Quedo a la espera de su respuesta y les agradezco de antemano la ayuda prestada. Atentamente, Thalía Gallego Rodríguez 71228980G Avenida Castilla la mancha 24, 13326, Montiel (Ciudad Real) 656714303

Me vendieron un pollo supuestamente alimentado con maíz, resulta que le dan un colorante a la piel para que esté amarillo y lo venden como pollo alimentado con 50% maíz y 18 de soja , y es falso , tengan un video de cómo se le quita el baño que le dan , que es como plástico . Quiero demandar esta empresa Tengo un video donde muestra cómo se le quita lo que le ponen, parece plástico

Buenas tardes, el 5 /9 realice la contratación nº 6531448511 nº Pin 6324 para los días 6, 7 y 8 de septiembre en el Hotel Duero de Laguna de Duero (Valladolid). El día 6 estoy en el hotel y me conceden la habitación 306, es un hotel silencioso y no tengo ningún problema en conciliar el sueño, al día siguiente todo normal excepto por la noche (22 h.) comienzo a oír música de discoteca que hacían temblar las cristaleras de la habitación, habían colocado en la calle un trailer (escenario) lleno de altavoces a todo volumen, no pude pegar el ojo hasta las 6 de la mañana que dejo de funcionar, por la mañana doy mi queja en recepción a la señorita Sandra la cual me dice, que el ayuntamiento lo ha colocado sin atender consideraciones de los responsables del hotel, la pregunto si en día 8 hay algo previsto de ese tipo, me indica que a las 22 h. hay concierto, en ese momento solicito la cancelación por que el hotel no está lo suficientemente insonorizado para respetar el sueño de los clientes, por lo que solicito la devolución del día 8 no utilizado. Al hacer la contratación en Booking no he visto en ningún momento que alertasen de esa anomalía acústica y en el hotel tampoco había alertas y si lo sabían no me lo dijeron, ésta es la razón por la que pido la devolución.

Buenas tardes, he solicitado la baja del contrato del seguro de mi coche que tengo con Liberty SEGUROS por ser abusiva y excesivamente cara y no me la conceden, me dan largas y me ponen excusas para que se me pase el tiempo.

Hola, Desde Orange me avisan de que la empresa Woman Today me va a hacer un cobro de 20€ mensuales debido a una suscripción a una web. Ha debido ser una suscripción de la que yo no he sido avisado consecuentemente. Solicito la anulación de la suscripción y el reembolso del importe que se me solicita. A través de la web de dicha empresa no consigo solucionar nada. Rruego actúen con firmeza y me ayuden a solucionar la situación y a que otras personas en la misma situación no caigan en lo mismo. Muchas gracias

Buenas tardes, El pasado 12/08 recibí su pedido del ventilador DUUX. El 14/08 en la págima web de Leroy Merlin les comunique que hacía un ruido raro y ese mismo día me respondieron que les enviara una documentación con fotos del producto y de su embalaje, lo que hice el día 20/08. El 22/08 les escribí para que me confirmaran si habían recibido la documentación, a lo que el mismo día me respondieron que estaban analizando el caso, que me responderían a la mayor brevedad posible y que tuviera paciencia y comprensión. El 29/08 y ante la falta de respuesta por su parte les volví a escribir pidiéndoles que me recogieran el producto y me lo abonaran, dado que no funcionaba bien. Diez días más tarde, el 08/09 me responden que les envíe el producto a una dirección que no coincide con la de su factura, para que evalúe el producto el departamento de atención técnica y con una serie de condicionantes que a mi entender son exagerados. Por ello les reitero lo que les pedí el pasado 29/08 de que me recojan el producto y procedan a su abono. Desde que les comunique la incidencia ha pasado más de un mes y no he podido utilizarlo.

Estimados/as señores/as: ILABORA FORMACIÓN, S.L. y OCU Me pongo en contacto con ustedes porque Me he inscrito en un curso de de acreditación de docentes para teleformación (Homologado), el curso decía que debía hacerse en 90 días. me inscribí el 15 de Junio del 2025, pero no me llegaron las claves, aunque la empresa de formación alega que si me la enviaron, yo nunca vi el correo electrónico. El día 25 de Junio del 2025, les escribí solicitando las claves y me enviaron un correo diciendo que a partir de la fecha de ese correo, comenzaban a contar mis 90 días para hacer el curso, así que comencé a trabajar en torno a ese calendario. Hoy intento entrar al curso para terminarlo, y la página dice que no puedo entrar puesto que no estoy matriculada en ningún curso. Inmediatamente les he escrito para hacerles ver la existencia de un error, me han dicho que ellos me habías enviado un correo con anterioridad el día 15 con las claves, y me lo reenviaron, les expuse que a mí no me había llegado dicho correo, pero que de todas formas, el correo que me acababan de mostrar el día de hoy (15 de Septiembre del 2025) no tiene fecha de inicio y que no indica que con dicho correo inicia el conteo de los 90 días del curso, por lo tanto el correo que debe iniciar la cuenta es el del 25 de septiembre del 2025, por lo que me quedan todavía 10 días para terminar el curso. Me han respondido que me vuelva a matricular en el curso con el 50% de descuento. Además de que cuando entré a comprar el curso (55 €), me ofrecían un descuento, que también era un engaño y que no me dieron. Hice la reclamación en su momento, pero hicieron caso omiso de ello también SOLICITO que por favor, me den los 10 que me restan para terminar mi curso, avisándome cuando los activen, y así poder certificarme o que me devuelvan el dinero.  Adjunto la respuesta de la web cada vez que intento entrar al curso, además envío los correos electrónicos intercambiados con la empresa, el primero sobre el descuento que me ofrecieron y no me dieron, y el segundo, solicitándoles la reconsideración de mi caso puesto que no se ha cumplido el período para terminar el curso. Sin otro particular, atentamente. Mirtha Carrero