Buenas tardes Belén,
Disculpe las molestias ocasionadas.
Hemos revisado su caso y vemos que ya se está realizando un seguimiento del mismo a través de nuestra plataforma de atención al cliente disponible en la web, por lo que le daremos respuesta y continuaremos la gestión por ese canal.
Un saludo,
Departamento de Atención al cliente de Synergym.
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