Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No reembolso devolución

Hice el pasado 22 de febrero un pedido al herbolario medicinal.com y no tenían el producto. Nunca me han devuelto el dinero del pago del pedido realizado por Bizum Pedido ACDKZLUBD

Resuelto
V. N.
13/04/2024

Estafa

Me contactaron haciéndose pasar por un comprador. Y me enviaron un email con los datos de la página oficial de wallapop. Cuando pinché se abrió un chat y ahí me cogieron toda la información bancaria. Me han quitado el dinero que tenía en la cuenta. Necesito una solución urgente. Gracias.

Resuelto
L. R.
13/04/2024

Problema en la entrega

Buenas, realicé un pedido el domingo pasado (7 de abril) teniendo de fecha límite para entregarlo el día de ayer (12 de abril). Mi preocupación radica en que ayer me llegó un correo bien temprano por la mañana avisándome de que se encontraba ya en reparto y jamas llegó, por lo que contacté varias veces con ellos para ver dónde estaba mi pedido y me dijeron que esperase por el día de ayer que me llegaría y nada. A todo esto en la empresa correspondiente (Sending) me aparecía como en tránsito o en reparto según el momento en el que me metiera en la página, siendo un cachondeo y sin llamarme nadie de la empresa para contactar previamente. Cabe resaltar además que siempre que he hecho un pedido vía online en esta misma tienda no me ha tardado más de 3 días… por ello solicito que me devuelvan el dinero porque me parece indignante esta situación y que no me hayan dado ninguna respuesta.

Cerrado
M. B.
13/04/2024

Productos manipulados y caducados

Hola. Realicé un pedido el 1 de marzo (núm. 427078) en el que se incluían 4 artículos Weleda 2 en 1 champú y gel kids naranja frutal 150ml. Al recibir el pedido, los 4 botes me han llegado con la fecha de caducidad y lote cortados, infringiendo la normativa de venta legal de productos. Después de contactar con ustedes en su correo de contacto y no haber recibido respuesta en 4 días, les reclamo el importe de 14.56€, correspondientes a dichos productos manipulados (y caducados) a través de esta plataforma.

Cerrado
V. M.
13/04/2024

Reembolso no producido

Compré un carrito gemelar por 280 € pero el vendedor nunca acepto la compra y aun así me lo han cobrado. Querría la devolución de ese importe dado que no tengo ni la mercancía ni el dinero.

Resuelto
E. B.
13/04/2024

Problema con el reembolso

Hola,realice un pedido de dos articulos que no me convenció y solicite una devolución con Correos. En la empresa solo me reembolsaron un articulo y cuando les contacte para reclamar el reembolso del otro me comentaron que solo habian recibido una prenda. El paquete que deposite en la oficina de Correos contenia las dos prendas por lo tanto tenian que llegar juntas. En Correos me pidieron detalles del paquete,contenido y valor.Le estoy pidiendo una solucion y me estan dando largas desde IKKS Shop.No se si el problema esta en correos,por si se ha manipulado el paquete o es un error en la recepción de la devolucion desde la empresa.

Resuelto
A. R.
12/04/2024

Colchón defectuoso

Hola. En diciembre del 2018 compré el colchón flex modelo ipanema. El cual decían que era gama media. Pasó un año y medio y ya estaba hundido por el centro. Aun habiéndolo cuidado. Peso solo 54 kg y duermo sola.Entonces llamé a su servicio técnico y enviaron un señor a casa. El cual (utilizando una herramienta de medición rudimentaria, más bien sacada del siglo pasado) me dijo que el colchón no estaba en tan mal estado como para poder hacerme el cambio por otro . Algo que no era cierto y él mismo lo sabía. Es lógico que un hundimiento en un visco solo se aprecia cuando está acostada la persona.Decidí insistirle y me comentó que volviera a llamar cuando pasaran unos meses a ver si me daban solución.Cosa que NUNCA hicieron. Se lavaron las manos y me dieron largas.Por aquel entonces me resigné, a pesar de ese trato tan nefasto. No podía permitirme gastarme otro dineral, asi que estuve hasta hoy durmiendo en los laterales no hundidos. Pero actualmente ya la situación se ha hecho insoportable.Me levanto toda engarrotada y con grandes dolores de espalda y piernas. En resumen: Productos de pésima calidad a precio de oro y encima te tratan de mentirosa. En ese hipotético caso... ¿Podéis explicarme que necesidad tengo yo de mentir si solo pido un cambio a un colchón decente por el cual pagué?He pagado por garantía de calidad y por un colchón decente de gama media. El cual a día de hoy unos 5 años después ya está para tirarlo. Necesito una solución, ya no puedo más.

Cerrado
A. R.
12/04/2024

Problema con reembolso

Pedido realizado el 17 de diciembre 23 a Manuel Y., de un disco de Rod Stewart, con coste de 11,28 con gastos de envío, devuelto el 16 de enero al recibir un paquete que no se corresponde con lo pedido y que el vendedor no quiere hacerse cargo del mismo, porque dice que eso no es suyo y no lo envió, y que fue error de la tienda de recogida al colocar la etiqueta, por lo que no recoge algo que no es suyo.Tras abrir disputa y devolver el producto, no he vuelto a tener noticias, ni del comprador ni de Wallapop, por lo que solicito la devolución de los 11,28 euros pagados a cambio de nada.

Resuelto
M. N.
12/04/2024

devolución campana extractora

Solicito la recogida de la campana extractora defectuosa y el desembolso de dicho producto.El día 12 de marzo recibí la campana cuando la intente poner estaba defectuosa el día 18 hice la primera reclamación el 26 la segunda me mandaron un enlace para mandar fotos y ese mismo día se mandaron, todo por email el día 8 de este mes llame a atención al cliente me dijeron que la recogerían el día 10 de 9 a 14 horas estuve esperando y no vinieron volví a llamar el 11 me dijeron que me mandarían un email con la instrucciones para la recogida no llegó hoy día 12 he vuelto a llamar y me han contestado lo mismo.Solicito que esto se solucione lo antes posible ya que hace un mes desde la llegada de la campana tengo todos los email tanto de compra como de reclamación y las grabaciones de las llamadas a atención al cliente de vidaXL las tienen ellos ya que di el consentimiento para la grabación de las 3 llamadas que he hecho esta semana

Cerrado
P. S.
12/04/2024

Reembolso pedido #682556

Estimados/as señores/as: En fecha 06/03/2024 adquirí en su?página web https://farmaferoles.com/ los productos Almiron Profutura 1 800g x 3 unidades, Juanola Perlas Balsámicas Sabor Fresa Mentolada Sin Azúcar y Ricola Perlas Sin Azúcar Limón Melisa 25g.Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:- Confirmación electrónica del pedido y condiciones de entrega.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado 72,98€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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