Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque.
Me a llegado una factura vuestra al banco y quiero saber a qué se debe yo ya no tengo servicio con ustedes desde principios de marzo
SOLICITO […].
Quiero saber que es esa factura y a qué se debe tal cantidad
Atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…