Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iphone 13. Como no enviaban el producto ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04/02/2025 A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 931,92€ . Sin otro particular, atentamente. José Luis Seoane Lamela

Estimados/as señores/as: En fecha 16/01/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto iPhone 15 128GB negro. Han pasado 50 días naturales (35 días hábiles) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación realista. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Tras realizar el pedido el 16 de enero, me llegó un correo de que el pedido se está procesando el lunes 20 de enero; y otro correo notificando que el pedido estaba a punto de enviarse y una etiqueta de envío de GLS había sido creada el 12 de febrero (hace más de 15 días hábiles). A día de hoy, 6 de marzo, no se ha recibido ninguna notificación más y el producto que he comprado todavía no se ha enviado (estando la etiqueta de GLS intacta y pendiente de que Allzone les entregue el producto para enviarlo). He llamado varias veces para pedir explicaciones en todo este tiempo, y, a parte de ser casi imposible contactar con el servicio postventa, siempre me han dado largas diciendo que el producto se enviará la semana siguiente a la llamada o estaba pendiente que GLS recogiera el pedido y que para hacerlo tenía entre 7 y 15 días hábiles desde la creación de la etiqueta el 12 de febrero (habiendo pasado ya ese periodo de tiempo); por tanto mintiendo y ocultando la información. Adjunto copia de los diferentes correos que me ha mandado Allzone notificando los diferentes estados del pedido, el correo donde viene la factura del pago hecho, la etiqueta de envío de GLS hecha el 12 de febrero y algunas capturas del pedido hecho en mi perfil de la página web ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por los trastornos causados por la falta de información en todo este tiempo y la inseguridad que genera esta empresa (solo hace falta ver todas las denuncias y pésimas reseñas que tiene por el mismo motivo). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/03/2025 adquirí en su página web [MEGADIETETICA 3 productos con la referencia TQJIZVVCI - Liposomal curosome curcumin 250ml (34.16 euros) - Magnesio Total Ana Maria Lajusticia 100 comp (13.94 euros) - Dietmil Almendras INTESE SUGAR FREE 1L (1.98 euros) que hacen un importe total de 50.08 euros. Llevo días intentando contactar con vosotros, quisiera saber el estado de mi pedido, si me lo van a entregar, porque no en vuestra web no pone nada. De lo contrario, si no tenéis stock o no dais abasto con tantos pedido, necesito que se me haga un reembolso, pero al pagarlo con bizum necesito que me deis una solución de cómo hacerlo. Adjunto la confirmación del pedido

Estimados señores/as: El día 06/03/2025 no recibí mi pedido, el cual fue adquirido a través de la aplicación TEMU y cuyo envío está siendo gestionado por su empresa de transporte. En el seguimiento del pedido figura una incidencia con la entrega, indicando que la dirección es incorrecta y que no estábamos. Sin embargo, estábamos en casa y nadie llamó al telefonillo, he verificado que en la aplicación todos los datos proporcionados son correctos. Es extremadamente difícil establecer contacto con ustedes, ya que el número de teléfono facilitado redirige a un contestador automático que menciona un correo electrónico inexistente. Por lo tanto, solicito que se realice la entrega de mi pedido está tarde o el día 7 por la mañana, dado que lo necesito para mañana por la tarde. En caso de que persista algún inconveniente, les ruego se me informe a la mayor brevedad para tomar las medidas necesarias. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Correctionne Ltd: El pasado día 3-12-2024 compré en su web on line un par de zapatos (pedido 4412) por 52 € más 2 € de portes, en total 54 €. Recibí el par de zapatos , que además de ser de una medida inferior a la mía eran para mí muy estrechos por la parte de delante. Solicité realizar la devolución de los zapatos recibidos y el reembolso del importe por mi pagado. Me contestaron ustedes que me iban a enviar otro par de zapatos un número mayor, a lo que les respondí que tal y como se lo había comunicado en mi anterior mensaje lo que quería era la devolución y el reembolso. A día de hoy ni he recibido de ustedes instrucción alguna para devolverles su envío ni tengo constancia de haber recibido tampoco reembolso alguno. SO LICITO: Que en cumplimiento de sus condiciones de venta me realicen el reembolso de la totalidad del importe de la venta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, que tal? Me acabo de comunicar con su servicio de atención al cliente telefónicamente y por correo, donde me indican que tendría que haberme comunicado con Carrefour para hacer reclamo del error en su sistema DENTRO del plazo de vigencia del cupón. Les comento: Intente durante todo el día 27 (día de vencimiento) con diferentes productos (como podrán ver, tenía como 8 ventanas de carrefour abiertas, intentando con diferentes productos) realizar una compra y aplicar el cupón adjunto. Verifique una y otra vez que los productos sean los incluidos en las condiciones (vendidos directamente por carrefour). En ningún producto me permite aplicar el cupón y "avanzar" con "continuar la entrega". Luego de intentar de todas las maneras posibles y como se acercaba la hora del vencimiento, saque una captura de pantalla para que puedan visualizar que todos los intentos fueron dentro del vencimiento y no posterior al mismo. A esas horas, ya no había atención al cliente por lo que no podía llamar y comunicarme. Por un error en su sistema, no pude utilizar el cupón. El mismo se venció, y ahora me dicen que tendría que haber hecho el reclamo dentro del día de vigencia o en su defecto al día siguiente. Todo mi proceder fue dentro de los términos y condiciones de la promoción/cupón, y su error en sistema / condición para hacer el reclamo a su error, no se encuentra en ninguna condición. Les pido por favor que me faciliten una solución. N° de pedido asociado para la obtención del cupón: 71633948

Llevo esperando la entrega de un paquete desde el día 4 de marzo, en el que indicaron que no pudieron entregar el paquete, la web me dio la opción de entregar el paquete en un punto de recogida, con lo que seleccione un lugar, y espere poder recogerlo al día siguiente. Al día siguiente el paquete, no llego ni al punto de recogida, ni a la dirección de envío principal, y se volvió a indicar que no había nadie, cosa que no es cierta. Y hoy 6 de marzo a vuelto a ocurrir lo mismo, a las horas de intento de entrega a habido SIEMPRE alguien en el domicilio. Es urgente conseguir ese paquete, ya que se pidió con el tiempo necesario para recibirlo en una fecha concreta, y por culpa de un repartidor que no hace su trabajo correctamente, me acarrea un problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de febrero adquirí en su página web allzone.es el producto Iphone 16 pro 128 gb negro, nº de pedido: 381561 Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado cancelar por email y por teléfono pero nunca contestan. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido y pago, correos de reclamación por no llegar el producto, correos de cancelación sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: SOLICITO el reembolso del pedido número 15669 efectuado en julio del 2024 y que tras números intentos de entrega y o de devolución, a fecha de hoy no he recibido. Sin otro particular,