Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 7 diciembre compre un disco vinilo A EmilioV. Por 55 euros con transporte y seguro 62,80 euros el se echo atrás y anulo la venta según la excusa que puso y lo podéis mirar en los mensajes que me mandó a mí perfil dijo que a su mujer se la había caído el disco sabía estropeado y a día de hoy 20 de enero a las 16:12 minutos no he recibido el ingreso en mi cuenta en realidad tarjeta de crédito del dinero que pague y me cobrasteis a comprobar que digo la verdad podéis pedirme copias de pantallazos la venta anulada y los mensajes. pero vamos solo tenéis que meteros en mi perfil y en los mensajes que he recibido de esa persona y veréis que digo la verdad además de que no me avise ingresado nada y eso no tiene duda el vendedor sé que ha mentido y que no se le estropeó el disco porque lo he visto en venta en otro nombre de vendedor no sé si es que él o ha cambiado el nombre pero es el mismo disco porque como está firmado y hay una dedicatoria sé que es el mismo disco pero más caro. Ahora lo vende BRUCE J. A 75 euros. por favor revisarlo todo bien porque quiero mi dinero. Gracias

Hola se llevaron una estufa para reparar hace un mes.y pone que sigue en reparación.la estufa la compré para el frio y me estoy helando de frio.x favor quisiera tenerla lo antes posible

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el año 2020 amazon.com empezó a hacer cobros indebidos de prime desde EEUU mensualmente, sin mi consentimiento y cambiando de una tarjeta a otra de las disponibles en mi cuenta, desde la primera que empezó con una a nombre de mi hermana, pasando por la mía y por ultimo en la de mi suegro, que afortunadamente es quien se ha dado cuenta de esos cobros indebidos, adjunto todas y cada una de las facturas emitidas que ni si quisieran me eran enviadas. SOLICITO el reembolso total de todas y cada una de las cuotas de un servicio que ni he usado ni he activado y del cual desconocía su existencia y de los intereses generados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre adquirí en su página web farmashooping el producto o el número de pedido #26723, que contiene 2 mochilas y 3 botellas, es decir, los reyes magos de mis hijos. Han pasado 23 días y no lo he recibido. Y no contestáis ni a los emails ni a los escritos en las redes sociales. Adjunto captura de pantalla de la compra del pedido y del cobro en el banco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de diciembre recibí un email vuestro donde notificaba la entrega del pedido #6278 correspondiente a un jersey el cual nunca fue entregado. Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos emails no están siendo responsables con la parte que les toca. La empresa que repartió el paquete que nunca llego en nombre vuestra es Seur express y ustedes me envían por parte de ellos primero un papel donde han falsificado mi firma y sin mi DNI lo cual no justifica la entrega. Unos dias después cambian la historia diciendo que yo le dije a repartidor dejara el paquete detrás de una maceta, les pido me justifiquen como le he dicho yo esto al repartidor y dejan contestarme a los emails. Adjunto pantallazos varios y el pedido se debería haber entregado el 3 de diciembre: Pantallazo 1: conversación donde adjuntan el recibi falsificado . dia 12 de dicembre Pantallazo 2: imagen del recibí falsificado por parte de Seur express. Pantallazo 3: Dicen que lo han dejado detrás de una maceta pero no son capaces de justificar como la empresa repartidora contacta conmigo. dia 17 de diciembre. Pantallazo 4: conversación entre seur express y la empresa que envia el paquete. SOLICITO, que me hagan el reembolso inmediatamente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Juan Castilla

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/24 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Pasiflora extracto glicerinado 50ml GHF. Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotografía de los siguientes documentos: Email de confirmación del pedido. Confirmación de pago de su web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de diciembre de 2024 adquirí un artículo online de vuestra tienda con num factura 1110681332 y no ha sido entregado. No he podido contactar con la tienda Druni de Alginet puesto que no responden al teléfono no a los emails enviados, ni con empresa de transporte sending que tampoco responde a los emails ni al teléfono. SOLICITO , opción 1: que se contacte con la enpresa de transporte para que entreguen mi pedido pues es responsabilidad de Druni enviar los pedidos con un transporte fiable, o bien, 2 : que se me envie otro artículo igual puesto que el envío con num ref 316270577631 aparece en reparto desde hace días sin entrega. O bien, 3: que se me devuelva el importe del pedido en la forma de pago que la tienda prefiera. Sin otro particular, atentamente. Lucía

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre de 2024 adquirí en su página web amazon.es/ el producto Razer DeathAdder V3 Han pasado 16 días y no lo he recibido, además de esto la empresa afirmó haber intentado una entrega sin ser eso cierto ya que estuvimos dos personas en casa. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de las constantes reclamaciones vía email a Amazon, captura que dice que se ha entregado aunque no ha sido así y en la que aparece un nombre equivocado y que además no pertenece a nadie de mi edificio (he preguntado puerta a puerta), captura de todos los días que ha pasado en supuesto proceso de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as Sres/as, Me dirijo a ustedes en relación al pedido 0UH1CX0252XLE, realizado el 01/12/2024. Según la información proporcionada por su servicio de atención al cliente, dicho pedido fue devuelto a su almacén el día 18/12 debido a problemas con la empresa de transporte CELERITAS. Desde el 05/12, he estado en contacto con CELERITAS para confirmar la dirección de entrega, ya que en el seguimiento se indicaba que faltaba información. Durante los días 05/12, 09/12, 10/12 y 12/12, he reclamado el envío y solicitado justificación sobre por qué no se entregaba, sin obtener respuesta por su parte. Paralelamente, contacté con su servicio de atención al cliente el 10/12, abriendo el caso 140703, pero no recibí actualizaciones sobre el estado de mi pedido hasta que el día 18/12, se me ha informado de que no es posible reenviar el producto ni enviarme uno nuevo. Además, me indican que procederán al reembolso sin ofrecer alternativas. Considero esta situación inaceptable, ya que los problemas en la entrega no han sido ocasionados por mi parte y afectan directamente a mi experiencia como cliente. Por ello, solicito formalmente: Que se realicen las gestiones necesarias para reenviar mi pedido a la dirección indicada inicialmente, respetando el precio de la promoción del Black Friday, ya que dicho descuento no está vigente actualmente. En su defecto, que se me proporcione una compensación adecuada por las molestias y perjuicios ocasionados, considerando mi fidelidad como cliente y socio de FNAC durante años. Espero una respuesta satisfactoria y la resolución de este problema en un plazo no mayor a 10 días hábiles. En caso contrario, me veré obligado/a a presentar una reclamación formal ante las autoridades de defensa del consumidor (OMIC). Adjunto el seguimiento por parte de Celeritas y FNAC. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Un saludo