Últimas reclamaciones

Hola. Hice una compra en "Plataforma del Estudiante" de unos libros que me fueron enviados a través de Correos Express. Supuestamente, según constaba en el seguimiento del envío, me fue entregado en persona el día 23 de septiembre, siendo falso. Puse una reclamación a Correos Express que fue tramitada sin resolver y finalmente cerrada sin haber podido recibir mi compra, que he perdido. El número de envío es el arriba indicado como número de cliente 3283000772074362

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un paquete desde hace mas de una semana y no ha llegado todavia. SOLICITO QUE SE ME DE ALGUNA RAZON O QUE MI PAQUETE VENGA LO MAS PRONTO POSIBLE. Sin otro particular, atentamente.

En 20 años enviando paquetes es la primera vez que hago un envio POR TIERRA DENTRO DE EUROPA y segun indican en SEUR "El envío ha sido bloqueado por no haber pasado el control de seguridad." Si buscas este tipo de referencia en Google no existe, no existe parar un paquete que contiene unas gafas de realidad virtual sin baterias pilas por no pasar un control inexistente de seguridad, absoluta mentira y como siempre la misma empresa de siempre, SEUR, una absoluta vergüenza y extremo mal gusto tratar con esta gente SIEMPRE sin ningun tipo de excepcion. EXIJO A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE solución y a su vez la documentacion pertinente en referencia a la PARALIZACION Y BLOQUEO DEL CONTROL DE SEGURIDAD para interponer denuncia en la Guardia Civil ya que no se puede bloquear ningun envio entre paises Europeos si no contienen nada ilegal Sois una absoluta vergüenza.

Llevan más de 5 meses llamando a todas horas porque tengo un recibo pendiente da pago, tanto si contesto como si llamo yo a Lowi, me dan un nombre de una persona que no conozco y les digo que no se quien es esa persona, que no tuve nada contratados con ellos, me piden disculpas que eliminan mi numero del registro, pero al día siguiente siguen llamando.

Buenas tardes, Ya no puedo acceder a mi perfil de Instagram.. De hecho dije a Instagram que alguien había puesto otro nombre a mi perfil pero accediendo con mi email y mi contraseña que realmente no es fácil, además habían borrado todas mis fotos y recuerdos menos seis . Ahora la señora creo se llama Carolina Tome o algo así y tenía conversaciones sin contestar y contactos suyos en mensajes privados. Sin embargo las historias eran de mis amigos. Además Instagram se ha permitido guardar mis datos bancarios sin preguntarme si daba mi permiso porque nunca lo habría hecho con el riesgo que existe en las redes sociales personales. Así que con la cuenta hackeada y mis datos bancarios me podrían haber hecho un gran robo como ya me han hecho por Facebook porque ellos no protegen a los usuarios. Ahora lo único que ha hecho Instagram es bloquear la cuenta y yo he perdido todos los recuerdos, etc. En Facebook admití contactos que se hicieron pasar por un famoso el príncipe Harry de Inglaterra y yo doné dinero porque pensé que ayudaba a causas sociales, pero todo lo que decían era mentira y una llamado robo de amor. Me hacían mandar el dinero a Nigeria a la mafia nigeriana de allí. Pero en Instagram no admití ninguna persona que no conozca físicamente en la realidad. Y me ponen ante tanto riesgo.

Una vez más he hecho un pedido a EAP y me han servido una caja de menos y figura como entregada. Solicito que me la entreguen de inmediato, ya que he confirmado que ha sido enviada y no servida.

Hice una compra online con envío a Citypaq. El día que recibí la notificación confirme podía irlo a recoger junto con el código de apertura de Citypaq, por la tarde, recibí un email conforme había retirado el paquete. Media hora más tarde me dirigí al punto de recogida y me informaron en el establecimiento que hacía media hora había estado el equipo técnico trasteando con la máquina. Traté de retirar mi paquete con el código y efectivamente no pude. Tras contactar en varias ocasiones con correos me indican que el paquete está retirado. El paquete no ha sido retirado por mi, no dispongo de mi paquete y nadie me da una explicación. Averigüen que es lo que ha sucedido , no pueden dejar a los usuarios con tal indefensión ante casos como estos! Es una vergüenza que pueda suceder esto.

Estimados señores de DIGI: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al contrato de una nueva línea de fibra que realicé el 19 de septiembre de 2025. Desde la fecha de contratación, he intentado en varias ocasiones ponerme en contacto tanto con su servicio de atención al cliente como con el distribuidor que gestionó el contrato, sin obtener una respuesta satisfactoria ni recibir información sobre la fecha de instalación. Según lo estipulado en el contrato y la normativa vigente, el plazo de activación de la línea ya ha sido ampliamente superado, lo que supone un incumplimiento por parte de DIGI. Esta situación me está causando inconvenientes y retrasos en la utilización del servicio contratado. Por lo anterior, solicito una pronta solución, estableciendo una fecha concreta de instalación y compensación por el retraso en la activación del servicio, tal como contempla la legislación aplicable. Quedo a la espera de su respuesta en un plazo no superior a 7 días hábiles. En caso contrario, me veré obligado a elevar la reclamación a los organismos de consumo correspondientes. Atentamente,

Estimados señores, El día 21/08/2024 contraté los servicios de telefonía móvil e Internet con la empresa Vera. A partir de la activación del servicio: Durante varios días en mi domicilio (Molins de Rei, Barcelona), en Barcelona ciudad y conduciendo por Catalunya, me quedé sin cobertura móvil, sin posibilidad de realizar llamadas ni usar datos de Internet. Reporté repetidamente la incidencia a la compañía, que realizó comprobaciones técnicas de su parte, pero el problema persistió y no se solucionó. Dado que el servicio contratado no se estaba prestando adecuadamente y que no podía quedarme sin teléfono ni navegación (especialmente usando Google Maps mientras conducía), me vi obligado a realizar una portabilidad a otro operador (O2) transcurrido apenas un mes. El problema principal es que la empresa me reclama ahora el pago de 150 € en concepto de penalización por baja anticipada (antes de los tres meses), pese a que ha sido Vera quien ha incumplido el contrato al no prestarme el servicio en condiciones mínimas de calidad. Además: He estado pagando facturas de un servicio que no se me prestaba correctamente. No considero justo ni legítimo que se me exija una penalización cuando el incumplimiento ha sido por parte del operador. Petición Solicito a la OCU que intervenga para: Reclamar a Vera la anulación del cobro de la penalización de 150 €. Reclamar la devolución de la primera factura, dado que el servicio no fue prestado en condiciones de uso. Que se me reconozca el derecho a resolver el contrato sin coste alguno, por incumplimiento de la empresa en la prestación del servicio. Atentamente