Hola
Me puse en contacto con la Ocu a finales de enero todo correcto con la suscripción me enviaron varios correos de como podía hacerlo que regalo quería y luego para infórmame que cada mes recibiría las revistas.
Primer correo que recibo de la reclamación que he puesto a la entidad bancaria:
- que entregue el DNI y algunos documentos que no me acuerdo
-de todo lo que se hablo con el banco
-los extractos de la cuenta bancaria
Lo envío todo ,y hoy se me enciende la luz y llamo para preguntar como va la reclamación.
Cual es mi sorpresa que me dicen que me faltan documentos.
Cuándo querían que supiese que faltan documentos?
no seria lo normal que me llamasen o sino quieren hablar enviarme un correo para que estuviese al tanto.
Creo que solo quieren que pasen los meses para seguir cobrando.
No veo por el momento que sean capaces de llevar dicha reclamación
