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Cobro no deseado
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamacion por renovacion no autorizada
Reclamación por renovación no autorizada e intento de cobro indebido. Yo, Adrian Castaño Vegas con correo castano.adian@gmail.com, expongo lo siguiente: En fecha 29 de Abril de 2025, realice la renovación anual al servicio de motor ofrecido por DAZN, acogiéndome a una oferta promocional concreta, que fue determinante para mi contratación. Dicha suscripción finalizaba el día 29 de Abril de 2026 por lo que se ha intentado realizar un cargo de 219,99 €, importe que no corresponde con el precio promocional contratado inicialmente, y que en ningún caso he aceptado. La aplicacion indica que el cobro deberia hacerse el dia 1 de Mayo pero se estan adelantando varios dias. Quiero dejar constancia de que: Mi intención es cancelar la suscripcion, la cual he intentado realizar a traves de la plataforma, pero siempre acabas bloqueado ya que no permite realmente una cancelacion de suscripcion, sino que te obligan a pasar por un agente. Por todo ello, SOLICITO: La anulación inmediata del intento de cobro de 219,99 €. La anulacion de la renovación del servicio. Cancelacion de la suscripcion. Confirmación por correo de la resolución adoptada. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a acudir a los organismos de defensa del consumidor. Firma: Adrian Castaño Vegas
Devolución de prenda rota
Estimados/as señores/as: En fecha [10 de Marzo….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en Mango- del centro comercial Lagoh…] el producto […una blusa por un importe de 39,99€]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..27 de Abril]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no conforme a la descripción y falta de respuesta del comercio
Buenas tardes, el dia 27 de abril he recibido el vestido pedido en vuestra web y me gustaría tramitar la devolución, ya que la calidad no es la que esperaba. Adjunto fotos donde se puede ver el estado en el que ha llegado: muy arrugado, sin etiquetas y totalmente diferente a lo que se anunciaba en la web. Además, presenta muchos hilos tirados y en general la calidad es realmente baja. Las fotos del producto en la página de Instragram resultan engañosas para los clientes. Adjunto también capturas de pantalla de cómo se presenta el vestido en vuestra página web, para evidenciar la diferencia entre lo anunciado y el producto recibido. He enviado dos correos electrónicos solicitando información para iniciar el proceso de devolución y, hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta por parte del comercio. Quedo a la espera de vuestras instrucciones para proceder con el envío de la devolución y obtener el reembolso. Gracias de antemano.
Se niega a devolverme el dinero
Quiero hacer una reclamación a Jorge Romero Pascual, y a su empresa “Motores Jorpas”persona a la cual le compré un motor completo con todos sus periféricos, más caja de cambios y embrague, todo en un mismo kit por un precio de 2383,70 € con 138.000 kilómetros certificados en factura, el día 28 de Enero de 2026. Gran fallo por mi parte, ya que no comprobé nada acerca de este sujeto y su empresa previamente e hice el pago, ya que me lo recomendó mi mecánico de confianza (con el que nunca había trabajado pero sí compañeros suyos mecánicos), este fue el mayor error de todos y por eso quiero exponer esta reclamación, aparte de para intentar recuperar mi dinero que sigue sin devolverme avisar a futuros compradores. Tan solo con buscar su nombre en internet ya hubiera tenido una idea para no comprarle nada. Supuestamente me iba a enviar el motor en el mismo día que le pagué o como muy tarde el siguiente día, cosa que fue mentira y ahí empecé a verle las orejas al lobo.Le pedía el número de seguimiento para comprobar si era cierto que me lo había enviado ya que me estaba generando bastante desconfianza y daba largas para darlo, (básicamente por qué no lo había mandado y no había número de seguimiento) y me lo mandó a la siguiente semana que fue cuando finalmente lo envió.Una vez enviado también decía que tardarían en entregármelo unas 24-48 horas cosa que tampoco se cumplió.Yo le decía constantemente que no lo dejase, me urgía muchísimo poner todo en mi coche para hacerlo andar y eso a él le importo entre 0 y nada, una vez cobró ya no era todo tan bonito.Ya me había ocasionado prácticamente 2 semanas de retraso solo para que me llegase según lo que estaba previsto y esto era solo el principio. En el transcurso del envío tuvieron que ir a la empresa que me iba a entregar el motor, yo les llamé preguntando por qué no me llegaba y la empresa me comentó que estaba mal preparado, perdiendo líquidos y que no iban a meter a reparto ese paquete que mancharía a los demás.Tuve que volver a llamar a Jorge Romero Pascual por qué ni siquiera sabía que estaba el paquete en estas condiciones(el se escuda en que la empresa de reparto no les avisó) pero es falso como casi todo lo que me ha ido diciendo en el proceso, esto me supuso más retraso para que me lo entregasen porque tenían que ir a arreglarlo, limpiarlo y empaquetarlo de nuevo. Una vez llega, el aspecto visual del motor no es el mejor, no me transmitió mucha confianza, él decía que el motor estaba REVISADO y que lo había tenido arrancado antes de mandármelo, otra mentira el motor se notaba que había estado al aire libre mucho tiempo cayéndole polvo y lluvia, bastante sucio. Pasa una semana en el que preparamos el motor para meterlo y faltaba la guinda del pastel, el motor arrancaba a la primera, pero estaba casi peor que el mío de origen, el motor soplaba presión, tenía el turbo tocado, la culata tocada, el embrague tocado, en fin un absoluto desastre.Este motor supuestamente reza como que tenía 138.000 kilómetros y mi motor con 377.000 kilómetros tenía el turbo entre otros en mejor estado, cosa bastante llamativa, cuando mi turbo de origen tampoco estaba bien. Decidí pedirle que recogiese su motor, me hizo perder más tiempo en que mi mecánico no lo desmontase dándole órdenes él a mí mecánico, con toda la cara dura, de que no lo desmontase, mi mecánico le dice que el obedece al que paga que es a mi,Jorge Romero Pascual sigue insistiendo en que no saque el motor, cosa que aparte que él no tiene que decidir puesto que el coche es MÍO y yo decido lo que se hace o se deja de hacer, le pregunto que quién es él para dar esas órdenes a mi mecánico, y me da largas, me dice que quiere que su mecánico llame al mío para explicarle cómo tiene que desmontarlo,luego también dice que su mecánico tiene que decirle al mío para al desmontarlo no romper unos “precintos” con los que NO venía y que si al desmontarlo rompía alguno íbamos a tener problemas, con toda su cara dura y se queda tan ancho, tenemos el motor grabado cuando llegó y no traía precintos alguno. Accedemos y procedemos a desmontar el motor cuando él dice, no antes sin intentar Jorge Romero Pascual hacer otra de las suyas y me comenta que ya tiene todo organizado para el reemplazo de las piezas que están en mal estado, le recalco claramente que no quiero arreglar ese motor, que quiero devolverlo puesto que estoy en mi derecho ya que me ampara la “garantía” que él daba de 3 meses (por cierto una garantía bastante inferior a lo que me ofrecen otros desguaces más confiables que mínimo me dan 6 meses). Con todo esto ya me hizo perder otra semana, solo busca dar largas y no devolverme el dinero. Cuando por fin lo tenemos el motor fuera, supuestamente da la orden de recogida, pero no recogen el motor, me dice un día que tengo que dejarlo preparado embalado y en un palet, al día siguiente le preparo el motor corriendo para que no anule la orden y se lleven el motor. Supuestamente da la orden pero no me pasa el número de seguimiento, ya que el único dato que me facilita es el nombre de la empresa de recogida, me dispongo a llamarles y dicen que no tienen orden alguna de este sujeto. Lleva ya una semana y media que supuestamente la orden está dada y nadie lo recoge, cuando llamo a la empresa me comentan que una vez tengan la orden dada, me recogerían el motor en 24-48h máximo, habiendo pasado ya casi dos semanas que le dije que estaba preparado para que se lo llevase y no lo recogen ni facilita número de seguimiento como tal, entiendo que se niega a llevarse su motor y por lo tanto a devolverme el importe de 2383,70 €. Llevo 3 meses luchando con este sujeto y todo son mentiras y dar largas, con lo que me está suponiendo un estrés enorme, me ha supuesto tener que cancelar viajes que tenía programados, me ha supuesto tener que gastar dinero en otro coche que no tenía con todo lo que conlleva. También decidí hablar con él todo por escrito, a lo que no le gusta e insiste y en cierta ocasión me acosa a llamadas, habiéndole dicho más de 15 veces literal que todo lo que hablemos quiero que sea por escrito, para que cuando mienta poder recalcarle lo que había dicho, que por teléfono las palabras se las lleva el viento. Llamo en su insistencia a mi mecánico y mi mecánico le explico el estado catastrófico del motor, supuestamente revisado por el mismo, y al comentarle mi mecánico todo lo que está mal incluyendo el embrague, se excusa diciendo que él vende motores y que no vende embragues, que son piezas de desgaste y que no se quiere hacer cargo, Jorge Romero Pascual si no vendes embragues no los vendas rotos al menos, no vendas ni uno y no engañes a la gente. Le pedí por activa y por pasiva que me devuelva mi dinero, siempre dando largas, a día de hoy 29 de Abril de 2026 casi 3 meses después sigo con el coche igual y con 2383€ menos, me dice que cuando recojan el motor me abona el dinero, el motor ya fue recogido el día 21 de abril y entregado el 27 de abril, metiéndole presión porque al principio quería devolverme el dinero una vez lo recogiesen, le llegase a su empresa y él lo revisase, cosa que le dije que la revisión la tenía que haber hecho antes de mandármelo.Nosotros el motor no lo hemos utilizado, solo mi mecánico lo monto para probarlo y estaba fatal echando bastante humo blanco por culata en mal estado, sumado al turbo tocado y sin contar que el motor soplaba, un motor fundido totalmente. Así que a día de hoy 29 de abril el motor está devuelto, y sigo sin recibir mi dinero, diciéndome el que en cuanto lo recibiesen me haría el abono de inmediato, otra mentira más, ahora se excusa en que tiene que pasarlo a contabilidad y ya llevo dos días que ni me contesta. Solo espero poner sobre aviso a todo futuro comprador acerca de Jorge Romero Pascual y sus empresas Motores Jorpas y Enraz Import Export para alertarles de todo lo que se pueden encontrar, la pérdida de tiempo enorme que ya vamos por 3 meses y lo que queda, más el dinero que no sé si recuperaré que asciende a 2383,70€.
Factura de algo que yo no pedi
Hola esto empieza cuando me doy de baja con la compañía Yoigo, me piden que devuelva el router y lo hago pero luego me envían una factura de un Xiaomi que yo no pedí y que ellos me dijeron que era un regalo por fidelizacion por llevar muchos años con ellos, en ningún momento me dicen que tiene penalización por lo que pido esa grabación, y luego me quieren cobrar 181€ cuando he mirado ese modelo en varios sitios incluso en la casa Xiaomi y cuesta 40€ , por lo que me pongo en contacto con ellos por teléfono, por whassap y correo electrónico como ellos me dicen sin poder tener resultado porque me dicen que como no soy cliente no lo puedo hacer así. Por lo que hago un escrito que envío con acuse de recibo y devuelvo el recibo. Tengo todas las documentaciones que me he echo. Por lo que pido que este tema sea mirado. Muchas gracias por su ayuda y puedo enviarles toda documentación para que ustedes puedan proceder. Muchas gracias
Engaño contrato
Buenos días. Me llamaron diciendo que eran de endesa ( compañía con la que estaba) y que solo iban a mejorar las tarifas. Al cabo de los días me llegaron recibos de luz y de gas de compañías diferentes. Cada una con. Un nombre. Incluso me han quitado el bono social que tenía. Llamé a endesa y me dijeron que no tenían nada que ver. Con ellos . Les pudo el contrato y conversaciones y no consigo que me las manden Y ahora me quieren llevar a juicio por no pagar una factura con importe mucho mayor de lo que estaba pagando antes
Desistimiento
Quiero desistir del contrato de Preparacorreos.com por no tener tiempo de poder estudiar el temario de concurso-oposición. Ya que no he descargado nada de temario. Reclamo que me devuelvan mis 770€. Un saludo.
Retraso entrega por reparación
A: FLEXICAR 29/04/2026 Estimados/as señores/as: Dada por tercera vez una avería en el sistema de cambio automático, el servicio de garantías me dio cita de 24 de diciembre de 2025 como la fecha de entrega en Flexicar de Salamanca. Hasta la fecha indica da arriba no ha sido devuelto, reparado, el vehículo de mi propiedad, Volkswagen Tiguan All Space matricula, 4651 LFC. Ayer día 28 de abril me dice el servicio de garantías de Salamanca que se está montando la central mecatrónica del coche. En consultas a la Volkswagen y al taller de confianza de la ciudad de Bejar, me dijeron que ese tipo de reparación (siempre cambiando por una nueva la dicha central) debería estar resuelta en unos quince días. Ante lo cual el que suscribe esta reclamación solicita a la empresa Flexicar la devolución al menos de los cuatro meses pagados por el crédito referente a la compra del coche. Todo este tiempo excesivo de reparación del coche me ha ocasionado unos enormes perjuicios, gastos y molestias, principalmente por mi estado de saludo. Atentamente, Manuel Gurrea Martín DNI 38053237J Email: gurreamm@gmail.com Tel. 618194209
Práctica engañosa por MOBETRAMIT SL
He sido víctima de una práctica engañosa. El pasado 10 de abril del 2026 accedí a una página web que imita la imagen, denominación y apariencia de la web oficial de registradores de España para solicitar una nota simple. En la web muestra un precio de 6.90e por el servicio, pero al completar el pago el cargo en mi tarjeta ha sido de 42.11e sin previo aviso. Solicito la devolución por engaño y usurpación y apariencia de servicio público. He sido engañada por la empresa MOBETRAMIT SL. Tuve que cancelar mi tarjeta por si conllevaba algún peligro más y he solicite la devolución del pago en mi banco pero no han podido devolverlo y tras reclamarlo con el banco recibí la nota simple 4 días después cuando en la pagina pone que llega en 24 horas. Al ver que había sido perjudicada con una práctica engañosa solicité la nota simple por otra vía por lo que ya no me sirvió de nada, solo de un disgusto, una perdida de tiempo y una apropiación indebida de 42.11e por parte de la empresa MOBETRAMIT SL
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