Últimas reclamaciones

Buenas tardes, estos señores me recogieron los ordenadores de mi vivienda, unos días después me enviaron un presupuesto que acepte y pague 50% por adelantado, una semana después, sin avisar recibí los ordenadores en mi vivienda, uno de ellos con un fuerte impacto, y al otro le faltaban unas placas de memoria RAM. Me cobraron algo que no estaba en el presupuesto pero luego si vi que estaba en la letra pequeña, pero en ese mismo apartado ellos dicen que en caso de no poder ser reparado lo comunican. El caso es que se lavan las manos del golpe y las placas y me cobraron casi 300€ por no hacer nada, puesto que si me enviaron un presupuesto días después de recepcionar se supone que es por que lo miraron. Sospecho que estos señores tienen un negocio fantástico sin hacer nada.

Empresa Amazon, efectué un pedido con 3 productos. Se recibieron sms con enlaces hacia ustedes lo que ocasionó desconfianza en el cliente. Observando sus emails algun producto estaba en envio. Cuando por primera vez se telefoneo (5 horas de telefono para absolutamente nada con responsables identificados ineficaces) en la pagina de cliente salia que todo estaba en envio, pero ustedes cambiaron a lo largo de la llamada el mensaje que se observaba en la cuenta web. Ahora tenian un problema con la tarjeta e inutilizaba la compra. Su solución era que les indicara otra tarjeta y por supuesto que la culpa era exclusiva del banco. Como lo que querian era tener más datos bancarios, indicaron que anulaban el pedido pero eso nunca lo realizaron. Tuve que anular y volver a comprar, pero en este punto, un producto no dejaba y usaron dos empresas diferentes para enviar al banco orden de retenciones de 4 compras cuando eran tres. Usan plataforma Luxemburgo y plataforma MKP. por olo que se duplican las compras, productos, y sobre todo que los problemas los tenga esclusivamente el cliente puesto que ustedes no hacen absolutamente nada. Indican que ustedes no tienen culpa de nada. Es decir, el cliente que ha realizado los pasos bancarios correctamente, que tiene email de envio de pedido, por desconocidos motivos, le crean un problema para aprovechar y hacer otras compras aunque alguna sea falsa utilizando empresas remitientes de ordenes al banco diferentes. El cliente queda a merced de la empresa externa que vende los productos para que tenga a bien no enviarlos por duplicado, amazon se limita a mandar un mensaje pero no a ordenar anulacion de venta. Respecto al banco, les solicito que me reenbolsen los intereses a precio de interes de mercado europeo, por su error exclusivo de impedir al cliente el acceso a su propio dinero al inventarse o juntar pedidos no dejando tampoco su anulación y echando culpa al banco que recibe sus ordenes. El cliente corre el riesgo de tener por duplicado una compra que no ha realizado ni autorizado al banco, no puede anular nada ni se responsabilizan de nada.

Asunto: Reclamación por cobro indebido en solicitud de Nota Simple Datos del reclamante: Nombre y apellidos: Ernesto Alejandro Laborda Martínez DNI: 73018347V Teléfono: 616085775 Email: lamarinversionessl@gmail.com Empresa reclamada: Nombre: MOBETRAMIT S.L CIF: B-75298901 Dirección web: https://portalregistros.com/ EXPONGO Que el día 11-09-2025 solicité a través de internet una nota simple registral, servicio cuyo precio oficial es de 6,90 €, y que se me indicó en el proceso de compra. Una vez realizado el pago inicial de 6,90 €, se me aplicó de forma automática y no consentida un cargo adicional de 31,80 €, lo cual considero un cargo abusivo y engañoso, puesto que en ningún momento fui informado de dicho importe ni se me ofreció la posibilidad de aceptar o rechazarlo. Este tipo de prácticas comerciales inducen a error al consumidor y son engañosas, confusas y desproporcionadas, además de incumplir los principios de transparencia en la contratación online. SOLICITO La devolución inmediata del importe cobrado de forma indebida (31,80 €). Que se investigue la práctica comercial de esta empresa por parte de los organismos competentes. Que se adopten las medidas necesarias para evitar que otros consumidores sufran este tipo de situaciones abusivas. Firma: Ernesto Alejandro Laborda Martínez

Hola, hace unos meses contacte con Tecnocasa de Ciudad Jardín de Córdoba para encontrar piso de estudiantes, nos explicaron todo sobre pagos, fianzas y demás, el problema llegó cuando yo realicé un pago a la inmobiliaria de 210 euros para pagar la fianza del piso en el que estoy actualmente viviendo, en este caso la mujer que nos ayudó me explicó que ese dinero se quedaba en un depósito temporalmente hasta encontrar al resto de compañeras para poder realizar el contrato del piso, cuando íba a entrar al piso me pidieron que volviese a pagar 210 euros como fianza del piso a lo que yo les dije que yo ya la había pagado, al final tuve que pagar otra vez, ya que después de tres semanas llamándolos para que me devolviesen mi dinero no aceptaban y me trataban de mentirosa. Tengo audios y mensajes de ellos diciéndome que ese dinero era para la fianza del piso y al final se lo quieren quedar ellos, yo no he firmado ningún contrato ni nada que diga que ese dinero es para ellos de hecho tengo todas las conversaciones de que ese dinero es para la fianza del piso, intente que me devolviesen mi dinero o que entrasen en razón porque eran ellos los que no querían ayudar simplemente me tratan de mentirosa y me dejan a mí como si hubiese creado este problema. De hecho en la transferencia que les hice de dinero pone explícitamente como concepto fianza piso calle tal.

Tras efectuar la reserva, se nos ha comunicado que la “cena” se sustituye por un desayuno consistente en huevos con bacon. Deseo expresar formalmente mi disconformidad con este cambio, ya que: 1. La modificación se nos comunica una vez confirmada la reserva, lo cual supone una alteración unilateral de las condiciones inicialmente pactadas. 2. La prestación ofrecida como “cena” en ningún caso resulta equivalente a lo contratado, ni responde a los estándares de un servicio de restauración de cena en España. Que dicho plato pueda considerarse habitual en desayunos en otros países no justifica su sustitución en este contexto. 3. La situación nos ha generado una profunda insatisfacción y malestar, al tratarse de un obsequio cuidadosamente escogido para una ocasión especial. Puse una reclamación por mail a la cuenta de smartbox y me contestan con un chatbot y nunca lo solucionaron.

Realice el procedimiento para suministrar gasóleo en BALLENOIL Alcira y el teléfono me informó de la retención. Al intentar repostar, no servía el combustible. Llamé por teléfono 13,09,2025 15,20 h. a atención al cliente y no me atendían, por lo que hice fotos y seguí camino. A las 15, 24 h. me llamaron de Ballenoil y al explicarle lo ocurrido y no se que gestiones realizaron, me dijeron que no habia problema, que solo se habia retenido y no se cargaría nada en cuenta. El día 15 se habia cargado un repostaje de 26.67 euros realizado a las 15,26 h. Yo no entiendo como no se comprobó por parte de Atención al Cliente la situacion de la operación realizada. He enviado un correo electrónico con imagenes de esa estación de servicio y de la siguiente donde si pude repostar. Ambos repostajes no caben dentro del depósito del coche. Facturas y fotos de los surtidores y listado de llamadas. Pienso que la Atención al cliente de Ballenoil es deficiente y los usuarios no estan protegidos ante la desatención de las gasolineras automáticas.

BBuenas tardes, El 14 de julio realicé un pedido (2092635) de 4 ventiladores. De los 4, solo recibí 2. Tras más de mes y medio de gestiones con su empresa, únicamente se me devolvió en la segunda semana de septiembre el importe de los 2 ventiladores extraviados, a pesar de que la empresa de mensajería (SEUR), contratada por ustedes, ya había confirmado hacía más de un mes que nunca llegaron a sus instalaciones. Asimismo, solicité la devolución de los 2 ventiladores entregados. Para ello, me enviaron dos etiquetas. En la primera recogida, SEUR informó que la etiqueta solo era válida para un ventilador. Posteriormente me enviaron otra etiqueta, pero nadie pasó a recoger el segundo ventilador. A día de hoy, ese aparato sigue en mi domicilio. El ventilador que sí fue recogido llegó el 8 de septiembre a sus instalaciones, y todavía no he recibido el reembolso correspondiente. Quiero remarcar que este proceso ha supuesto más de 10 correos electrónicos enviados (todos guardados), más de 30 llamadas a su empresa y varios números de tickets abiertos en su departamento de atención al cliente, sin que se me haya dado una solución eficaz. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1) La devolución inmediata del importe del ventilador recibido en sus instalaciones el 8 de septiembre (confirmado por SEUR y por la propia empresa). 2) Que gestionen de manera urgente y efectiva la recogida del segundo ventilador pendiente, evitando más pérdidas de tiempo y molestias. Espero una respuesta y solución inmediata. En caso contrario, me veré obligada a elevar la reclamación a los organismos. Atentamente,

Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes porque se duplicó un pedido el día 11/09/25. El pedido con número de identificación BPQ2QQ85 con importe 24'47€ fue enviado hasta mi portal por el repartidor, después de explicarle que se había duplicado respondió que el lo llevaba de vuelta y comunicaba a Glovo que había habido un problema. Contacte con la ayuda de glovo para volver a explicarles qué, me lo habían mandado dos veces, cobrado dos veces, pero yo no me quedé con el pedido. La mujer, de nombre Carolina, me seguro que ese importe no se iba a cobrar por parte de Glovo que solo era lo banco quién lo retenía. Hoy, día 15/09/25 ese importe se cobró de lo cuenta. Les adjunto captura de los chat con dicha mujer donde asegura que no se cobraría el importe. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He solicitado una nota de localización registral a través de la web solicitar-notasimple.es, que aparece en Internet con apariencia de ser un portal oficial del Registro de la Propiedad. El precio cobrado fue de 38,48 €, cuando el coste real de este trámite en la web oficial de registradores.es es bastante inferior. No se me ofreció la opción de obtener una nota de localización ordinaria, únicamente las modalidades “urgente” o “muy urgente” con costes claramente desproporcionados. Además, durante el proceso, el sistema me obligó a introducir un correo electrónico y supuestamente a confirmarlo. Sin embargo, aunque no confirmé el correo electrónico, la solicitud continuó y se procesó igualmente, lo que demuestra una falta de transparencia y de rigor en el procedimiento. Considero que esta práctica constituye un caso de práctica comercial desleal, ya que la página induce a error al consumidor al pensar que está utilizando el portal oficial del Registro de la Propiedad, pues se anuncia como tal como 'Registro de Propiedades de España', cuando en realidad se trata de un intermediario privado que cobra sobrecostes abusivos. Por todo ello, solicito: La devolución del importe abonado (38,48 €). Que se investigue a esta empresa por prácticas comerciales engañosas y se advierta a los consumidores.

Estimados/as señores/as: Con fecha 11/07/2025 nos pusimos en contacto telefónico con el servicio técnico de la marca Liebherr ya que nuestro frigorífico había dejado de funcionar excepto la parte del congelador. Los datos del Servicio técnico oficial de la marca son: Félix García gómez NIF: 21470327-B c/San Pablo 1, 03690 San Vicente Email: sat@asistenciatecnicaoficial.es Me pongo en contacto con ustedes porque después de 24 llamadas telefónicas, la mayoría de las veces no contestadas efectuadas los días 11,14,15,23 de julio, 8,13,14,18,19,22,27,28 y 29 de agosto y 1,2,3 y8 de Septiembre, (en algunos de esos días nos vimos obligados a realizar llamadas repetidas, ya que no atendían al teléfono) y tras pagar 300 euros por una “No reparación” realizada el 28 de julio en la que este señor ha sustituido un sensor que no ha hecho funcionar el frigorífico ni un día entero, nos hemos visto obligados tras pasar todo el periodo estival pendientes de la reparación, a comprar un nuevo frigorífico en fecha 08/09/2025. Realizamos esta reclamación porque este pésimo servicio nos ha causado perjuicios múltiples, al hecho de pasar el verano sin poder disponer de la parte de frio del aparato, se suma los alimentos que hemos tenido que desechar a pesar de comprar lo mínimo posible mientras esperábamos la reparación, el tiempo que hemos tenido que dedicar a preocuparnos por localizar y acudir a las citas que este servicio técnico disponía cuando a él le venía bien o le cogía en ruta. Las visitas a nuestro domicilio se han efectuado en cuatro ocasiones. En la última de ellas, el “técnico” puso un aparato en el cajón del congelador y acudió al día siguiente a buscarlo diciendo que ya nos diría algo. El día 05/09/2025, el aparato dejó de funcionar en su totalidad, quedándonos todo el fin de semana sin frigorífico. Insistimos en las llamadas, incluso la tienda de electrodomésticos que nos facilitó el contacto intentó ponerse al habla con él, pero tampoco atendió la llamada. Ya desesperados con el maltrato proferido por este supuesto servicio técnico nos vimos obligados a comprar un nuevo frigorífico que por supuesto no es marca Liebherr, no porque estuviéramos disconformes con el anterior electrodoméstico, sino por no arriesgarnos a tener que pasar de nuevo por una experiencia tan desagradable con el servicio técnico oficial mencionado. A día de hoy, 15 de septiembre de 2025, no hemos vuelto a tener noticias de este servicio técnico y nos sentimos engañados, maltratados y bastante indefensos ante situaciones abusivas por parte de personas que se hacen llamar “profesionales”. Adjunto fotocopia : resguardo reparación, ficha técnica del electrodoméstico y factura del nuevo frigorífico. SOLICITAMOS su ayuda para que estas situaciones no se vuelvan a repetir e intentar recuperar los gastos acarreados por esta nefasta gestión por parte de este “servicio técnico oficial”. Sin otro particular, atentamente