Últimas reclamaciones

Buenos días realicé un alquiler de un coche para unos días y me lo cancelaron antes del viaje sin motivo aparente y sin devolución del dinero que ya habíamos pagado

Estimados /as por la presente me dirijo a ustedes como tomador de la póliza UV6167008562, en relación a la anulación de esta en unos de mi vehículos, matricula 9753MCN sin justificación alguna y si haciéndolo con el resto de los vehículos de los cuales también soy tomador, sin darme posibilidad de anular el resto de las 3 renovaciones pertenecientes a los vehículos matricula 6877JPP, 4928BRJ y T6621AL. Expongo los hechos: 1. El día 14/7 recibo un mail de anulación de póliza y que consulte con mediador como así lo hago con la Sra. Judit de generali el día 15/7 me dice que lo mira(adjunto 1) 2. el día 18 volvemos a reclamar respuesta (adjunto2) ya que en caso negativo no renovamos el resto de coches que caducaban en 10/6 y 6/7 para beneficiarnos de la bonificación en otra compañía. 3.a finales de Julio al no obtener respuesta nos personamos en oficinas de tarragona para exponer la situación y que nos de tiempo a buscar compañía y que en caso negativo, informamos que no renovamos el resto de coches que caducaban en 10/6 y 6/7 para beneficiarnos de la bonificación en otra compañía. Judit nos confirma que no puede ser que anulen un vehículo y los otros 3 no y salimos de las oficinas sin una respuesta clara y esperando renovación por parte de generali 4. en Agosto volvemos a preguntar dada la preocupación y nos comenta que al ser periodo vacacional complicado que el 1 de septiembre al reincorporarse lo vuelve a preguntar (Adjunto 3) y contestamos que estamos preocupados por el tema y no queremos estar sin seguro (Adjunto 4) 5.septiembre volvemos a preguntar y es la misma respuesta que las anteriores 6. finalmente el día 16 la respuesta de la mediadora es que no renuevan y aun no sabemos el motivo. Consecuencias: A) tenemos 4 días hábiles para buscar una asegurado b) tenemos el resto de coches asegurados con ustedes por no darnos solucion a tiempo y ello me perjudica para asegurar el cuarto vehículo por ello RECLAMO: *con fecha 19/9/25 solicito la anulación de los vehículos asegurados con ustedes ya que solicitamos con mucho tiempo de antelación una repuesta del vehículo anulado y se nos privó de esta para poder anularlos antes de su renovaciones *solicito la devolución de la parte proporcional pertenecientes a: - Ford 6877JPP recovacion 19/9/25 hasta fecha 10/6/26 -Opel astra 4928BRJ reovacion 19/9/25 hasta fecha 6/7/20 - Laguna T6621AL renovación 19/9/25 hasta fehca 10/5/26

Estimados/as señores/as: En las últimas semanas he adquirido pedidos online a través de Aliexpress. Después de realizar todos los pagos logísticos y aduanas, tanto nosotros como el proveedor, cuando llega a su centro logístico de España, lo devuelven directamente a origen alegando que nosotros no estábamos en el lugar de entrega. TOTALMENTE FALSO. Y facilmente demostrable, porque tan solo a unos minutos de recibirlos en vuestro centro logistico se envía un email de entrega fallida. Adjunto los siguientes documentos: nº expedicion: 091230000041369412, 091230000039876162, 091230000039361281, 091230000036929709 y varios más. SOLICITO se me haga entrega de todos los paquetes, o en el caso de que no sean capaces de realizar las entregas, dejen de ofrecer sus servicios. Solo nos ocasionan gastos, molestias y retrasos en paquetes que necesitamos recibir. Sin otro particular, atentamente.

Hola mi nombre es Diana Georgiana Trandafir y realicé un pedido a la página Lenovo el día 18/02/2025 de un teléfono Motorola razr 50 ultra que es un teléfono desplegable y que me costó 999.00 euros el número del pedido es ‪4648085072‬. El día 28/08 de este mismo año es decir después de solo 6 meses de uso la al abrir el teléfono la pantalla se despegó. Me puse en contacto con los de Lenovo y ellos me derivaron a Motorola que es su fabricante. Hable con los de Motorola y abrieron un número de incidencia que es 250828-005528. El teléfono estaba en garantía ya que hace poco que fue adquirido pero para poder comprobar que fue causa del dispositivo y no debido a un golpe me mandaron un correo pidiendo que adjunte fotos del teléfono adjunto el correo inicial en el que me pidieron las fotos. Ese mismo día yo le saque fotos al teléfono y les conteste al correo adjunto mi respuesta y las fotos de como yo mande el teléfono. A esto yo recibí un correo suyo en el que efectivamente me confirman que en las fotos no se aprecian golpes y que las fotos se encuentran en el estado en el que ellos estaban esperando. Seguido de esto me mandan un enlace para poder crear una cuenta para que vengan a recoger el teléfono y mandarlo a Madrid a reparar que es donde ellos tienen la sede. Yo me creo la cuenta y el día 29/08 vienen a recoger el teléfono y adjunto también el resguardo de recogida. Una semana después al meterme en la página web que ellos me solicitan me seguía apareciendo que el teléfono seguía en transporte a lo que yo le mando un correo ya que me parece extraño pues es en Madrid y no debería tardar tanto entonces como estaban tardando en contestarme por correo llamo y me dicen que es posible que haya llegado al centro pero que no esté actualizado me piden paciencia y que vuelva a llamar en unos días una semana después el teléfono seguía saliendo en transporte asique vuelvo a llamar a lo que me piden más datos ya que ni ellos mismos sabían donde se encontraba exactamente me piden el número len y después de casi 3 semanas me dan una respuesta. Me mandan un presupuesto de reparación de 380 euros pues dicen que el teléfono tiene un golpe cuando yo el teléfono lo mande sin golpe me confirmaron en el primer email ellos mismos que no lo tenía y que estaba cubierto por la garantia. Debido a esto y ya que Motorola no quiere reparar un daño que ellos mismos han causado después de tener extraviado el teléfono me intento poner en contacto con Lenovo pues al final fue a quien yo le compré el teléfono lo hice a través de WhatsApp y tengo la captura de las conversaciones que no las puedo subir a esta reclamación ya que no me deja añadir más archivos pero las tengo en caso de que las soliciten en el que les presento mi queja supuestamente toman nota de mi queja me confirman que entienden mi frustracion les mando fotos del estado del teléfono en el que yo lo envié y me da un número de teléfono al que llamo y solamente me deriva a más números sin nadie darme ninguna solución sin poder hablar con ningún gerente ni nadie superior para poder llegar a solucionar esta situación. La respuesta de Motorola es que o pago la reparación o me mandan el teléfono sin arreglar por el módico precio de 15 euros lo cual me parece absurdo. Yo simplemente quiero que se cumpla con lo acordado pues yo he mandado las fotos se me confirmó que el teléfono estaba en garantía y ahora me quieren cobrar un daño después de 3 semanas sin saber del terminal y de innumerables llamadas sin saber si lo tenían o estaba extraviado y de que me estuvieran pidiendo paciencia. Necesito que o me cubran los daños la garantía y arreglen mi terminal o me manden un reemplazo del mismo. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Acabo de darme cuenta de que me han estado cobrando durante 4 meses la cantidad de 47.90€ En ningún momento he autorizado ese cobro recurrente ya que es una barbaridad de dinero por un servicio que solo he utilizado 1 única vez ya que su coste era de 50 céntimos. Exijo que se compruebe que no he utilizado este servicio más alla de la primera vez y se me devuelva el dinero inmediatamente de todos estos meses anteriores ya que ha sido de manera engañosa. en ningún sitio se informa de manera clara y concisa que hay una subscrición, se da a entender desde su plataforma que son 50 céntimos por documento, no que es una subscripción. Sin otro particular, atentamente.

Hola cancelaron mi vuelo de Valencia a Paris el día 21/06/2025, sin previo aviso , esta cancelación genero que no pudiera utilizar el hotel que ya tenia contratado y pagado así como las entradas de la torre Eiffel, desde Transavia solo quieren devolverme una cantidad que no se a que corresponde (si al vuelo de ida o al vuelo de ida y vuelta) porque no me aclaran nada. Quiero que me devuelvan todos los gastos generados por no poder volar. Vuelo + Hotel contratado por Rumbo.....2.744,43 € ID booking 2896281624 Entradas torre Eiffel con Headout....260 €

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me vendieron una reserva con el localizador arriba indicado, en la que se me solicitan todos mis datos y los de mi vehículo, y al llegar al parking mi vehículo no puedo acceder sin sanción, porque está prohibida la circulación de vehículos como el mío, al ser una zona de bajas emisiones. En ningún momento de la contratación se me advierte de tal circunstancia, y aún teniendo los datos de mi vehículo y sabiendo que este parking se ubica en esa zona en la que mi vehículo no puede circular, ustedes me venden la reserva. Llegado el momento no había tiempo de cambiar de parking, solicitar otra reserva, o cualquier otra opción, que la de aparcar y esperar a que llegue la sanción. En estos días, ha llegado la sanción de 200 € de la que quiero que se hagan responsables, y lo solicito, ya que cualquier otra forma hubiese supuesto la pérdida de mi vuelo y hubiera sido mucho peor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este martes recibí el pedido PVW25-067081 y estaba incompleto. Yo había comprado una camiseta del Madrid con los parches de las 15 Champions y de HP en las mangas y llegó sin ellos; estos parches tenían un coste adicional de 12€, por lo que SOLICITO que: o bien se me envíe el pedido correctamente; o bien, que se me permita hacer una devolución (siendo la empresa quien pague los gastos de envío, ya que estamos hablando de un error suyo); o bien que, si no es posible ninguna de las dos anteriores opciones, al menos se me haga el reintegro de los 12€ que costaron los parches, ya que me han enviado la camiseta sin ellos. Sin otro particular, atentamente.

Hola, se trata de una furgoneta Fiat. El día 16.06. me fui al taller Moll para hacer el cambio de aceite y les avise que me salía una nota que hay un problema con las bujías incandescentes. Lo revisaron y me dijeron que esta todo bien, eliminando la historia. El día 22.06 terminó la garantía de dos años de la furgoneta. Día 23.06 me sale el mismo fallo. Paso otra vez por el taller y me dijeron que tengo que hablar con el sitio donde compraron la furgo. Ellos me dijeron que tengo que hablar con Fiat directamente (la furgo se compró de segunda mano). Fiat me mandó un correo diciendo que este gasto ya no esta cubierto por que la garantía terminó el día 22.06. Me fui otra vez al taller Moll día 10.07.25, me revisaron la furgo y me cobraron 145€ para detectar que 2 de 4 bujías están rotas. Aparte va la reparación con 750€. Pague los 145€, pero la reparación aun no se hizo. El problema es: el día 16.06 no me avisaron bien la furgo, no me cambiaron las bujías que hubieran entrado en garantía en ese dia...al revés, me eliminaron la historia del fallo y no puedo dar evidencia que el fallo apareció antes de finalizar la garantía. Adjunto factura del 16.06 con tiene información de calentatores, fecha cuando estaba en el taller y fecha matriculación de la furgoneta, factura de la segunda revision cuando me confirmaron el defecto de las bujías y presupuesto de la reparación. otro correo de Moll Motor: mollmotor@comercialmoll.es telefóno: 962965242 Automoción Moll S.L. en Gandia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con respecto a la alarma de c/ Victor Catala 10 de Vilafant se solicito una modificación cuando vinieron me dijeron que no se podía poner teclado y me vendieron que cambiando la central iría mas rápido lo cual es mentira, comprobé que el tiempo de respuesta con las fotos y era el mismo que en la vieja, por lo que me di de baja dado que era exactamente lo mismo y me habían engañado, pero me están cobrando según dicen esa actualización que me vendieron engañándome SOLICITO me devuelvan todos los importes cobrados indebidamente.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…