Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 8/7/2025 compre una entrada para el espectáculo botillo rock para el día 19/7/2025 Con fecha 16/7/2025 leo en RRSS el aplazamiento de dicho espectáculo. El día 19/7/2025 les envío un e-mail solicitando el reembolso y se me dice que me enviarán un email con las instrucciones para solicitar la devolución. A fecha de hoy no me ha sido enviado ningún email ni rembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada.

Me dirijo a ustedes para exigir una revisión urgente de mi caso Nº 44928027 y solicitar el reembolso completo de mi compra de moneda virtual en el juego Wuthering Waves (ID de jugador: 786925874542534). He intentado en varias ocasiones resolver este problema mediante su servicio de atención al cliente, pero la experiencia ha sido sumamente improfesional: Se me ha cerrado el chat sin una investigación adecuada ni explicaciones claras. No se me ha brindado un trato respetuoso ni una solución concreta, pese a que el problema está debidamente documentado. El producto adquirido no cumple con lo esperado ya que el juego presenta fallos técnicos graves que impiden el uso y disfrute de la moneda virtual adquirida. Conforme a la legislación vigente de protección al consumidor en la Unión Europea y España (Directiva 2011/83/UE y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), cuando un producto digital no es funcional o presenta defectos que impiden su uso, el consumidor tiene derecho a reparación, sustitución o reembolso. El hecho de que este contenido sea digital no exime a Sony de su responsabilidad de ofrecer una experiencia funcional y de atender las reclamaciones con profesionalidad. Por todo lo anterior, exijo: 1. Que se reabra y se revise de manera exhaustiva mi caso. 2. Que se proceda a reembolsar la compra en su totalidad. 3. Que se me proporcione una respuesta formal y justificada sobre las acciones tomadas. Reitero que el trato recibido hasta ahora ha sido inaceptable e improfesional, y solicito que esta reclamación se trate con la seriedad que corresponde. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de elevar esta queja ante organismos oficiales de consumo y a la entidad de pago utilizada. Adjunto nuevamente los datos relevantes: ID de jugador: 786925874542534 Número de caso: 44928027 Juego: Wuthering Waves Plataforma: PlayStation Network Quedo a la espera de una solución.

Hola realice la reserva de la casa rural Sobre-roca, situada en la provincia de Lleida. La casa la quería alquilar para 2 noches del 1 al 3 de mayo de 2026. El precio que ofrecían el la web de casarural.net era de 750 € por las dos noches. Tenia que hacer un pago de la reserva por importe de 150 € , que hice el martes día 2 de septiembre,. Posteriormente al cabo de unas horas me llama por teléfono la propietaria de la casa diciéndome que le había llegado una solicitud de reserva a través de la anteriormente citada web casarural.net. y me informa la propietaria que , hace ya mas de dos años que ella no trabaja con esa web, y que se dio de baja pero que aun sigue saliendo publicada su casa. Y que los precios que aparecen no son correctos etc etc... Me dice que les ha enviado un email comunicándoles el error y a mi me dice que me ponga en contacto con la web casarural.net para que me devuelvan el dinero pagado (150€). Yo anule la reserva a través de la web, pero solo me devolvieron 112,5€, se ha quedado con el 5% del importe del alquiler (37,5€). Les he reclamado por email que me tienen que devolver esos 37,5€, que no pueden cobrar el 5% del precio del alquiler por algo que no les corresponde.

A quien corresponda, Se realizó en el mes de Abril la compra de dos entradas para el espectáculo del día 9/8/25 Tributo a Queen (God save the Queen), entradas que ascienden a unos 200€. Se canceló el espectáculo y se comunicó en la primera semana de Agosto y tras un mes de correos electrónicos eternos sigo sin saber qué ocurre con mi reembolso. Se me ofrece el 20% de mi pago renunciando al resto o bien esperar sin garantías de devolución. Y se pasan la pelota entre el promotor del evento Rock concerts malaga sl, eventim, y de por medio entradas.com . VERGONZOSO

Buenos dias He presentado reclamación a edreams 4244073 motivada porque esta sociedad no compró los vuelos para el 30 de agosto de 2025 (con numero de reserva 23035831212) para mi y para mi hermana Beatriz Fraisero Lamothe y no aviso de que no estaban comprados ni tramitados. Cuando nos personamos en el aeropuerto y en los puestos de facturación la compañía British Airline nos comunicó esta incidencia. La sociedad Edreams no nos dio solución y para volar el mismo día tuve que comprar dos vuelos con la compañia Turkish Airlines de Estambul a Londres que costaron 1840 euros (87.498,86 liras turcas). Presente una reclamación a edreams que fue contestada ayer 03/09/2025 pero que solo indemniza del importe del billete comprado, pero no de los vuelos que tuve que hacerme cargo por la incidencia ocasionada por edreams. Solicito me reembolsen este importe. Se adjunto las tarjetas de embarque y el pago al que se hace referencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/08/2025, me anulan una reserva, pagada por anticipado con Paypal, el día anterior a la llegada porque el establecimiento ya no disponía de plazas y la aplicación de Booking no actualizaba el estado real. No era problema del establecimiento sino de Booking. Me dicen que haga otra reserva y que me compesarán con una cantidad de 55€ para ello. No fué así. Hago reclamación y me dicen que lo ingresarán en el monedero para usarlo en el futuro. Tampoco fue así. Vuelvo a reclamar y me contestan que le remita todos los datos de la reserva anulada, datos que ya deberían tener. Tampoco cumplen lo prometido y no contestan al correo. El daño causado fue economico porque tuve que realizar otra reserva al doble de precio para poder estar en la misma zona, con un sobrecoste de 140 euros. SOLICITO me reintegren la cantidad que prometieron de 55€ en concepto de compensación, cumplan con lo prometido, realicen esa compensación y aclaren porque el servicio de atención al cliente parece una farsa. Sin otro particular, atentamente.

El 18/08/2025 veo un cargo en mi cuenta de 99,9 euros relativos al servicio eDreams prime. Accedo a la plataforma me pongo en contacto con la empresa e indico que yo en ningún momento he contratado eso y que por favor se cancele y me devuelvan el dinero. Me dicen que no les funciona el sistema y por tanto no pueden hacerlo. Relleno el formulario web efectuando la reclamación y me contestan al de unos días diciéndome que no es posible realizar la devolución ya que al parecer me suscribí el 03/08/2024 (no soy consciente, no he firmado nada y dudo que haya ningún documento vinculado respecto a ese servicio) y lo que me han cobrado es una renovación. Indico que en cualquier caso han pasado pocos días desde que me lo han cobrado y tengo derecho a cancelarlo y que me devuelvan mi dinero. Se niegan. Exijo la inmediata cancelación de dicha suscripción, que ni he solicitado, ni he utilizado, ni quiero y la devolución en cuenta de los importes facturados.

Hola realicé una compra de 5billetes de avión con edreams. Me ponía que podía contratar durante quince de prueba el servicio edreams prime y ahorrarme un dinero en la reserva, le di a que si. Cual fue mi sorpresa cuando el día que me cobraron los vuelos me cobraron también los 100€ que costaba el servicio edreams prime. Los llamé y les pregunté que había pasado, y me dijeron que supuestamente hacía 3años que ya había usado ese servicio de prueba, les dije que de ser así porque no me avisaron antes de volver a contratar el periodo de prueba o mínimo avisar de que si lo contrataba me iban a cobrar, le puse el ejemplo de Netflix cuando era o Spotify, que si ya usaste el periodo de prueba ya no te dejan volver a usarlo y me dijeron que ellos hacían así, le dije que si no me acordaba de lo que había hecho el día anterior que como me iba acordar de lo que hice hace 3años y que yo no quería ese servicio y no hubo manera. Me di de baja ese mismo día. No me parece justo porque aparte de que solo ahorré 16 euros me siento engañada.

Hice un pedido (número 211179133) y después de muchos correos solicitando el reembolso, no he recibido ni una sola respuesta por parte de Allzone. Al principio contestaban, pero en cuanto pedí el reembolso dejaron de atenderme. Estoy harto de la falta de seriedad y de la mala atención al cliente. Exijo el reembolso de mi dinero y no recomiendo comprar aquí hasta que mejoren su servicio.

El pasado 1 de julio tenía unos vuelos contratados con Esky para viajar a Antananarivo. Me puse en contacto con un mes y medio de antelación, aproximadamente, para pedir la devolución del dinero porque no podía viajar por motivos personales de salud: mi madre estaba mal y recomendaban los médicos su cuidado. Presenté informe médico a Esky y me dijeron que no era posible la devolución. La alternativa era un cambio de fecha. Obviamente, busqué otros viajes para 6 meses después de la fecha inicial y asegurarme de que mi madre se había recuperado. Las condiciones del nuevo vuelo me parecieron abusivas porque añadían tarifa por cada vuelo. Les pedí explicaciones, puesto que ya me había gastado 1.600 euros, y no entendía porque tenía que pagar 1.800 por los nuevos vuelos cuando ese dinero mío lo tenían ya y hubiese pagado 200 euros más sin problema. En definitiva, me "obligaban" a renunciar a hacer el cambio. De todas las formas, iba a perder dinero. Me tuve que resignar porque ninguna opción era buena para mí.