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Devolución

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

D. B.

A: Gocco

25/07/2025

Hola buenas tardes. Hace 2 semana que recibí un paquete y devolver porque no es el producto que yo esperaba porfavor mandeme algún contacto, correo para contactar con ustedes gracias

Mensajes (1)

Gocco

A: D. B.

28/07/2025

Buenos días, Podéis facilitarnos el número de pedido para poder revisar todo correctamente. Gracias. Daniela Cañas Servicio de Atención al Cliente Avda. de Europa, 22 - 3ª planta 28108 Alcobendas Tlf. +34 91 993 18 31 El 25 de julio de 2025, 13:15:41 UTC, reclamar@ocu.org escribió: ATENCIÓN CORREO EXTERNO: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [65M14D-2MZWV]


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