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Compre un producto de su web y ahora me piden mas porque han cambiado el precio al alza

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I. M.

A: Habitium

25/06/2025

Hola, El pasado 18 de Junio compre dos lavabos idénticos de la pagina web del vendedor HBITIUM. En la web tenia un precio normal y compre dos unidades para mi nuevo baño. Ayer me mandaron un email diciendo que habían cambiado el precio porque era un error y que si los querias tenia que abonar la diferencia de precio, pasando a costar de 52,89€ a mas de 400€. Evidéntemente me ciño a mi derecho de compra como se muestra en la factura. No pueden cambiarme el precio ya que ya me gasté un dinero en que me estén preparando el baño para esos lavabos específicos. Ni pueden cambiar el precio de un producto publicitado así, eso es engaño. Por ello solicito que me manden los lavabos al precio que yo compré, porque como expresan en el email que me enviaron ayer dia 25 de Junio de 2025, las unidades las tienen, solo quieren que pague mas por ellos. Adjunto captura de su email y factura. Gracias

Mensajes (5)

Habitium

A: I. M.

27/06/2025

Buenos días, Adjuntamos contestación a la reclamación recibida con referencia . Agradeceríamos que se nos comunicase que se ha recibido correctamente. Saludos cordiales, ¿Cómo valoraría esta respuesta? Bien Regular Mal Neus Piña Departamento de Atención al Cliente de Habitium También puede resolver otras dudas de forma rápida en nuestroCentro de Soporte Síguenos: reclamar Jun 25, 12:45 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌FS:cmVwbHktMjQ0NDA2NS02NTE5NzQ3ZTJjMDJhNjg4QGhhYml0aXVtLmNvbQ==

I. M.

A: Habitium

12/07/2025

Buenas tardes, Como ya he reclamado, quiero el producto que compre al precio que lo compre, habéis cambiado el precio 3 veces para evitar vendérmelo y eso es publicidad falsa y engaño. Compre el producto a un precio que estaba publicitado en la web, y quiero ese producto. Si no proceden a mandarmelo tendré que continuar con el siguiente paso en la reclamación. Gracias

Habitium

A: I. M.

14/07/2025

Buenas tardes, Adjuntamos contestación a la reclamación recibida con referencia . Agradeceríamos que se nos comunicase que se ha recibido correctamente. Saludos cordiales, ¿Cómo valoraría esta respuesta? Bien Regular Mal Neus Piña Departamento de Atención al Cliente de Habitium También puede resolver otras dudas de forma rápida en nuestroCentro de Soporte Síguenos: reclamar Jul 12, 21:30 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌FS:cmVwbHktMjc0OTY4Ny0yYjk1YWNiZTcyN2E1ODk0QGhhYml0aXVtLmNvbQ==

I. M.

A: Habitium

14/07/2025

Hola, Adjunto capturas de pantalla para dejar constancia de que estan cambiando el precio constantemente. Cuando yo compre el producto el precio era de 52,89€ + IVA, Luego para no atender a la reclamación lo cambiaron a 468, 60€ diciéndome que el precio era un error, y ahora lo suben a 682,59€. Habitium tiene razón, pueden cambiar el precio cuantas veces quieran, pero si yo lo compro a un precio ofrecido en su pagina web, oficial, y hago el pedido a ese precio sin problemas como tengo el justificante, luego no puede ir cambiando el precio varias veces y pidiendo que entienda que se equivocaron, porque no se equivocaron, y como muestra las 3 veces que han cambiado el precio desde mi reclamación para evitar mandarme el producto al precio que YO LO COMPRE LEGALMENTE EN LA WEB. gracias

Habitium

A: I. M.

16/07/2025

Buenos días, Adjuntamos contestación a la reclamación recibida con referencia . Agradeceríamos que se nos comunicase que se ha recibido correctamente. Saludos cordiales, ¿Cómo valoraría esta respuesta? Bien Regular Mal Neus Piña Departamento de Atención al Cliente de Habitium También puede resolver otras dudas de forma rápida en nuestroCentro de Soporte Síguenos: reclamar Jul 14, 18:30 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌FS:cmVwbHktMjc3OTY5NS05MjU4Njg4MWEzZDUxNTNkQGhhYml0aXVtLmNvbQ==

Asistencia solicitada 16 julio 2025

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