Últimas reclamaciones

Tras comprar y pagar una lavadora el 28 de abril con una promoción asociada de devolución Cashback de 100€, me envian la misma con la factura a fecha 2 de mayo. Como la promoción del fabricante ya no tiene validez en mayo, solicito que modifiquen la factura a la fecha de compra, a lo que se niegan. Bosch me indica que si la factura no es de abril no se puede aplicar. Finalmente considero que se pueden haber equivocado con la fecha, pero al no modicarla lo que hacen es publicidad no real, ya que no aplican lo que ofertan.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 adquirí en su página web Megadietetica.com el producto 8 botes de probiot-l. El pedido con código ZYGILUFVV. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Pack 3X2 Quemadose 900 Mg 60 Comp de Suplementos Mgdose Han pasado 25 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes con extrema indignación y para presentar una reclamación formal por hechos de la máxima gravedad. Mi número de teléfono 6XXXXXXXX si bien soy el titular, es utilizado principal y habitualmente por mi hijo menor de edad, de tan solo 10 años, quien además comparte el mismo nombre que yo, el titular de la línea. Desde hace varias semanas, esta línea ha estado recibiendo llamadas no autorizadas y no solicitadas procedentes de los siguientes números, que tengo motivos para creer que son gestionadas o canalizadas a través de su red o plataformas: • 919898664 • 960669579 • 964882061 Estas llamadas han llegado a un punto intolerable. Como ejemplo reciente de estas comunicaciones no deseadas, se recibió una llamada en la línea de mi hijo hoy mismo, 9 de mayo de 2025, a las 21:22 horas desde el 964882061, incumpliendo además el horario legal permitido por la Ley General de Telecomunicaciones (Ley 11/2022). Pero lo que agrava esta situación hasta un nivel de acoso intolerable es que, en una de las ocasiones anteriores, una persona que llamó a mi hijo desde uno de los números telefónicos arriba indicados le gritó por teléfono. Este acto constituye un presunto caso de acoso telefónico y trato vejatorio hacia un menor de edad, un hecho que no estoy dispuesto a tolerar bajo ninguna circunstancia. En ningún momento he otorgado mi consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales, y mucho menos para que mi hijo sea sometido a este tipo de trato abusivo e ilegal. Esta situación no solo es una vulneración de la normativa de protección de datos y comunicaciones comerciales, sino que entra en el terreno del acoso y la posible vulneración de los derechos del menor. Como proveedores de la infraestructura o servicios utilizados para estas llamadas, ustedes tienen una responsabilidad ineludible en asegurar que sus clientes y su plataforma cumplen con la legalidad vigente y no se utilizan para perpetrar abusos, especialmente contra menores. Adicionalmente, me encuentro adherido/a al servicio de Lista Robinson de exclusión publicitaria con el número de teléfono arriba indicado. Según el artículo 23 de la LOPDGDD, "Quienes pretendan realizar comunicaciones de mercadotecnia directa deberán consultar previamente los sistemas de exclusión publicitaria". Esta obligación de consulta se extiende directamente a las entidades que materialmente realizan o gestionan el envío de las comunicaciones, como es el caso de los call centers o proveedores de plataformas como ustedes, independientemente de para qué empresa cliente final se realice la campaña. La recepción de estas llamadas, el incumplimiento horario, la omisión de consulta de la Lista Robinson, y muy especialmente el trato vejatorio y los gritos proferidos contra mi hijo en una de esas llamadas, evidencian una negligencia y una falta de control inaceptables por su parte y por parte de la empresa que ordenó estas llamadas. Por todo lo expuesto, EXIJO a Aire Networks con la máxima urgencia: 1. El CESE INMEDIATO, DEFINITIVO Y VERIFICADO de cualquier tipo de comunicación a mi número de teléfono desde los números citados o cualquier otro relacionado con sus servicios, con especial atención a la protección del menor usuario de la línea. 2. La IDENTIFICACIÓN INMEDIATA Y FEHACIENTE de la empresa cliente suya que ha ordenado estas llamadas y, específicamente, de la persona que profirió gritos a mi hijo en la ocasión mencionada. Exijo que se me proporcionen todos los datos de dicha empresa y la justificación de la obtención de mis datos, la no consulta de la Lista Robinson y el motivo de este comportamiento delictivo. 3. Que implementen y acrediten las medidas de control necesarias y reforzadas para asegurar que sus servicios no son utilizados para la realización de llamadas que infrinjan la normativa de protección de datos (especialmente la referente a menores), la obligación de consulta de la Lista Robinson (por parte de sus operadores/plataforma) y los horarios legalmente establecidos y, fundamentalmente, que no se utilicen para el acoso o maltrato de personas, en particular menores. 4. Una respuesta por escrito (respondiendo a este correo electrónico), a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, no más tarde del final del próximo día laborable (lunes, 26 de mayo de 2025), detallando las acciones inmediatas llevadas a cabo para atender esta reclamación, la identificación del responsable último de las llamadas y del individuo que gritó a mi hijo, y las medidas disciplinarias y preventivas adoptadas. ADVIERTO SOLEMNEMENTE que, en función de su respuesta, de la celeridad y efectividad de las acciones que adopten para remediar esta gravísima situación y reparar el daño causado, y en caso de no recibir una contestación plenamente satisfactoria y verificable en el plazo arriba indicado (final del lunes, 26 de mayo de 2025) o si se produjera cualquier nuevo contacto no solicitado: * Presentaré una denuncia detallada ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por todas las infracciones mencionadas, con especial énfasis en la afectación al menor y el incidente del grito. * Presentaré una reclamación formal ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). * Formularé una DENUNCIA PENAL ante el Juzgado de Guardia competente por un presunto delito de ACOSO TELEFÓNICO A UN MENOR DE EDAD y trato vejatorio contra la persona que llamó y gritó a mi hijo, así como contra todos aquellos que resulten responsables por acción u omisión, incluyendo la empresa que ordenó la llamada y, en su caso, Aire Networks si se demuestra connivencia o negligencia grave en el control de sus servicios. Espero que comprendan la extrema gravedad de esta situación y actúen con la diligencia, responsabilidad y celeridad que la misma requiere para mitigar las consecuencias de estos actos intolerables y evitar la interposición de las acciones legales anunciadas.

En referencia a la reclamación cerrada: Número de reclamación - 11912659 Finalmente envié el PC a reparar, me tenian que avisar cuando llegara a sus instalaciones, nadie me avisaba asi que cuando les escribí, resulta que no saben donde está el ordenador. En resumen PcComponentes a sabiendas de que GLS ''extravía'' los paquetes (dicho por atencion al cliente, diciendo que cuando eso pasa no vuelven a aparecer) sigue haciendo enviar a sus clientes su equipos para reparar. Me he quedado sin ordenador y PcComponentes se lava las manos, dando soluciones inviables para mi.

Buenas noches. He tenido la desdicha de caer en la trampa de esta compañía, ante todo decir que no solo es una reclamación, si no que voy a solicitar un abono parcial o total, compensación o moveré cielo y tierra si hace falta. Esta disque compañía lo que hizo fué estar facturando mal, yo puse las reclamaciones correspondientes, tenían que haber descontado de otras facturas, bonos que no solicité.... Sms premium cuando tenia todo desactivado.. Etcigualmente con una suscripción con DAZN que ellos mismos reconocieron que se olvidaran de dar de baja cuando yo lo solicité, facturas mal cobradas y en cuanto a lo que hicieron después, al ver que devolví un recibo y no quería pagar el otro porque aunque sabían que tenían culpa no resolvían la situación, cortaron la línea, a lo cual decidí portar las dos líneas a otra compañía y dejar la que tenía principal asociada a un terminal y con una penalización si la daba de baja, procedieron a cortar esa línea y yo que tonto no soy procedí a pasarla a prepago lo cual aceptaron y hice una recarga y activé un bono porque necesito ese número para poder comunicarme por trabajo ya que llevo 3 días incomunicado, resulta que tengo bloqueos, en una linea ya libre de permanencia en prepago sigo con bloqueos, cuando entro en la app y desactivo los bloqueos al salir de la app vuelven a estar activos, incluso sin poder recibir llamadas, estoy casi seguro que es un problema de la app, del sistema o de la gestión, esta línea llevo con ella 10 años y es una negligencia grave la que están cometiendo hasta el punto que me aconsejaron llevarlo a lo civil por medio de una denuncia en el juzgado, cada día que yo estoy sin línea ni posibilidad de usarla ni tan siquiera de prepago, son pérdidas y dolores de cabeza, pido se restablezca el problema ya y me compensen, porque si no el que va a escalar el problema soy yo si hace falta ante la justicia, tengo pruebas suficientes, doy un margen de 24h

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en pleno uso de mi derecho de desistimiento, de acuerdo al artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE y ya que me encuentro dentro del plazo de 14 días; que mi compra ha sido a distancia; que no contempla características específicas hechas a mi medida; y que no he recibido dicho producto con lo cual no supone una pérdida para el vendedor, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL MONTO PAGADO Sin otro particular, atentamente.

Compre unas zapatillas y me han traído un una sola de plástico

Buenas tardes, he intentado tres veces por distintos canales de la compañía (chat y mail) que se reembolse el producto COCA LLARDO MUFI'S M.CACAO del pedido CSEAXEM5K, que no sé entregó. En la factura adjunta en Artículos no servidos puede verse que NO SE SIRVIÓ, pero sí se me ha cobrado (35,79€ frente a 31,80€ que es lo que se tenía que haber cobrado incluyendo los gastos de Glovo). Solo he recibido respuestas automáticas denegando mi petición sin dar una explicación. No creo que sea muy legal no ofrecer un servicio de atención al cliente. Ruego procedan a la devolución del importe.